to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasını 15 Mayıs’ta indirip sadece bir kez sipariş verdim, sonrasında herhangi bir siparişim olmadı. Dün akşam kredi kartımda şüpheli bir işlem görünce, son indirdiğim uygulama Getir olduğu için tedbir amaçlı uygulamayı telefonumdan tamamen sildim.
Bugün ise saat 16.00 civarında 0850’li bir numaradan arandım. Kargo beklediğim için önce kargo firması sandım ve açtım. Telefonda “Getir Büyük’ten arıyoruz” denilince, o an hiçbir siparişim olmadığı için görüşmeyi hemen sonlandırdım. Uygulamayı silmiş olmama ve aktif bir siparişim bulunmamasına rağmen bu şekilde aranmış olmam beni rahatsız etti ve sonrasında benzer şikayetleri görünce bu durumu burada dile getirmek istedim.
Getir uygulamasına kayıt olurken telefon numaram ve adres bilgilerim dışında ekstra bir veri paylaşmadım, kredi kartı kaydetmedim. Buna rağmen, uygulamayı kaldırdıktan sonra dahi aranmak istemiyorum. Kişisel verilerimin, telefon numaramın ve adres bilgilerimin, uygulamayı silmeme ve herhangi bir onayım olmamasına rağmen pazarlama veya farklı amaçlarla kullanılmasını kesinlikle istemiyorum.
Getir’den, uygulamayı siliyor olmama rağmen neden arandığım konusunda açık bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde iznim dışında kullanılmayacağına dair net ve yazılı bir güvence verilmesini talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 3 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri, en kısa zamanda teslim edileceğini iletiyor. Teslim edilemeyecekse bilgi verilmesi gerekirken, sipariş iptal edilmiyor ve hâlâ 'kargo birazdan teslim edilecek' şeklinde cevap veriliyor.
Van İpekyolu Getir firması çok umursamaz davranıyor. Siparişlerle ilgilenmiyor; neredeyse bir saat önce sipariş verdim, hâlâ 'hazırlanıyor, kargoya verilecek' diyor. Hâlâ 45-50 dakika sonrası olarak gösteriliyor. İşini yapamıyorsan, iyi yapacak birine devret ya da işini düzgün yap. İnsanları mağdur ...
Getir üzerinden 18 Ocak tarihinde 25.000 TL tutarında finansman başvurusu yaptım; ancak imzalamam gereken formlar, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoyla elime ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de belirsizlik nedeniyle beni zor durumda bırakıyor. Bu süre içinde m...
Ürün, telefona yetişemediğim için tarafıma ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmıyor. Benden sadece kargo ücreti kesilse anlayabilirim, fakat sipariş tamamen iptal edilmiş ve aradığımda ücretin verilemeyeceği söyleniyor. Tutar az olabilir, fakat bu sistemin yanlış olduğunu belirtmek istiyorum. Yüksek t...
Getir'den sürekli sipariş veriyorum. Beş siparişimin dördünde ürün eksik geliyor. O ürüne ihtiyacım olduğu için sipariş veriyorum, zaten tekrar o ürünü sipariş etsem tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Artık eksik göndermeyin şu siparişleri. Para iadesi de olacak deniyor, ancak çoğu zaman ...
