Getir

9.08.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişimde 4 adet dondurma eksik teslim edildi. Kurye geldiğinde, her zama...nki alışkanlıkla poşetleri kontrol etmeden teslim kodunu verdim; daha sonra ürünleri yerleştirirken dondurmaların poşetlerde olmadığını fark ettim. Hemen uygulama üzerinden destek...

Getir’in Küçükbakkalköy Mahallesi Karaca Sokak’ta bulunan deposundan gelen gece gürültüsü nedeniyle rahatsızlığımı dile ...getirmek istiyorum. Olay, gece saat yaklaşık 01.30–02.00 arasında yaşandı. Bu saatlerde depodan bağırma sesleri ve çekice benzer “tak tak” vurma sesleri gelmesi nedeniyle evimde c...

8 Ağustos gecesi saat 21.00’e yakın bir saatte Getir uygulaması üzerinden Muğla Fethiye adresime Tavuk Dünyası’ndan sipa...riş ekranını sadece kontrol ediyordum. Ürün ve tutara bakarken yanlışlıkla “sipariş ver” butonuna bastım ve sipariş anında oluşturuldu. Hemen ardından birkaç saniye bile geçmeden ...

09.08.2026 tarihinde saat 00:25 civarında İstanbul Kavakpınar deposu üzerinden yaklaşık 600 TL’lik Getir siparişi verdim.... Siparişimde bana ait ürünler yerine başka bir müşterinin siparişi teslim edildi. Bu durum Getir’le ilk kez yaşadığım bir sorun da değil, daha önce de benzer karışıklıklarla karşı...

08.08.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Getir Büyük şubesinden 21.30’da toplam 768,28 TL tutarında sipariş verdim. S...iparişim 23.30 civarında teslim edildiğinde, tamamen başka birine ait, bana ait olmayan bir sipariş getirildi. Bunun üzerine Getir canlı desteğe iki kez bağlandım ancak kesinlikle...

08.08.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Getir uygulaması üzerinden Başakşehir / İstanbul adresime sipariş verdim. Uygu...lamada “2 Al 1 Öde (Orta Boy) ” kampanyalı ürünü yanlışlıkla kampanyasız olarak sepete ekleyip onayladım ve ödemeyi bu şekilde yaptım. Sonuç olarak kampanyalı olması gereken ürünü ...

08.08.2026 tarihinde saat 13:57’de Getir Büyük İzmit üzerinden 366 TL tutarında sipariş verdim. Şu an saat 16:58 olmasın...a rağmen siparişim hâlâ yola çıkmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak şube sorumlusu K**** Bey ile görüşt...

8 Ağustos günü saat 15:59’da Zonguldak Çaycuma’da Getir üzerinden yaklaşık 740 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş... verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim; ancak uygulama üzerinden sunucuya bağlanması bile 10 dakikadan uzun sürdü. Bu sırada sipariş “yolda” durumuna geçmiş gö...

Getir Büyük İstanbul Eyüpsultan şubesinden dün yaklaşık 135 TL ödeyerek paketli dil peyniri satın aldım. Eve geldiğimde ...paketi incelediğimde son kullanma tarihinin 02.08 olduğunu ve ürünün üzerinde belirgin şekilde küf oluştuğunu gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş ve açıkça bozulmuş bir ürünü i...

06.08.2026 tarihinde sabah 9 sularında Getir Market üzerinden verdiğim siparişte Fellag granola ve Züber fıstık ezmesi i...stememe rağmen, bana Kellogg's granola ve Torku fındık kreması gönderildi. Siparişi İstanbul Ümraniye’de teslim aldım ve ürünlerin siparişimle uyuşmadığını hemen fark ettim. Uygul...

Getir üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde vermiş olduğum ve daha sonra iptal edilen market siparişimle ilgili yaşadığım ia...de sorunu hakkında yazıyorum. Siparişimdeki tavuk ürünlerinin son kullanma tarihiyle ilgili beni aradılar, bunun üzerine siparişi tamamen iptal ettim. Ödemeyi yaklaşık 1.239 TL tut...

7 Ağustos 2026 tarihinde Getir Samsun üzerinden toplam 403,47 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ü...rün getirildi. Ürünü kuryeye geri iade ettim ve para iadesini talep ettim. Uygulama üzerinden ve görüşmelerimizde para iadesinin hemen yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine ...

07.08.2026 tarihinde saat 17:12 sularında Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, hiçbir onayım olmamasına rağmen kapım...a değil bina girişine bırakılarak teslim edilmiştir. Adresim İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi, Gaziantep Sokak No:**, *. Kattır ve sipariş verirken böyle bir talepte bulunmadım. ...

6 Ağustos saat 13:20’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde sepetimin neredeyse yarısı eksik teslim edildi. Birço...k ürünüm gelmediği halde sipariş tamamlanmış görünüyor ve parasını ödediğim ürünlere ulaşamadım. Konu ile ilgili açılan talep numaram 90960961’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Getir uygulaması üzerinden 05.08.2026 tarihinde saat 21.15 civarında alışveriş yapmak istedim. Siparişi onaylama aşaması...nda kartımdan 3.232,82 TL tutarında ücret tahsil edilmesine rağmen uygulamada “Bir hata oluştu” uyarısı alarak siparişimin oluşturulmadığını gördüm. Bunun üzerine aynı siparişi te...

07.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.10–10.20 arasında Getir uygulaması üzerinden içinde dondurma ve soğuk ürünlerin de... bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim gece saat 12.00 civarında teslim edilmek istendi, ancak bu kadar gecikme sonunda soğuk ürünlerin hepsi erimiş ve bozulmuş halde olduğundan ...

Getir üzerinden bugün saat 19.10 civarında Samsun Atakum bölgesine bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 200 dakika, yani ...3 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Canlı destekle görüştüğümde, 90. Dakikadan itibaren ilk uygun kuryeyle göndereceklerini söylediler ancak üzerin...

7.08.2026 tarihinde saat 19.42’de Getir üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra aynı saatte ipt...al etmek istediğimi uygulama üzerinden ve destek hattına ilettim. Buna rağmen yaklaşık 10–12 dakika boyunca bilerek oyalandığımı, özellikle bekletildiğimi hissettiren bir süreç yaş...

07.08.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Getir Büyük üzerinden Samsun Atakum adresime bir sipariş verdim. Siparişimde A...lgida, Master Potato, Sırma ve yaban mersini gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Buna rağmen siparişimin gönderim süresinde aşırı derecede gecikme yaşandı ve ürünler uzun süre boyunc...

Şikayet metni: 07.08.2026 tarihinde Getir'den verdiğim siparişte ürünler tek poşete konulup karpuz en üste yerleştirildi...ği için kiraz, yaban mersini ve 4 adet Kinder Süt Dilimi ezildi. Müşteri hizmetlerini aradık. Ürünlerin yenilerinin gönderileceği ve hasarlı ürünlerin kurye tarafından alınacağı sö...

25 Temmuz tarihinde Getir üzerinden yapmaya çalıştığım ancak hiçbir şekilde tamamlanmayan bir işlem sırasında kredi kart...ımdan 571,83 TL tutarında çekim yapıldı. İşlem gerçekleşmediği halde tahsilat yapılması nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bu durumla ilgili kayıt oluşturuldu. Aradan ...