to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden dün verdiğim siparişimde, istemiş olduğum ürünler yerine tamamen farklı ürünler teslim edildi. Sipariş paketini açtığımda sepetimde seçtiğim ürünlerin gelmediğini, yerine alakasız ürünler konulduğunu gördüm. Durumu hemen Getir Büyük canlı desteğe ilettim ancak yaptığım görüşme...
Getir Büyük üzerinden dün akşam randevulu bir sipariş oluşturdum ve bugün 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün saat 14.00 civarında uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın durup dururken kapatıldığını gördüm, ekranda hesabın kapatıldığı yazıyordu ve giriş yapamıyordum. ...
Getir uygulaması üzerinden Bakırköy Kartaltepe’deki adresime yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında kurye gelmiş bizi aramış ve adresi bulamadığını belirtmiş. Adresim açık ve daha önce de defalarca Getir tarafından bulunmuş bir adres olmasına ra...
12 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Getir Büyük üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sonrasında bu siparişi iptal etmeme rağmen 1.166,91 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Uygulamada sipariş numarası görünmediği için onu paylaşamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizm...
Karaman Merkez’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişler son iki gündür sürekli olarak iptal ediliyor. Uygulamada ya da SMS/mail yoluyla hiçbir iptal gerekçesi belirtilmiyor; sadece siparişlerim iptal edilmiş olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik problem old...
12 Ocak 2026 tarihinde Çerkezköy bölgesinden Getir üzerinden saat 08:57'de yaklaşık 580 TL tutarında gıda siparişi verdim. Buna rağmen saat 10:38 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık yarım saatte bir müşteri temsilcisine bağlanıyorum ve her seferinde 10–15 dakika için...
Getir üzerinden “Gece Pilavcısı” adlı işletmem için ayın başında müşteri temsilcisi aracılığıyla IBAN değişikliği yaptım ve hesap bilgilerimi işletme hesabı olarak güncelledim. Buna rağmen 5 Ocak 2026 tarihinde ödenmesi gereken ödeme eski IBAN’ıma gönderilmiş. Eski IBAN hesabım bankada tamamen kapa...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 23.35’te Kocaeli Çayırova bölgesinden yaklaşık 1.285 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 9 saat geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor, siparişin yola çıktığına dair herhangi bir bilgi yok ve sistemde sipariş numarası da görünmüyor. Bu sü...
Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, “acil teslim” notu düşmeme rağmen 143 dakikayı aşan bir süre boyunca teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi verdiğimden bu yana 2 saatten fazla süre geçti ancak hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Getir Büyük müşteri hizmetleriyle gö...
10 ve 11 Ocak tarihlerinde İstanbul Sarıyer’de Getir üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşadım ve hiçbir şekilde özür ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. 10 Ocak’ta verdiğim sipariş, üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen yola bile çıkmadı. Ne bir bilgilendirme ne de özür geldi; ...
İstanbul Üsküdar’da Getir üzerinden bugün saat 16.45 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde ekmek, İçim kaşar peyniri ve kavrulmuş badem içi bulunuyordu ve toplamda 435,98 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kısa süre sonra siparişin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kapımda hiçbir ürün yoktu...
İstanbul Şişli ’de Getir üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 80 dakikayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden takip etmeme rağmen ne zaman teslim edileceği de belli değil. Bu yaşadığım gecikme ve belirsizlik nedeniyle Getir benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. S...
İstanbul Kazım Karabekir’de, Getir uygulaması hiç bulunmayan ve Getir’e üyeliği olmayan kız kardeşimin adresine, haberi ve rızası olmadan bir sipariş getirildi. Kardeşimin ne Getir hesabı ne de bu siparişle bir bağlantısı olmasına rağmen kurye kapıya gelerek teslimat yaptı. Kapıya gelen kurye, sist...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 15.55’te Aydın Zafer Mahallesi’nden Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi en fazla 90 dakika olarak görünüyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat 46 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Uygulamada belirtilen sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Yaşadığım gecikme sonrası Getir’in destek hattı ile görüştüm ancak sorunu çözemeyeceklerini, herhang...
Getirden +44 lu yurt dışı numaram ile hesap açıp Turkcell platiniumdan aldığım 300 TL lik hediye çekimi kullanarak sipariş verdim. Sipariş yola çıktı ve yoldayken hiçbir sebep yokken bana da bilgi verilmeyip sipariş iptal edildi ve hesabım kapatıldı. Kuponumu da tekrar kullanamıyorum sipariş iptal e...
Getir'den alışveriş yaparken teslim edilen ürünleri kontrol edin. Çünkü eksik geliyor, üstelik haber dahi verilmiyor. Ben eksik olduğunu, ürün lazım olduğunda bir gün sonra anladım. Bildirdiğimde ise depo da yok diye not edilmiş, ama stokta var görünüyor. Üstelik sepette "yakala ürünü" krema yani si...
10.01.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Batışehir Bağcılar / İstanbul bölgesine verdiğim siparişte, uygulamada tahmini teslimat süresi 35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 3,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ gel...
Getir Hızlı üzerinden bugün saat 22:12'de bir sipariş verdim. Siparişi vermeden önce ekranda teslimat süresi 15 dakika olarak görünürken, siparişi onayladıktan sonra teslimat süresinin bir anda yaklaşık 50 dakikaya çıktığını gördüm. Sipariş öncesi gösterilen süre ile siparişten sonra görünen süre ar...
10.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum sipariş, aradan 3 saatten fazla bir süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ yola bile çıkmadı ve şu an itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak müdahale edemedikler...
Getir Mobil Uygulama’sını Samsung Note 8 telefonumda yaklaşık 1-2 aydır ne zaman kullansam, uygulamanın telefon bataryasını olağanüstü derecede hızlı tükettiğini fark ediyorum. Kısa süreli kullanımlarda bile pil yüzdesi çok belirgin şekilde düşüyor. Az önce bataryam %25'deyken açtım uygulamayı ve ür...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Getir üzerinden verdiğim sipariş, aradan 3 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama ekranında tahmini teslimat süresi sürekli 15 dakika olarak görünüyor ancak bu süre 3 saattir hiç değişmeden aynı şekilde duruyor. Bu süreçte 4 kez canlı destek...
Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.
Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.
Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.
