Getir'de Bayat UNO Sandviç Ekmeği İçin Ücret İadesi Talebi

10 Mayıs akşamı Getir üzerinden Ankara Eryaman bölgesine yaklaşık 366,47 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için 20–25 dakika teslimat süresi belirtilmişti ancak daha sonra “yoğunluk var” şeklinde bir mesaj gönderildi ve ürünler yaklaşık 19:45 civarında teslim edildi.

Siparişimde yer alan 2 adet UNO sandviç ekmeği (5’li paketler) tamamen bayat çıktı. Paketlerden birini açmak zorunda kaldım ve ekmeğin tazelikten çok uzak, tüketilemeyecek kadar bayat olduğunu gördüm. Diğer paket de aynı şekilde taze değildi. Bu nedenle hem ödediğim ücreti hem de aldığım hizmeti kesinlikle hak ettiğimi düşünmüyorum.

Herhangi bir çağrı merkezi ya da canlı destek ile iletişime geçmedim çünkü genelde bir çözüm sunulmadığı için gereksiz yere sinirlenmek istemedim. Buna rağmen yaşadığım bu durumun kayıt altına alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesini istiyorum.

Getir’den, siparişimde yer alan sadece 2 adet UNO sandviç ekmeğinin ücret iadesini talep ediyorum. İsterlerse sadece bu bayat gelen ekmek paketlerini, açtığım paket dahil olmak üzere, teslim almalarını da kabul ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede telafi edilmesini bekliyorum.