full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.739

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Getir Yemek'ten hafta sonuna özel olan %50 indirim kategorisinde bulunan restorandan sipariş verdim. Kredi kartından ödeme sağlayarak yaptığım rezervasyon sonrasında "siparişiniz yoğunluk sebebi ile iptal edilmiştir" bildirimi geldi. Eğer ki restoran yoğun ise neden indirimde olduğu anlaşılamayan bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir su açıldı açılalı damacana siparişleri 1-1,5 saatten önce bana gelmiyor. Bugün de 14:54 te verdiğim sipariş için hala hazırlanıyor da bekliyor ve geleceği yok sanki. Normal getir de Covid-19 un en sıkıntılı günlerinde bile max yarım saat beklerdim, fazlası hiç olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimdeki ürünlerden 1 tanesi gelmedi. Siparişim kapıma bırakılmıştı. Kurye siparişi kontrol edip teslim alma şansımı da bırakmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sipariş sonrasında yoruma da yazmama rağmen bu durumu herhangi bir dönüş alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Tam 2 saat 15 dakikadır su bekliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de 45 dakika bekledim böyle bir  sistem olamaz. İstanbul Fatih Ayvansaray Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Verilen cevap ise yeterli sayıda personel olmadığı bundan bize ne.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir firması birçok yerde onlarca reklam yaparak yemek siparişlerinde % 50 indirim yaptığını ilan ediyor. Sipariş vermek istediğinizde çok tercih edilmeyen 5 restoranda %50 indirim var. Diğer restaurantlarda yok. Bu 5 r tercih edilmeyen 5 restauranttan birinden sipariş vermek isterseniz de bu indir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kozyatağı Mado dan vermiş olduğum sipariş 1 saatte geldi kapıda ürünün eksik olduğunu fark ettim ve Mado'nun kuryesine almayacağımı iadesini istedim. Öyle bir şey yok getirle görüşün deyip gitti. Getir online destekle görüşmek için 24 kişi beklemek zorunda kaldım yunus d. İsimli beyle yazışmaya başl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Getir'den vermiş olduğum 2. Şu siparişim ve ilk siparişimde olduğu gibi bu siparişimde eksik geldi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor Getir son siparişlerimde sürekli olarak eksik sipariş getirdi her seferinde anlayış gösterdim fakat üst üstte eksik sipariş getirmeye başladı getiri a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den sipariş verdim. 40 TL üzerine damacana su kampanyası vardı. Damacana su gelmediği için siparişi almadım. Ücret iadesi için Getir müşteri hizmetlerini arıyorum. Yarım saattir açan yok. Bu nasıl bir rezalettir ya.  Kapıya siparişi getiren adam müşteri hizmetlerini arayın diyor bir de. Çok i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Getir' den hünerler marka sipariş verdim. 04/07/20 dün roka siparişi verdim. Hepsi çürük geldi ve kimseye ulaşılmıyor, geri dönüş yapmadılar ben parasını ödediğim ayıklanmış taze rokamı istiyorum. Getir telefonları açmıyor. Getir 'den şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diğer numaramla Getir avcılar KFC den vermiş olduğum siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gözüktü. Müşteri hizmetleri ne bildirmeme ve iade istememe rağmen gereken ilgiyi göstermediler. Getir'den bunu beklemezdim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den %50 indirim var diye sipariş vereyim dedim. Hayatım böyle haksızlık görmedim. İndirimli sipariş online üzerinden aktif oluyor. Kartlarınızı tanımlamanız lazım ayarlarda bunu kaç kişi başarabiliyor online siparişte geçerli olması bu yüzden bir sorun oldu mu ortada kalırsın paranda çöpe gide...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir sipariş gecikir ama 12.00 de verilen bir sipariş. 01.22 ye kadar bekletilmez. Aradığımda da şu anda depoya ulaşamıyoruz ne demek. 10 dakika önce konuştuğumda depo çok özür diliyor. 10 dakika sonra depo ulaşılamıyor. Madem kotan dolu madem 01.00 mesain bitecek insanları mağdur etmeyeceksiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Temmuz tarihinde saat 22.57 gibi vermiş olduğum siparişim online ödeme yaptığım halde tarafıma teslim edilmedi siparişim gecikince online bağlandığımda H***** hanım isimli temsilciniz restoran ile konuştuğunu ve siparişimin yolda olduğu bilgisini verdi oysaki kendisine bağlanmadan ben aradım ve re...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün akşam almış olduğum dondurma eve geldiğinde su gibiydi. Zaten çözülmüş dondurma yeniden donmaz ancak ben yinede dondurucuya koyayım dedim ama katılaşmadı. Dondurucudan gelmediği belli. Dondurma neden dondurucuya konulmaz. Sorunun çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme