"Teşekkürler Şikayetvar'a"
Getir canlı destek hattı
98 şikayet
Sipariş 2 Saat Gecikti, 65 Dakika Sözü Yanıltıcı Ve Müşteri Desteği Çözüm Sunmadı
Bugün saat 18.30–19.00 civarında Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 65 dakika içerisinde geleceğ...i yazıyordu. Zaten bu ücreti, markete gitmemek ve siparişimin makul sürede, zahmetsizce gelmesi için ödüyorum. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat boyunca “65 dakika içerisinde gelecek
Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
İzmir Çiğli’de Getir uygulaması üzerinden 81062870 numaralı siparişi verdim.... Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herha
Yetkisiz Kart İşlemi İçin Tam İade Ve Güvenlik Açığı İncelemesi Talebi
21.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, adıma kayıtlı ve fiziksel olarak tarafımda bulunan banka kartım kullanıl...arak Getir üzerinden 869,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem Getir hesabım üzerinden değil, kart bilgilerim kullanılarak hesabımın dışında gerçekleştirilmiştir. İşle
Getir Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmek Yerine Sohbeti Bilerek Sonlandırıyor
Getir Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmek Yerine Sohbeti Bilerek Sonlandırıyor Getir müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...lerde son derece saygısız, ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir tavırla karşılaştım. Yaşadığım sorunu çözmek için defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen müşteri temsilcileri çözüm
Teslim Edilmedi, Ücret Çekildi, Canlı Destek Yok
27.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Getir üzerinden 75829372 numaralı dondurma siparişini verdim. Aradan yaklaşık ...1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu sipariş için kartımdan 201 TL çekildi. Uygulama üzerinden ürünümün
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Haksız Yere Tahsil Edildi
13.03.2025 tarihinde saat 23:45 civarında Getir uygulaması üzerinden 1 kilo Doğuş Rize çay siparişi verdim. Sipariş yanl...ış adrese gittiği için ürünü uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde hesabımdan 295 TL tutarında ücret çekildi. Konuyla ilgili Getir c
Getirden Aldığım Simitte Böcek Kuyruğu Çıktı Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
1 Kasım sabahı Getir Niğde Merkez şubesinden çeşitli ihtiyaçlarımın yanında simit siparişi verdim. Simitlerden birini ye...dim, diğerini böldüğümde ise içinde bariz şekilde böcek kuyruğu olduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden hemen önce bu durumu gördüm ve Getir’in canlı destek hattına fotoğrafla birlik

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Getir’den Yanıtsız Mağduriyet
11.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresine, Getir uygulaması üzerinden 481,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Sip...arişimin teslimatı yapılmadı ve firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Ücretim peşin olarak tahsil edildiği halde, ürünler elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Geti
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
30.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye adresime 537,69 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ...2 saat boyunca teslim edilmedi. Canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, iptal edilen sipari
Organik Yumurtada Son Tüketim Tarihi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Çocuğum için organik yumurta sipariş ettim ancak ürünün ertesi gün son tüketim tarihi doluyor. Müşteri hizmetleri ve can...lı destek hattı konu ile alakalı yardımcı olamayacaklarını iletiyorlar. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bir platform benim için son bulmuştur.
Siparişim Teslim Edilmedi, Canlı Destek Ve Kurye Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı
04.06.2025 tarihinde Getir firmasından sipariş verdim. Siparişimi tam 3 saat boyunca bekledim ancak gönderilmedi. Getir'...in canlı destek hattı üzerinden yardım almak istedim fakat destek verilmedi ve görüşme kendi kendine sonlandırıldı. 3 saat sonra kurye tarafından arandım, kurye siparişi teslim etm
Sürekli Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Destek
Her siparişimde 'teslim edildi' bildirimi geliyor. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Sürekli bu sorunu mu yaşayacağım? Bir d...aha da zaten alışveriş yapmam, sizler de yapmayın. Teslimat konusunda çok kötü, canlı destek hattı da sorularıma tam olarak yanıt vermiyor.
Yanlış Ürün İadesinde Eksik Para İadesi Sorunu
Getir firması üzerinden 27.03.2025 tarihli saat 22.41'de vermiş olduğum siparişim 23.15 gibi teslim edildi fakat yanlış ...ürünler geldiği için akabinde Getir Canlı Destek hattı üzerinden hemen iade talep ettim. ₺345,74'lik sipariş tutarımın tamamının aktarılacağı bilgisi iletildi ve daha iadem gerçekl




Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı: Çözüm Bekleniyor
Sayın Yetkili, 05.02.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim, ancak ödeme alınmasına rağmen s...iparişim oluşturulmadı. Konuyla ilgili olarak üç gündür canlı destek hattı ile iletişime geçmeme rağmen teknik bir sorun olduğu belirtilerek tarafıma net bir çözüm sunulmamaktadır.


Ödeme Aşamasında Sürekli Site Dışı Kalma Sorunu
Web sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ödeme aşamasına gelince siteden atıyor. Müşteri hizmetleri ( canlı d...estek ) hattı ise benim anlattığım şikayete alakasız cevaplar veriyor. Kendi hesabınız ile giriş yapın göremiyoruz falan diyor. Sanki ben başkasının hesabıyla giriş yapıyormuşum gi
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Sipariş ettiğin ürünler yerine alakasız ürünler geldi. Canlı desteğe yazdım, 1 saa...t kimse geri dönüş yapmadı. Sözde ' müşteri destek hattı ' nı arıyorum sesli yanıt sistemi müşteri temsilcisine bağlamıyor. Başka yerden ürün alacağım siparişimi de iptal etmiyorla

Eksik İade Sorunu
21 Ocak 2025 tarihinde Getir Büyük uygulamasından 229 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak ürün tedariği olmadığı için u...ygulama tarafından siparişim iptal edildi. İade olarak bugün 29 TL hesabıma yatırıldı, kalan 200 TL görünürde yok. Canlı destek hattı yatırıldığını söyledi. Hesabımda 29 lira görün
Getir Uygulaması: Giriş Yapamama Ve Destek Sorunları
Getir uygulaması üstünden 6 aydır ne telefon numaram ile ne de Google hesabım ile oturum açamıyor. Yeni üyelik oluşturam...ıyor ve canlı destek ve telefon hattı üstünden robotu geçemeyip destek alamıyorum. Ben uygulamayı kullanmak istedikçe uygulama onu kullanmamam için çaba harcıyor.

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Konu: Sipariş eksikliği, iade işlemi yapılmaması ve mağduriyet Getir uygulaması üzerinden yalnızca kedimin maması için ...bir sipariş oluşturdum. Ancak uygulamanın belirttiği minimum sepet tutarını doldurabilmek için ihtiyaç duymadığım çeşitli ürünleri de almak zorunda kaldım. Siparişim için getirme ü
Getir'de Çözüm Bulamayan Hatalı Sipariş Sorunu
Getir uygulamasından sipariş ettiğim ürün hatalı geldi. Canlı destek hattı ile direkt iletişime geçtim. Ancak hiçbir şek...ilde çözüm sağlamadılar. Haklı olmamıza ve kanıtlarla Getir ekibine ulaşmamıza rağmen, özensizce talebimizi reddettiler. Mağdur oldum. Diğer uygulamaları deneyeceğim. Getir uygulam



Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
22.10.24 20:00 saatlerinde getir siparişimin teslim edildiğini gördüm ama ürünü teslim almadım. 23.10.24 13:00 a kadar c...anlı destekle ve müşteri hizmetleri ile 8-10 kez görüştüm her seferinde bana durumu ilettiklerini ve dönüş sağlayacaklarını söyledikleri halde kimse arayıp sormadı. Siparişimin iad



Getir Büyük Sipariş Teslimatları İçin Kurye Harici Araç Sağlamıyor Mu?
Getir büyük uygulamasından almak istediğim paspası alamıyorum. Canlı destek hattı uygulamamın güncel olmadığını silip ye...niden kurmam gerektiğini vs söylüyorlar. Çözüm merkezleri gereğini yapmıyor ya da yapamıyor. Web sitesinden bile denedim her şeyi yaptım ama o paspası alamıyorum. Kuryeyle getirmek
Getir Canlı Destek Çözüm Bulamıyor
Ürünüm yanlış geldi. Soğuk geldi. Geç geldi. Üstelik canlı destekte bağlandığım 3 müşteri temsilcisi de hem yardımcı olm...adı hem de konuşmamız bitmeden sohbeti kapattılar. Üçüne de ayrı ayrı sorunumu anlatırken 50 dakika geçti. Konuşma ortasında başka bir temsilciye aktarıldım. Hem canlı destek hattı




















