Getir teslimat süresi

11.08.2025 tarihinde İstanbul'da Sipariş verirken tahmini varış süresi 30-40 dakika olarak görünüyordu; ancak siparişi verdikten yarım saat sonra bile hâlâ “30 dakika içinde gelecek” şeklinde gösteriliyordu. Şu anda ise siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durumun çalışanların az olmasından ve sistemd...

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 16.25’te getirmarket üzerinden Sancaktepe adresine verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen 15-20 dakika yerine 45 dakikada teslim edildi ve 12’li su siparişim eksik geldi. Eksik ürünün tedarik edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece iade ...

10.08.2025 tarihinde saat 09.45’te Getir Büyük üzerinden Pursaklar şubesinden toplam 516,20 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Son bir, bir buçuk aydır aynı şubeden verdiğim tüm siparişlerde benzer bir sorun yaşıyorum: Teslimat süresi uygulamada 25 dakika ola...

Getirmarket üzerinden sipariş verdim. Bir saatten fazla geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize bağlandım, fakat yardımcı olmak yerine baştan savma bir şekilde geçiştirildim. Sayfanızda yazan teslimat süresine uymayacaksanız, bu süreleri belirtmeyin. Yaşadığım m...

5 Ağustos saat 12.30’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy adresine portakal suyu siparişi verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 30-40 dakika olarak görünüyordu. Ancak aradan 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Hastayım ve ilaçlarımı içebilmek için acil o...

Sipariş verdikten sonra 1-2 dakika içinde hazırlanan ancak 1 saatten fazla süre boyunca kuryenin teslim almasını bekleyen siparişim, soğuk olmayan bir ortamda bekletilmiş. Siparişimdeki tavuk, poşetin içerisinde dik bir konumda ve soğuk olmayan bir ortamda bekletildiği için suyunu salarak poşete ve...

Getir Büyük'ü uzun zamandır kullanıyorum ancak neredeyse son 5 6 siparişimde yaşadığım mağduriyet asla giderilmedi. Siparişlerim 3 saatten önce gelmiyor. Müşteri temsilcileri ilgisiz, bağlandığımda anlıyorum yoğunluk var birazdan teslimata çıkacak diyorlar ne zaman diye soruyorum asla bir cevap yok....

Getir firmasından sipariş verdim. Aldatılan her müşteri kaybedilen bir servettir. Tahmini 60-65 dakika getirme taahhüdüne inanarak siparişi onayladım. Yarım saat sonra yola çıktığı söylendi ve 20-25 dakika sonra teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 150 dakika geçti, hâlâ siparişim gelmedi. Yoğunlu...

Merhaba, Getir firmasından 22 Temmuz'da 505,81 TL'lik alışveriş yaptım. Maalesef uzun süre teslimat yapılmadığı için siparişi iptal ettim, fakat hiçbir şekilde param iade edilmiyor. Bankama da iletilmemiş. Getir firması yardımcı olmuyor. Provizyon numarasını bankaya ilettiğimde de böyle bir iadenin ...

Getir firmasından sipariş verdim. Tahmini 45-60 dakika getirme taahhüdüne inanarak siparişi onayladım. Yarım saat sonra yola çıktığı söylendi ve 20-25 dakika sonra teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 150 dakika geçti, hâlâ siparişim gelmedi. Yoğunluk olduğu söylendi. Oysa yoğunluk ve programlama f...

Getirden 60 dakika teslimat süresine güvenerek sipariş verdim. Siparişim tam 206 dakika sonra teslim edildi. Canlı destek ile müşteri temsilcisine bağlandığımda yola çıktığını teslimat edilmek üzere yolduğunu söylediler lakin bu söylemlerinin üzerinden 1,5 saat sonra teslim edildi. Küçük bir şehir d...

Getir büyükten sipariş verdim. Sipariş verirken ekranda 30-50 dakika teslimat yazıyor bir buçuk saat bekledim ve hala 60-65 dakika tahmini süre yazıyordu. Mecbur iptal ettim. Bilseydim bu kadar ciddiyetsiz olacaklarını kapanmadan markete giderdim. Üstelik bu bir değil ikinci kez oluyor. İlk zamanlar...

Getir uygulaması üzerinden akşam 19:00'da sipariş oluşturdum. Siparişin teslim zamanı ertesi gün 22:00... Şaka mı? Doğal olarak iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı denildi, nasıl bir yoğunluk ise artık... İstediğimiz zaman sipariş veremeyeceksek uygulamanın ne gibi bir fayda...

Getir Tuzla'dan sipariş verdim, iki saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Ayrıca, yeterli bilgilendirme yapılmadı. Sistemde 60 dakika teslimat süresi yazmasına rağmen iki saat bekledim ve siparişim yaklaşık 40 dakika boyunca 'yolda' olarak görünüyordu. Canlı destek de yeterince yardımcı olmadı, ge...

Getir Büyük firması, teslimatımı "kurye ataması yapılması" "bölgenizdeki yoğunluk" bahaneleri ile saatlerce gerçekleştirmiyor. Sipariş sürecinde belirtilen sürenin dışına çıkılması tüketiciyi sadece yanıltmak. Durumun tek seferlik olmaması iyice can sıkıcı bir hal almaya başladı. Şuan siparişim hala...

Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim ancak 84 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye atanmadı. Müşteri hizmetleri müdahale edemeyeceklerini belirtti ve 50 TL indirim teklif ettiler. Ancak bu indirim bir sonraki sipariş için geçerliymiş. Misafirlerime karşı mahcup oldum. Uygulamada teslimat süresi 1...

Getir Büyük'ten saat 23.11'de, tahmini teslimat süresi 50 dakika olduğu için ürün siparişi verdim. 50 dakikayı geçtikten sonra üçüncü kez müşteri hizmetlerine bağlandım. Her seferinde 'Geliyor, az kaldı, emin olun' gibi kestirme cevaplar aldım. Sistemden baktığımda ürünün yola çıktığı, siparişlerin ...

Getir büyük çorlu şubesi siparişleri çok geç getiriyor. Uygulamada hazırlanıyor. 10 dakika teslimat görünüyor. Canlı desteğe bağlanınca dağıtımda ama teslimatla ilgili bilgi veremiyoruz deniyor. 75 dakika teslimat süresi deniyor. Siparişi vereli 1 buçuk saati geçti hala siparişim ne çaman teslim edi...

Getir Büyük'ten sipariş verdim. Teslimat süresi 35-65 dakika arası olmasına rağmen 1:40 dakika bekledim müşteri temsilcisi bana halen 55 dakika sürebileceğini söyledi. Sebebi ise kurye atanmamış. Bu nasıl olur. Siparişimin içeriği kahvaltılık ürünler 1 saate teslim edilecek yazıp 3 saat sürmesinin a...

Benim sorunum getir adı altında ama asla amaçları getirmek olmayan şirket. Teslimat zamanı 10-15 dakika olan ürünlerden seçiyorum sizde görmüşsünüzdür. Bırakın 10 -15 dakikayı bir saatin altında gelen olmadı bana bayağı insan oyalamak sistemin ana amaçlarından biri olmuş. Yoğunluk var şöyle böyle de...

Misafirim gelecekti. 15 20 dakika teslimat süresi veren getirden sipariş verdim. Siparişim 90 dakika da ancak geldi. İletişime geçmeye çalışsam da etkili bir dönüş alamadım. Maksimum 50 dakika dediklerinden sonra bile 40 dakika bekledim. Misafirlerim geldiğinde uzun süre yine getiri beklemek zorunda...

Getir Büyük siparişi verdim. Teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmişti, ancak 60 dakika geçmesine rağmen henüz kurye bile atanmadı. Bu durum insanları mağdur ediyor. Rakiplerinin bu kadar fazla olduğu bir ortamda neye güvendiklerini anlamıyorum. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Canlı ...

Halkalı Atakent bölgesinden verdiğim Getir Büyük siparişim 3 saat gecikmeli olarak geliyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Üstelik hemen teslim seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Müşteri hizmetleri ise sadece otomatik cevaplar veriyor. Eğer böyle olacaksa, tahmini teslim saatini belirtmeyin! Saa...

Getir mobil uygulaması aracılığı ile yaklaşık 2 saat önce sipariş vermeme rağmen hala siparişim teslim edilmemiştir. Müşteri temsilcisi yoğunluk var diyor yani gece yarısı oldu. Teslimat suresi 60 dakikanın iki kati oldu. Kesinlikle artık böyle bir deneyim yaşamam.