Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 111.085

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

591 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Getir Su Şikayet Zamanında Teslim Edilmiyor

Getir su 40-60 dakika içerisinde siparişi teslim etmeyi taahhüt etse de hiçbir zaman zamanında getirmiyor. kullanmaya başladığıma pişmanım. Siparişi canlı destekten sorguladığımda "yoğunluk kaynaklı gecikmeler yaşanmaktadır" şeklinde dönüşler alıyorum. Yoğunluk hep varsa bir çözüm bulmaları gerekir.

profile
  • 403görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Kampanyayı Kullanmama Rağmen İptal Ettiler

Getir marketten ikinci alışverişime özel 30 TL indirimim vardı. Bugün mesaj attılar saat 17.00'e kadar kullanabilirsiniz dediler. Sipariş vermeye çalıştım yoğunluktan alamıyoruz dediler ardından kampanyayı kaldırdılar. Madem sipariş almayacaksınız neden kampanya yapıyorsunuz

profile
  • 393görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Yüzünden Aç Kaldık

Merhaba Getir uygulaması üzerinden, Burger King'ten 85 TL'ye yakın sipariş verdim. Fakat 10 dakika sonra beni geri arayıp restaurantın yoğunluğundan dolayı siparişimin iptal edileceğini paramın 3 ve 5 iş günü içinde yatacağını söylediler. Kartımda olan son para ile yemek söylemiştik ve o gün paramın...

profile
  • 302görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Uygulaması Sipariş İptali

Getir uygulamasından deniz Atakent balıktan sipariş verdim. 1saat dolunca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yoğunluk nedeniyle gecikme olduğunu söyledi. 20dk daha bekledim. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ve siparişim iptal edildi. 1.5 saat aç bekletildik.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 241görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir 4 Saattir Su Bekliyorum

Getirden su siparişi verdim 4 saat oldu gelmedi 4. Saat sonunda isterseniz iptal edelim diyorlar. Tamam diyorum paramı iade edin diyorum bende gidim su alim yok diyorlar paranızı hafta sonu olduğu için pazartesi yatırız diyorlar yoğunluk çok var diyor sanki bütün Ümraniye'ye bir depo hizmet ediyor h...

profile
  • 364görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir İndirim Saçmalığı

İndirim kullanmak istiyorum yoğunluk sebebi diyor. Nasıl saçma sapan bir durum bu ya resmen indirimi kullandırmamak için her şeyi yapıyorsunuz. Yaklaşık 1 aydır aynı uyarı gerçekten sıkıldım. Bu nedir ya madem kullandırmayacaksınız niye indirim var yani.

Getir İndirim Saçmalığı
profile
  • 1335görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

3,5 Saatte Getir'medi, Siparişi İptal Etti!

Bugün 12:28 de Getir Büyük'ten 260 TL sipariş verdim. 3,5 saat gelmedi (ekte ekran görüntüsü var) Ama yine de yoğunluk olabilir diye 2,5-3 saat sabırla bekledim yoğunluktan dolayı hazırlanıyor dedi canlı destek. Sonrasında müşteri temsilcisi h-- hanımla görüştüm. Ulaşamıyorum tedarikçiye deyip hatta...

3,5 Saatte Getir'medi, Siparişi İptal Etti!
3,5 Saatte Getir'medi, Siparişi İptal Etti!
3,5 Saatte Getir'medi, Siparişi İptal Etti!
+2
profile
  • 244görüntüleme
  • 6 gün önce

Getirsen Şikayetim Var

Getirsen sipariş veremiyorum. Yoğunluk sebebiyle sıra alınmıyor diyor birazdan tekrar deneyin diyor fakat yine olmuyor. Kaç gündür böyle oluyor. Buna bir care bulur musunuz. Sizden rica ediyorum. Sinir oldum. İyice benimi buluyor. Kiracımız yapıyor ona geliyor

profile
  • 542görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Şirketinin Kurye Yalanı

Getir'den 21.10.2021 tarihinde 16:17'de sipariş verdim siparişimi verirken kurye yoğunluğundan sıraya alınarak gelebileceği seçeneği çıktı bunu da kabul ederek sipariş verdim siparişim uzun süre gelmeyince 18:40'da arayarak siparişim hakkımda bilgi istediğimde 16:30'da kuryenin geldiğini evde kimsen...

profile
  • 839görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Para İadesi Yapmıyor

2 aydır para iadesi kartıma yapılmıyor. Defalarca aradık dönüş sağlayan yok. 2 ay önce yemek siparişi verdik yemek rest yoğunluğu yüzünden iptal oldu fakat ödediğimiz yemek parası bir türlü kredi kartımıza iade olmadı bin kere müşteri temsilcisini aradık mail attık dönüş sağlayan yok.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 417görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Sipariş Veremiyorum Yoğunluk Var Diyor Sürekli

Sipariş veremiyorum. Sürekli yoğunluk var diyor müşteri hizmetleri görüşüyor um sistemde sıkıntı telefonunuz kilitlenmiştir bile dediler. Böyle bir hakkınız yok diye biliyorum niye o zaman kampanyalar veriyorsunuz sürekli deniyorum 2aydir aynı sıkıntı ne yapacağım

profile
  • 420görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Teslimat Gecikmesi

Getir uygulamasından her defasında sipariş verdiğimde sıraya alınıyor. Yarım saat sonra elime ulaşıyor. 1-2 kez olsa yoğunluk nedeni olacağını düşüneceğim günün her saatimi yoğunluk oluyor? Getir uygulamasının diğer uygulamalardan ayıran nokta hızıydı. Belli ki az personel çalıştırılıyor. Kuryelerin...

profile
  • 474görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Sipariş Hatası Sürekli

Aylardır getirde sipariş veremiyorum yoğunluk sebebiyle sıraya bile almıyorlar başka kisi yanımda verebiliyorken ben veremiyorum defalarca aradım ama sorunu çözeceklerini söylediler tam 4 aydır sorunun çözüldüğü yok çok sıkıldım. Madem kendi paramla sipariş veremeyeceğim neden açıldı

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 550görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Getir 45 25 Kuponu Hem Verip Hem Alışveriş Yaptırmadılar

Getir'de 45 25 indirim kuponu verdiler. Bende alışveriş sepeti doldurdum ilk başta bana yoğunluk var sonra deneyin diye bir yazı çıktı bende beş dakik...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hemen yerine yeni kupon verdiler.teşekkürler”

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 452görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Su Siparişi Ve Getir

Getir Su'dan yaklaşık 1 yıldır su alıyorum. 120 dakika üstü her seferinde siparişim teslim ediliyor. Müşteri temsilcisine durumu danıştığımda, her seferinde hazır cevap veriyorlar. Yoğunluk. Yoğunluk bazen olur anlarız sürekli olunca şikayet yazmam gerekti

profile
  • 483görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Uygulamasından Sipariş Veremiyorum. Hata Alıyorum.

Getir uygulamasından sipariş vermeye çalışıyorum ancak "yoğunluk sebebiyle sıra oldu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz diyor." Bu şekilde uyarı - hata alıyorum. 20 gündür sipariş veremiyorum. Kredi kartıma mi bloke koydunuz numarama mi bloke koydunuz Bilmiyorum. Sipariş veremiyorum. Lütfen acil y...

Getir Uygulamasından Sipariş Veremiyorum. Hata Alıyorum.
profile
  • 464görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Tarafından Yaşatılan sorumsuzluk

16.10.2021 saat 16.49 da verdiğim. Sipariş yanlış elline ulaştı. 20 defa müşteri temsilcisi online üzerinde yanlış belirttiğim halde ürünüm değişlik yapılmadı. Getir aile ülkenin en zayıf halkası olmaya kararlı ben param ile malzeme alıp rezil olan kişiler listesine girmek istemiyorum. Bu konuyu dah...

profile
  • 916görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Bir Mutsuzluk! Bence

Getir bir mutsuzluk olmalı sloganları bence. Samsun Atakum'da resmen rezillik yaşanıyor siparişleri 1 saatte getiremiyorlar kısa mesafeye madem bu kadar talep var kuryelerinizi çoğaltın biz beklemek zorunda mıyız ya da sizin yoğunluğunuz müşterinin neden umurumda olsun. Hemen siparişi iptal edelim s...

profile
  • 602görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Sipariş Teslim Süresi Yanıltması

Uygulama anasayfasında tahmini teslim süresi 10-15 dakika olarak görünüyor ama siparişi onaylamaya geçtiğimde yoğunluk sebebiyle siparişinizi alamıyoruz, sonra tekrar deneyin diyor. Birkaç kez yaşadım bunu. Hayır en başından yoğunluk var diye anasayfada yazsa başka uygulamaya geçerim. İki saat sepet...

profile
  • 500görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getiremeyen Getir Yapmışlar

Öğlen saatlerinde su ve birkaç parça sipariş verdik. Sular tarafımıza yanlış ulaştı. Bizde yoğunluktan yaşanan bir durumdur olabilir düşüncesiyle firmaya düzeltilmesi için arayarak bilgi verdik. 17:00 dan bu yana saat şu an 20:00 bekliyoruz susuz. Ne çağrı merkezi destek oldu ne de canlı destek. Müş...

profile
  • 1303görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Sipariş İptali İçin

Getir üzerinden abooov kebap restoranı Pendik yanlışlıkla bir yemek siparişi verildi. Kredi kartıma tanımlı olduğu için otomatik olarak çekildi yanlışlığı görünce hemen getir müşteri hizmetleri bağlandım yoğunluk sebebiyle beklemeye alındı zaman kaybetmeden restoran i aradım iptal edemeyeceğini ürün...

Getir Sipariş İptali İçin
profile
  • 570görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Siparişim Sıraya Alınmıyor

Getir ilk siparişe özel indirim kampanyasıyla sipariş vermeye çalıştığım zaman "Yoğunluk sebebiyle siparişinizi sıraya alamıyoruz. Birazdan tekrar dener misiniz? " uyarısı alıyorum. Ardından hemen kampanyasız devam et seçeneğini seçip sipariş verdiğimde siparişim sıraya alınabiliyor :). Birkaç kere ...

Getir Siparişim Sıraya Alınmıyor
Getir Siparişim Sıraya Alınmıyor
Getir Siparişim Sıraya Alınmıyor
+1
profile
  • 1153görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Yoğunluk Hatası Verdi

Getir adlı uygulamada sayfamda 31 TL alışverişe 30 TL indirim göründü eşimde kardeşimde annemde de aynı şekilde göründü defalarca sepetimi oluşturduğum almaya çalıştığım halde uygulama işlemimizi kabul etmedi yoğunluk sebebiyle daha sonra deneyin şeklinde uyarı verdi. Daha sonra denediğimde ise kamp...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.