Getir Market’ten Bozuk Ürün Teslimatı Ve Gıda Güvenliği Sorunu

11.11.2026 tarihinde saat 11:23 civarında Alanya / Antalya adresime Getir Market üzerinden verdiğim siparişte hem yanlış hem de bozuk ürünler teslim edildi. Siparişimde yer alan Gedik Piliç baget ve file patates ürünleri yenilemeyecek derecede bozuk çıktı. File patatesler çürümüş, kötü durumdaydı; Gedik Piliç bagetin ise derisinde koyu lekeler vardı ve ürüne güvenemedim.

Bu siparişi özellikle hasta olduğum için çorba yapmak amacıyla vermiştim ancak gelen ürünler kullanılacak gibi olmadığı için hem zamanım boşa gitti hem de sinirlerim fazlasıyla bozuldu. İlgili siparişe ait faturamın numarası Y012026060106769’dur. Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapıldı ancak bu kadar bozuk ve kontrolsüz ürünün gönderilmesi, özellikle gıda gibi hassas bir konuda beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Gıda ürünlerinin raf, saklama ve tazelik kontrollerinin daha sıkı yapılmasını ve bu tarz bozuk ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın da dikkate alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini istiyorum.