Sipariş İptali Sonrası 3800 TL Provizyonu Hâlâ Bloke

11.05.2026 Pazartesi günü Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 11.00’de verdiğim bu sipariş 14.00’e kadar teslim edilmedi, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptal edilmesine rağmen, provizyonda görünen tutar 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartı hesabıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, ücretin yatırılacağını söylüyorlar ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ekran görüntülerim mevcut ve ücretin hâlâ kartımda bloke olarak durduğunu görebiliyorum.

İptal edilen bu siparişe ait yaklaşık 3.800 TL tutarındaki provizyonun en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.