full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.351

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Getir yemek diğer alternatif sitesine göre çok kötü. Aynı restaurant ama çok geç geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerine söylememize rağmen bir türlü düzelmiyor. İftara sipariş veriyorsunuz sonra yoğunluktan iptal. Yani Getir'in sitesinin kalitesine bakınca GetirYemek hiç kurmasalarmış diyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğlulmun gönderdiği ürünlerin içinden bir koli1.5luksu ile bir paket Antep fıstığı çıkmamıştır. Gerekli incelemeyi yapıp, sonucu bildirmenizi rica ederim. Paket çarşamba günü geldi. Suyun markası 1,5 lük altılı kuzey su, kavrulmuş Antep fıstığı, su Fiat'ı 13750, fıstık 31700, toplamda,45 TL kadar bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Nisan da yaptığım alışverişi otomatik olarak restaurant açık gözüktüğü halde kapalı olduğu için iptal etmesine rağmen iade tutarımın hala yapılmaması ,üstelik defalarca kez arayıp kayıt oluşturuyorum ne geri dönüş yapıp açıklama yapan var ne de ücretimi iade ediyorlar. Konu çözülmez ise şikayeti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ümraniye Dumlupınar mah. Adresinde oturuyorum bu bölge için neden sipariş almadığınızı çok merak ediyorum normal günde gönderim olmuyor belki anlarım ama bari bu Zorlu dönemde bu adres bölgesi için de sipariş alabilseydiniz bebeğim olduğu için evden çıkamıyorum Getir'den çok sipariş oluşturdum fakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"iftarda gelsin" seçeneğiyle gün içerisinde GetirYemek'ten vermiş olduğum sipariş iftara yarım saat kala iptal edildi. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde de restoranın kapalı olduğu bilgisini aldım. İftara yarım saat kala sokağa çıkma yasağı da varken siparişimin iptal edildiğini öğrenip yemeksiz...Devamını oku

Getir'den 13. Nisan'da 3 adet profiterol aldık. Çocuğumuz yemek için aldığında ambalajının delik olduğunu fark edip bana getirdi, ilk başta önemsemedim başka bir tane al dedim, ikincisi de delik çıkınca üçüncüsünü kontrol ettik o delik değildi ama çekindik ve onu da yedirmedik. 2 ürünün birden şans ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eksik ürün getirdiler. Müşteri temsilcisi aradım eksik gelen ürünümü çevremde birisi sipariş verirse getireceklermiş. Böyle bir mantık olamaz ben siparişimi verdim eksik veya yanlış getiren sizsiniz neden ben mağdur oluyorum. Sipariş verirken bu durum hesap edilmeli.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İftar için tatlı siparişi verdim. Fakat gelen ürün abartmıyorum 1 haftalıktı en az. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda resmen hangi firmadan geldiyse git kendin uğraş der gibi bir tavırla karşılaştım en kısa zamanda hallederiz diye söyleyip beni salladılar. Uzun süredir kullandığın bu uygulamayı bulun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gıda üzerine bir yer devir aldım ve bütün vergi olsun beyanname olsun hesap numaraları olsun hepsi değişti. Diğer bütün paket servis sitelerinde bunu onaylatıp değişmişken Getir le en az 3 kere görüştüm. Böyle böyle işlemlerim oldu değiştirip düzeltmemiz gerek diye hala bir hareket yok ve aylar geçt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Maltepe feyzullah mahallesindeki şubede mahalle arasında olmasına rağmen bağıra bağıra küfürlü konuşuluyor insanların eşi çoluğu çocuğu var ben 5 bina öteden çalışanınızın küfür etmesini duymak zorunda değilim.! İlla gidip biz mi uyarı yapalım mail attık geri dönülmedi bile. O sokakta bir s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05.2020 tarihinde saat 18.00 da çolakoğlu sokaktan geçerken ana yol benim olmasına rağmen Getir çalışanı motosikletiyle (34 bze 629) ani giriş yaptı ve sonrasında bana bağırmaya ve yanımdan geçerken tuhaf tuhaf bakmaya devam etti. Aracın plakasını görselde bulabilirsiniz. Bu zamana kadar sürekli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den az önce tat marka Çilek reçeli verdim. Normalde Çilek reçelinin kapağında sert jelatin olur fakat yoktu ve tamamı torbaya ve diğer ürünlerin üzerine dökülmüştü. Lütfen biraz dikkat. Sonuçta acele ile getiriyorsunuz anlıyorum fakat bu şekilde olmamalı. Ürünler torbaya rastgele konulmamalı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18:30 da sipariş vermeye çalıştım yoğunluktan dolayı sipariş almadılar, şu an saat 22:31 hala deniyorum ve sipariş alınmıyor. Sipariş sıraya dahi alınmıyor, Sarıyer ferahevler şubesinden daha önce sürekli sipariş veriyordum, fakat böyle zamanda 4 saat boyunca siparişi sıraya bile koyamayan bir firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.05.2020 tarihinde Getir'den aldığım çilekler yanlış paketlemeden ötürü ezilmiş suyu çıkmıştı. Aynı siparişteki cipsin paketi ise patlamış ağzı açık şekilde geldi. Ayrıca Getir elemanının maskesi de yoktu. Çöpe atmak zorunda kaldığım ürünlerin ücreti hala iade edilmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

https://mobile.diyalogo.com.tr/eArchive.svc/getbysession/37216b4d-13ba-4a2d-bb5c-dda5f74019b1/19c473d0-8f67-11ea-b21d-518aef176f59.pdf/ fatura ile sipariş ettiğim malzemeler babamların evine eksik gitmiş. Kimseye güvenemiyecez mi 1 adet Antep fıstığığı ve 6 adet su teslim etmemişler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir in aktif bir kullanıcısıyım sürekli şahit olduğumuz maskesiz ve eldivensiz kuryeleri defalarca bildirdik 8 Mayıs saat 19.00 civarı verdiğim şu siparişimi getiren kurye yine maskesiz ve eldivensizdi kurye aktif olarak öksürüyor ve halsiz gözüküyordu. Aldığımız ürünü nasıl dezenfekte edeceğimiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ela