Kırklareli Getir Deposu Sürekli 3 Saatten Fazla Gecikmeli Teslimat Sorunu

Getir’in Kırklareli Merkez deposundan verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamada teslimat süresi 15 dakika olarak görünmesine rağmen siparişlerim hiçbir zaman bu sürede gelmiyor, çoğu zaman 2 saate yakın, hatta daha fazla sürüyor. Son olarak 11 Mayıs’ta saat 18:50 civarında verdiğim bir siparişte de benzer bir durum yaşadım. Bu siparişimin üzerinden 190 dakikadan fazla zaman geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Uygulamada görünen kısa teslimat süresine rağmen siparişlerim 3–4 saate varan gecikmelerle geliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hatta çağrı hattına bağlanmakta bile sorun yaşıyorum.

Getir’den, özellikle Kırklareli Merkez deposunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Depo çalışanlarının ve kurye sayısının artırılarak siparişlerin zamanında teslim edilmesi için somut bir adım atılmasını, bu yaşanan gecikmelerin ciddiye alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.