Getir Büyükte Sürekli Uzayan Teslimat Süreleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

19 Ekim 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 835 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada en geç 50 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu. Saat 23.00’te oluşturduğum sipariş için 23.50’ye geldiğimizde bu kez tahmini teslimat süresi 00.18–00.30 aralığı olarak görünmeye başladı ve şu an itibarıyla yaklaşık 25 dakikalık ek bir gecikme yaşamaktayım, hâlâ yola çıkacak ve teslim edilecek diye bekliyorum.

Benim evim, siparişi hazırlayan noktanın bir sokak aşağısında olmasına rağmen teslimat süreleri sürekli uzuyor ve bu durum ilk kez yaşanmıyor. Her defasında bir daha buradan sipariş vermeyeceğim diyorum, ancak tekrar denediğimde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum. Teslimat zamanlarına uyulmayacaksa bunun baştan, sipariş öncesinde net bir şekilde belirtilmesini beklerdim.

Sürekli değişen ve uzayan tahmini teslimat süreleri nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Teslimat süresi konusunda daha şeffaf ve gerçekçi zamanlar verilmesini, yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekiyorsa uygun görülecek telafinin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş, uygulamada 0537*****00 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden verilmiştir.