to read complaints and reviews, or file yours.Getir'den dondurma siparişi verdim ve tahmini teslim süresi 15-20 dakika olarak gözüküyordu. Yaklaşık 10 dakika sonra du...rum: "sipariş hazırlandı kurye tarafından alınması bekleniyor." olarak güncellendi. Ve üzerinden geçen 40 dakikaya rağmen bir türlü kurye tarafından teslim alınamadı. Bunun üzerine
19.13'te Getir uygulaması üzerinden İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişin teslimat süresi uygulamada... en geç 19.55 olarak görünmesine rağmen, saat 20.29 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine Getir canlı destek ile görüştüm; bana yoğunluk olduğunu, bu ned
Getir Büyük uygulaması üzerinden bugün saat 13.00’ten beri İstanbul Sarıyer’de sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama her... denememde “Yoğunluk sebebiyle siparişini şu an getiremiyoruz. Birazdan tekrar dener misin? ” şeklinde uyarı veriyor ve sipariş oluşturmuyor. Şu an saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ
1. satır sipariş iptal etmeye çalışıyorum. Sipariş yola çıkmadan önce yanlış adrese söylediğimi fark ettim, hemen iptal ...etmeye çalıştım. Canlı desteğe bağlanamadım, sürekli bekletiliyorum. Canlı destek asla yardımcı olmuyor; bağlanan çalışanlar cevap vermiyor, yoğunluk var deyip 1 dakika beklettiğim
07.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.10–10.20 arasında Getir uygulaması üzerinden içinde dondurma ve soğuk ürünlerin de... bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim gece saat 12.00 civarında teslim edilmek istendi, ancak bu kadar gecikme sonunda soğuk ürünlerin hepsi erimiş ve bozulmuş halde olduğundan
Getir ve Getir Büyük’ün saat 02.00’ye kadar hizmet verdiğine güvenerek 00.57 civarında Maden Mahallesi, Sarıyer / İstanb...ul bölgesinden sipariş vermek istedim. Ancak gerek Getir gerekse Getir Büyük üzerinden siparişler sabaha atılıyor ve o saatte fiilen hizmet alamıyorum. Gece yolda gelirken evime g
02.08.2026 tarihinde Getir uygulamasından normalde Getir Hızlı üzerinden vermek istediğim siparişim, yoğunluk gerekçesiy...le tarafıma Getir Büyük’e aktarılması teklif edilerek bu şekilde oluşturuldu. Getir Büyük üzerinden 18.00–20.00 teslimat aralığı seçili olan 511,65 TL tutarındaki siparişimi, şu an
"Getir Müşteri temsilcisi Başak hanım ilgilendi hemen. Kurye arkadaşın sorunundan dolayı sıkıntımızın sebebi. Sorunu çözdü ücreti iade ettiler."
22 Temmuz tarihinde Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’indeki adresime Getir üzerinden Banvit Çıtır Tavuk Parçaları sipari...şi verdim. Ürün, beklediğimden çok daha küçük bir paket olarak geldi, paketi hiç açmadım ve ürünün gramajına göre fiyatı oldukça yüksek olduğu için hemen iade talebi oluşturdum. 8
Getir Büyük uygulaması üzerinden 11:30’da bir sipariş verdik. Uygulamada siparişin 55–60 dakika içinde elimizde olacağı ...yazıyordu. Buna rağmen saat 14:00 olmasına rağmen sipariş hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte telefonla aradığımızda bilgisayar destekli otomatik bir sistemle karşılaştık. Müşteri hi
Getir Büyük üzerinden günün farklı saatlerinde, özellikle akşamları sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş vermede...n önce uygulamada teslimat süresi 10–15 dakika olarak görünüyor, ödemeye geçtiğimde süre bir anda 30 dakikaya çıkıyor, ödemeyi tamamladığımda ise bu kez 60 dakika yazıyor. Ödedikte
02.07.2026 tarihinde saat 19:00–20:30 aralığında Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin tahmini ...teslimat süresi 35–40 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim tam 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde kuryenin yol üzerindeki siparişleri sırayla tes
Getir Market üzerinden Bodrum Gündoğan bölgesine verdiğim son siparişimde yine ezilmiş, çürümeye başlamış, bozuk meyvele...rle karşılaştım. Daha önce de defalarca bozuk ve ezilmiş meyve gelmesine rağmen bu kez özellikle misafirlerim için şeftali siparişi verdim, ancak getirilen şeftaliler de bozuk çıkt
18.06 tarihinde saat 15:10’da Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–40 dakika olarak g...örünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “kurye bekleniyor” ifadesi yer alıyor. Durumu öğrenmek için uygulama üzerind
Getir Büyük üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime yaklaşık 170 dakika önce, toplam 550 TL tutarında kartla ödeme... yaparak atıştırmalık ürünler sipariş ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde sa
Ankara Şehit O**** A*** Mahallesi’indeki Getir Büyük deposu uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşatıyor. Mayıs ayında b...u depodan verdiğim sipariş 3 saatten fazla bir sürede teslim edildi. O süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut aksiyon alınmadı, aynı sorun olduğu gibi deva
14 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında sipariş verdim. Bu ilk siparişim sistem tarafında...n herhangi bir bilgi verilmeden kendiliğinden iptal edilmiş, bunu da ancak müşteri hizmetlerine bağlanarak öğrenebildim. Ardından aynı ürünleri tekrar sipariş ettim ve uygulamada t
11.06.2026 tarihinde saat 20.00’de Getir Büyük üzerinden Gaziantep Şehitkamil’de verdiğim sipariş, uygulamada verilen sü...reler geçmesine rağmen saat 22.30’a kadar teslim edilmedi. Defalarca beklemek zorunda kaldım ve sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Canlı desteğe yazdığımda sadece yoğunl
04.06.2026 tarihinde saat 20.20’de Arby's Ankamall şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında, ödem...esini çevrimiçi yaptığım bir sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ne şubeye ne de kurye tarafına telefonla u
31.05.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesinden verdiğim Getir Büyük siparişim bugüne kadarki en kötü Getir deneyimi...m oldu ve muhtemelen son siparişim olacak. 19.29’da verdiğim siparişim ancak 23.35’te, yani belirtilen sürenin çok üzerinde teslim edildi. Teslimat süresinin bu kadar aşılmasının
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Yenimahalle’den Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Üzerinden yakl...aşık iki saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada tahmini teslim süresi sürekli 45 dakika şeklinde görünmeye devam ediyor. Süre uzadıkça tekrar tekrar 40–
31.05.2026 tarihinde saat 11.28’de Getir Market üzerinden yaklaşık 1.025 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada bel...irtilen sürenin üzerinden 70 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine canlı destek/çağrı merkezi ile görüştüğümde sadece yoğunluk old
Ayvalık’ta Getir üzerinden yaklaşık 1 saat kadar önce bir sipariş verdim. U...ygulamada teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünüyordu, “hazırlanıyor” y
Yıllardır Getir Büyük kullanan bir müşteriyim ancak yaklaşık bir yıldır, özellikle de son 5–6 aydır siparişlerim neredey...se her zaman geç teslim ediliyor. Sabah, öğlen veya akşam fark etmeksizin ne zaman sipariş versem en erken bir buçuk saat, çoğu zaman da iki saate yakın sürede geliyor. Önceden çok
13.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Getir üzerinden verdiğim siparişim 4,3 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. ...Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu defalarca canlı destek ve yetkililerle yazışarak ilettim, hatta ekran görüntüleri
