full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.387

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19 Mayıs 2020 'de Ankara'da Getir büyük'ten sipariş verdim. Verdiğim siparişlerden Çilek, yarısı küflü ezilmiş şekilde geldi; kıvırcık marul poşete konmamış şekilde, diğer ürünlerin arasına sıkıştırılmış şekilde ve çürük geldi. Hijyene ekstra dikkat etmemiz gereken bu günlerde çileğin ve marulun bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020 tarihinde Getir uygulaması üzerinden almış olduğum Ttec iPhone şarj kablosu telefona taktığımda temassızlık sorunu vardı fakat sorunun kablodan değil. Telefonumdan olabileceğini düşündüm ve 2 gün sonra başka bir arkadaşımda kabloyu denedik. Onda da aynı temassızlık sorunu oldu. Kablo şarj...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayıs 2020 tarihli siparişimi gelen yumurtalardan birinin tarihi bitimine 3 gün kaldığı için diğerinin de yumurtalarından biri delik olduğu için iade ettim. Ancak 8 gün geçmesine rağmen hala iade alamadım. Daha fazla geciktirilmeden iadenin yapılmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.5.20 tarihinde Getir ücreti dahil 90.25 TL'lik bir liste hazırlamıştım. Sipariş ver dediğimde yoğunluktan dolayı siparişinizi alamıyoruz dedi bende iptal ettim. Ancak kartımdan onaylanmamasına rağmen 90,25₺ kesildi.  Uygulamada siparişlerimde gözükmüyor. 5 gündür paramın iadesi için mail attım i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir yemekten iki pizza siparişi verdim. İlki 40 dakika geldi ikincisi 01:20  dakika geldi 2. Geri gönderdim. Kesinlikle bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti çok kötü. Canlı destekte bekleyin yolda iş yeriyle görüşüyorum çözümü sunuyor sadece.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Getiri yeni kullanmaya başladım kullanmaya başladığımdan beri sıkıntılar yaşıyorum siparişlerim de baklava bayat geldi depodan getiriyorlar belli ki onun üstüne tekrar yemek siparişi verdim bu defa adres de hatalar oldu müşteri hizmetleri yardımcı oldum restaurantla görüştüm dedi ama restaurantla nu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir firmasında Oses Çiğköfte'den yüksek 41.5 liralık sipariş verdim Getir'de bana 20 TL'lik indirim uyguladı. İlk alışveriş diye fakat restoran indirim var diye ürünler yok diyor lavaş da mi yok diyorum yok diyor. Allah aşkına çiğköfteci de lavaş olmaz mı? Yazık paramı aldılar üç dört gün sonra ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 mayısta yaptığım alışverişte aldığım salatalıklar ve soğanlar küf ve çürük içinde. Salatalıkları hemen çöpe attım ama soğanların hali ortada. Fiyat alırken marketlerin üst limitinden yukarıda fiyatlandırıp üstüne bir de getirme ücreti talep eden firmaya yakışır hareketler galiba. Şikayetlere de b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir saat olmadı bir sipariş verdim. Ödemeye giderken promosyon ekle seçeneğinden yumuşatıcı ekledim, ancak yumuşatıcı için promosyonlu fiyatı değil tam fiyatı aldıklarını mail geldiğinde fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım aramadan önce bu kadar ayak diretme ile karşılaşacağımı bilseydim inanın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nil
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

O kadar çok sıkıntı var ki hangisini anlatayım. 1 ürün iptal ettim paranız iade ettik diyor ama bankaya bakınca Herhangi bir iade gözükmüyor. 2 Getir'den yemek sipariş verdim ve parasını aldılar sonra ürün iptal edildi deyip bana mesaj geldi ama ürünün parası halen iade olmadı bana. 3 promosyon ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Getir'den sipariş verdim. Paketli şekilde olduğu için incelemeden dolaba koydum. Bugün kullanmak için açtığımda bozuk çıktı. Daha önce de olmuştu fakat olabilir diye geçiştirdim ama bu ikinci defa oluyor. Fotoğraflarını da ekliyorum. Artık birilerinin ilgilenmesi gerek. Başka bu şekilde şikayetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Restaurantımı 5 ay önce açtım Getir yemek restaurant üyeliği yapmak istedim yaklaşık olarak 4 aydır restaurantımı eklemiyorlar. Eklemeleri için birçok defa aradım yetkililere ilettik dediler fakat hiçbir şekilde iletmediler. Halen de arıyorum halen de ekleme yapmıyorlar. Konu acil diyorum dalga geçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

getir.com 2. Alışverişimde geçerli 30 liraya 20 lira indirim tanımladı. Fakat indirim sokağa çıkma yasağındaydı ve sipariş veremedim. Bugün ise silmişler indirimi. Ayıp... Hizmet yokken indirim var sözüm ona. Anlaşılan alternatif firmalara yönelmek gerekecek.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce

Dün akşam için yemek yiyelim diye Gıda üzerine Tas kebabı sipariş verdik. Ancak ambalaj üzerine 250 gr diye kağıt yapıştırılmış. Altında zaten 200 gr olduğu baskıyla yazılmış. Amacınız ne? Yapıştırmış olduğunuz kağıt altında zaten 200Gr diye yazıyor ki. Anlamış değilim.Devamını oku

  • - Görüntüleme