
Getir
Şikayetler

Kurye Ataması Yapamıyor Ve İndirim Haklarım Kayboldu
Koca getir uygulaması üç defadır beni mağdur etti; kazanmış olduğum büyük indirimleri kaybettim. Bir türlü kurye ataması... yapamıyor. Şikayetçiyim ve mağdurum. Sürekli aynı sorun; kurye atamasını gerçekleştiremiyor, bir türlü almış olduğum indirim haklarım da kayboluyor. Cüzi bir indirim, 50 TL gibi b
Getir'de Teslim Edilmeyen 1.100 TL'lik Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

17.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler Şirinevler adresime randevulu teslimat olacak şekilde b...ir sipariş verdim. Açık adresimi detaylı şekilde yazmama ve telefonda da konum/tarif bilgisi vermeme rağmen siparişim bana teslim edilmedi, toplam 1.100,06 TL tutarındaki siparişim
Ücretsiz Teslimat Kampanyasında Gizli Bayram Hizmet Bedeli

28.05.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte 1870 getirme kodu ile işlem yaptım. Siparişimde kampanya kapsamı...nda getirmenin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen faturama 19,90 TL tutarında “ek bayram hizmet bedeli” yansıtıldığını gördüm. Teslimatın ücretsiz gösterildiği bir kam
Getir Aynı Alışverişlerde Çift Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Getir Market üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte hesabımdan ücretler ikişer kez çekildi. Bir alışveriş üzerinden yak...laşık 6 gün, diğerinden ise 2 gün geçti. Fazladan çekilen tutarların toplamı ortalama 800 TL civarında olmasına rağmen, hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu durumla ilgili hemen
Getir Küçük Uygulama Hatası: Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi Geri Dönmedi

23.05.2026 tarihinde Getir Küçük üzerinden market siparişi vermek isterken uygulama hata verdi, siparişim oluşturulmadı ...fakat kartımdan ücret tahsil edildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. İşleme ait referans numarası 614320839175’tir. Sorunun çözülmesi için uygulama üzeri
Getir Şikayeti
Getir Büyük uygulamasından 26 Mayıs Salı günü saat yaklaşık 18.00’de, 20.00–22.00 teslimat aralığını seçerek Hülya Yaşa ...adına randevulu bir sipariş verdim. Tüm akşam boyunca evdeydim ve siparişimi bekliyordum. Teslimat saati geldiğinde, sistemde siparişin adrese geldiği ve zile basıldığı görünüyor,
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşturulmadı, İade Bekleniyor
26.05.2026 tarihinde saat 14:45 sularında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.400 TL’lik ürünleri sepetime ekleyip onayladı...m. Uygulamada ödememin alınamadığına dair uyarı çıkmasına rağmen, bankamı kontrol ettiğimde kartımdan 1.488,49 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Buna rağmen siparişim oluşturu
Randevulu Sipariş İzinsiz İptal Edildi Ve Şikayet Kayıtları Yanıltıcı İşlendi

24 Mayıs 2026 tarihinde, 26 Mayıs teslimatlı olarak Getir üzerinden randevulu bir sipariş verdim. Teslimat günü, canlı d...estekteki temsilci “depoya ulaşamıyorum” şeklinde bir gerekçe öne sürerek, hiçbir onayımı almadan siparişimi keyfi biçimde iptal etti. Bu durum üzerine canlı destek üzerinden şika
Getir'de Oluşmayan Sipariş İçin Çekilen 467 TL İade Edilmedi

Getir üzerinden 23 Mayıs tarihinde ürün siparişi vermek istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım, kartımdan 467 ...TL çekildi ancak sistemde siparişim hiç oluşmadı. Uygulamada sistemsel hata olduğu söylendi ve ortada görünen bir sipariş kaydı veya numarası da olmadı. Durumu defalarca kez canlı
Öne ÇıkanKonular
Teslimat Gecikmesi Ve 50 TL İndirim Uygulanmaması

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:22’de Ankara Çankaya Güvenevler bölgesine Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada... teslimat süresi 5–10 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi. Gecikme nedeniyle bana hem getirimin yapılacağı hem de 50 TL indirim uygulanacağı
Getir Büyük'te Sistem Hatası Sonucu Ödeme Çekildi Ve Sipariş Oluşturulmadı
21 Mayıs günü saat 18.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte sistem hata verdi, ancak buna rağmen ödediği...m tutar hesabımdan çekildi. Uygulamada sipariş oluşturulmadığı için hem ürünü alamadım hem de ödemem boşa gitmiş oldu. Durumu hemen Getir Büyük müşteri hizmetlerine ilettim, taleb
Gece Getir Kurye Uygunsuz Yaklaşım Ve Güven Endişesi
25.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Bursa Altınşehir Mahallesi’nde, Shu08 sitemde Getir Büyük siparişim için gelen... kurye tarafından rahatsız edici bir taciz yaşadım. Kapıyı açıp siparişimi teslim aldıktan sonra kurye kapının dibine kadar yaklaşıp bana “hay maşallah” diyerek son derece uygunsuz

Sipariş Tesliminde 110 Dakikalık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Mayıs 2026 sabahı saat 09.00 civarında Kayseri Melikgazi İldem bölgesine, Getir üzerinden 304,99 TL tutarında, kartla... online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 45 dakikada teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak sipariş üzerinden 110 dakika geçmesine rağmen ne bir teslimat old
Tek Sipariş İçin Üç Ödeme Çekildi, İade Bekleniyor

20 Mayıs’ta saat 13.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişte sistem hatası nedeniyle kartımdan 3 kez öd...eme çekilmesine rağmen yalnızca 1 teslimat yapıldı. Toplamda 1.328,47 TL tahsil edildi, oysa tek teslimatın tutarı 409,49 TL idi. Yani fazladan 2 kez, toplamda yaklaşık 918 TL civa
Hasarlı Ekmek Ve Kapıdan Gelen Ödeme Talebi: Tehdit İçeren Davranış

Getir'den 25 Mayıs 2026 tarihinde 1.272 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden 'UNO çok tahıllı ekmek'in poşeti yırtı...k ve 4 dilim ekmek deforme olmuştu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fotoğraf istediler, fotoğraf sonrasında paranızı iade ediyoruz, ekmeği imha edebilirsiniz dediler. 1 saat so
Kuryenin Kod İsteği Baskısıyla Eksik Soda Ve Sorumluluk Reddi

"Teşekkürler"
Getir Büyük üzerinden az önce Florya bölgesine verdiğim siparişte teslimat ...sırasında kurye benden sürekli aceleyle teslimat kodunu istedi. Kuryenin “h
Yanlış Karttan Çekim Yapıldı, 573 TL İade Edilmedi

24 Mayıs akşam saat 23.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, seçmediğim kartımdan çekim yapıldı, bunun ...üzerine diğer kartımdan da tekrar çekim gerçekleştirildi. Ürün teslimatında gecikme yaşandığı için siparişi iptal edip iade talebinde bulundum fakat 573 TL tutarındaki bu ücret içi
Kredi Kartından Çift Çekim Ve İade Gecikmesi
21.05.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez çekim yapıldı. Aynı g...ün müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, fazla çekilen tutarın birkaç saat içerisinde hesabıma iade edileceğini belirtti. Ancak üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağme
Alınmayan Getir Hizmeti Nedeniyle Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

Getir tarafından almadığım bir hizmet üzerinden bankamdan para çekildi! 21 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.20 de, Getir M...arket üzerinden bir sipariş vermeye çalıştım ancak işlem sırasında sistem hata verdi, sipariş onaylanmadı ve uygulamada herhangi bir sipariş kaydı gözükmedi. Sonuç olarak bir hizme
Küçükbakkalköy Getir Deposu Yaya Yolunu Engelliyor ve Kadına Kaba Davranıyor

20.05.2026 tarihinde Küçükbakkalköy Getir deposu ile yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. Deponun önünü özel bir alan gi...bi kullanıyorlar, hiç kimsenin park etmesine izin vermiyorlar. Belediyeye kira mı ödüyorsunuz dediğimde de üzerime yürüyerek 'Burası iş yerim benim park ettirmem' dediler. En son b
Getir'de Oluşturulmayan Sipariş İçin Çekilen 1.179 TL İade Edilmedi

23 Mayıs saat 21.35 civarında Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük’ten alışveriş yapmak isterken sanal kartımdan 1.179... TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen siparişim hiç oluşturulmadı ve sistemde görünmedi. Elimde bu işleme ait dekont bulunuyor. Durumu hemen Getir canlı desteğe ilettim.
Yanlış Ürün Teslimi Ve 650 TL İadenin Yapılmaması

25.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Mamak bölgesine Getir üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kartı ...ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler yanlış getirildi ve ben ürünleri anında kurye aracılığıyla geri iade ettim. Ancak ne doğru ürünler tekrar gönderildi n
Getir Kart Ekleme Sorununda Güvenlik Engeli Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Getir uygulamasında kart ekleme işlemi yapmaya çalıştığımda “çok fazla kart silindi, bu bir yanıltma işlemidir” şeklinde... bir uyarı alıyorum ve kartımı ekleyemiyorum. Eklemeye çalıştığım kartı hesabımda ilk kez kullanıyorum, buna rağmen sistem güvenlik gerekçesiyle engelliyormuş gibi davranıyor. Bu