to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde Getir üzerinden İzmir Narlıdere’de Megafırın İzmir isimli restorandan doğum günü pastası siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 1000 TL olarak kredi kartımla peşin şekilde gerçekleştirdim. Doğum günü için zamanında gelmesi gereken bu pasta, kurye adresimi bulamadığı gerekçesiyle tarafıma hiç ulaşmadı ve siparişim Getir tarafından benim hiçbir bilgim olmadan iptal edildi.
Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlandığımda, beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını, bu nedenle iptalin müşteri kaynaklı sayıldığını ve ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ne kurye tarafından ne de Getir uygulaması üzerinden anlık bir bilgilendirme almadım, siparişimin iptal edildiğini de sonradan kendim fark ettim. Hem doğum günü organizasyonum aksadı hem de hiçbir hizmet almamama rağmen ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ücretimin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin habersiz bırakılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
18 Mart 2026 tarihinde saat 12.10 civarında Getir üzerinden bir restorandan yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi verir vermez saniyeler içinde fark edip uygulama üzerinden “siparişi iptal et” butonuna bastım ancak siparişim iptal edilmedi. Daha sonra müşteri temsilcisine ulaştığımda, siparişin hazı...
20.03 ve 21.03 tarihlerinde Getir üzerinden iki kez sipariş verdim, fakat her iki siparişim de adresime gelmeden kurye tarafından iptal edildi. Hiçbir şekilde ürün teslim edilmediği halde 890 TL ve 700 TL olmak üzere toplamda ödediğim tutarlar hesabıma iade edilmedi. İstanbul Sarıyer’de yaşadığım b...
09/04/2024 günü Getir vasıtasıyla Misbaşak Çakırlar Pastanesinden yaş pasta sipariş ettim. Bir yandan da siparişi takip ediyordum. Adresime yakın bir yerdeyken kurye arayıp evi bulamadığını söyledi. Ben de konum attım. Yaklaşık 10 dakika sonra Getir Müşteri hizmetlerinden arayıp siparişimi iptal ett...
22.12.2025 tarihinde saat 23.00–00.00 arasında Getir üzerinden yaklaşık 300–400 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Kurye, siparişi yanlış adrese götürmesine rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan siparişim sistem üzerinden iptal edildi. Siparişimi ne teslim aldım ne de iptal onayı verdim; buna rağ...
10.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada konumdaki adresim ile kayıtlı adresim farklı göründüğü gerekçesiyle iptal edildi ve aradan 19 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş iptal olduğu için uygulamada sipariş numarasını da görem...
