Getir

29 Kasım Cumartesi günü Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat zamanlamasını 18.00–20.00 arası olarak seçtim. Ancak sipariş belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi, uygulamadan kontrol ettiğimde ürünlerin 20.41’de kapıya bırakıldığını gördüm. Bu saatte e...

30 Ekim 2025 akşamı saat 22.00 civarında Yenibosna bölgesindeki Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.025 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 3 saat boyunca sistemde bekledi ve gece 01.00 olduğunda tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmeden sipariş kendiliğinden iptal edildi. Bu sorun aynı bölg...

Getir Büyük üzerinden 30.11.2025 tarihinde Adana Yüreğir bölgesine 1.896 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 67955533. Ancak ürünlerin büyük kısmı teslim edilmedi, buna rağmen ödeme tam olarak alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik ürünleri yeniden gönderemeyeceklerini, sadece i...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.00 civarında bir sipariş verdim ve uygulamada teslimat süresi yaklaşık 2 saat olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşanan gecikme üz...

GetirBüyük adlı uygulamadan 1600 liralık sipariş verdim. Siparişi 15:15'te verdim, akşam 18:30'da kurye 0850'li bir numaradan beni aradı ve aşağı inip ürünlere yardım etmemi istedi. Aşağıya yardım etmeye indiğimde ürünleri kapıya bırakıp arabasına binmişti. Yukarı çıkarmayacaksa teslim almayacağımı ...

29.11.2025 tarihinde saat 23:34’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Sancaktepe Samandıra adresime teslim edilmek üzere Selpak kağıt havlu 12’li ürününden 2 adet ve Solo bambu 32’li tuvalet kağıdından 1 adet sipariş verdim. Kurye teslimat sırasında tüm ürünlerin tam olduğunu söyleyerek 'Hepsiburada' de...

29.11.2025 tarihinde Gaziantep Karataş bölgesinden Getir üzerinden iki adet cips siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat gibi kabul edilemez bir gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar kısa ve basit bir siparişin bu kadar geç gelmesi, hizmetin özenli verilmediğini açıkça gösteriyor. Eğer bu k...

29.11.2025 tarihinde Bodrum Turgutreis bölgesinden Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, kızım için özellikle meyveli yoğurt aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde son kullanma tarihinin 25.11.2025 olduğunu ve ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Küçük bir çocuk için alın...

16 Kasım tarihinde Getir uygulaması üzerinden “yan yana film bileti” kampanyasından yararlanmak için 750 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir sinema bileti veya biletle ilgili bilgilendirme gönderilmedi. Bu durumu defalarca Getir ile paylaştım an...

Getir uygulamasında yaklaşık bir haftadır “2 al 1 öde” kampanyasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada kampanyanın reklamı ve görselleri görünmesine rağmen, kampanyayı sepette kullanmama sistem izin vermiyor ve indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor. Bugün tekrar denediğimde de kampanya sepette otoma...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 16:16’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Site içinde, güvenlikli bir sitede oturuyorum. Önce güvenlik beni arayıp siparişimin geldiğini söyledi, ancak kapımın önünde herhangi b...

Getir üzerinden Çankırı’da 28 Kasım tarihinde, akşam saat 20.30 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar kısa mesafede bu kadar uzun bir gecikme yaşamam, hem zaman planımı bozdu hem de hizmete olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Gecikme sırasında müşteri hiz...

Getir Çarşı Köfteci Yusuf'tan verdiğim sipariş tarafıma iletilmedi parası alındı 24 saattir param iade edilmedi, başka param olmadığı için sayelerinde aç kaldım henüz paramın akıbeti değil, bu durumdan kim sorumluysa acil para iadesi istiyorum... Getir

Getir üzerinden İstanbul Sultangazi’de, evime çok yakın olan Pilavcı Pala’dan yaklaşık 23.30 sularında sipariş verdim. Restoran mahalle olarak çok yakın olduğu için özellikle insanları yormamak adına burayı tercih ettim. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve uygulamada iptal gerekçesini göremediğim ...

28 Kasım saat 19.30 civarında Ankara Mamak’tan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik olan ürün de bebek mamasıydı ve bebeğimin maması bitmek üzereyken özellikle bu yüzden sipariş vermiştim. Eksik ürünü fark eder etmez hemen bildirdim, kuryenin ürünleri araçta un...

Getir Büyük üzerinden bugün vermek istediğim siparişte, adresimde hiçbir değişiklik yapmamış olmama rağmen "yazılı adresle işaretli adres arasında fark var" uyarısı aldım. Bugüne kadar aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermeme rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım, sadece bugün Getir ...

21 Kasım saat 16:12’de İstanbul Küçükçekmece Halkalı adresine Getir üzerinden sipariş verdim. Ben siparişi verip uçağa binmek zorunda kaldım, evde eşim ve 7 yaşındaki çocuğum vardı. Buna rağmen kurye eve gelip kapıyı çalmadan, sadece beni arayıp ulaşamayınca siparişi kendi kendine iptal etmiş. Kayı...

Getir uygulamasına kayıtlı Maksimum kartımdan onayım ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. 22 Kasım’da ilk kez izinsiz çekim yapıldı, 28 Kasım yani bugün de tekrar aynı şekilde işlem görünmüş. Getir uygulamasında bu tutarlara karşılık herhangi bir sipariş veya hizmet kaydı bulunmuyor. Buna ...

Öncelikle Getir'de sorunlar sürekli olmaya başladı; yanlış sipariş, bozuk sipariş, eksik sipariş, geç sipariş... Bunun yanı sıra Getir müşteri hizmetleri kurulmuş ama kimse bir şey yapamıyor, sorunu çözemiyor. Sorunu çözemiyorsanız neden canlı destek var? Başlı başına gereksiz bir uygulama. Ne param...

Ankara Polatlı’da Getir üzerinden yeni verdiğim siparişte, 400 gramlık Sultan marka et satın aldım. Paketi açtığımda ürünün neredeyse üçte birinin tamamen yağdan oluştuğunu gördüm ve ödediğim ücrete karşılık aldığım ürünün bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Getir uygulaması üz...

Getir Büyük siparişim tam 4 saat boyunca teslim edilmedi, bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine yazdım ve her seferinde 20 dakika içinde geleceği söylendi. Ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı. Son yaptığım görüşmede ise bu kez depoların kapandığı ve siparişimin ancak ertesi gün getirilebil...

Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Kanuni Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir mahallemize Getir üzerinden hiçbir şekilde hizmet verilmiyor. Uygulamaya girdiğimde deponun bu bölgeye kapalı olduğu görünüyor ve aylar oldu sipariş veremiyoruz. Bu durumun geçici mi kalıcı mı olduğunu da bilemiyoruz ve mah...