to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde Getir hesabıma bağlı banka kredi kartımdan, benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen 356,07 TL tutarında para çekilmiştir. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan sipariş, cüzdan yüklemesi ya da benzeri hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir.
Durumu fark ettiğim anda iki gündür canlı destek ekibiyle görüşüyorum. Canlı destekte bu işlemin “hata” olduğu ve yoğunluktan dolayı daha sonra dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir bilgilendirme yapılmış ne de tarafıma iade gerçekleştirilmiştir. Bu tutarın bu şekilde çekilip günlerce Getir tarafından kullanılması hukuka aykırı ve son derece rahatsız edici bir durumdur.
Hiçbir onayım olmadan gerçekleşen bu çekimin derhal kartıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve neden gerçekleştiğine dair detaylı şekilde araştırılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim bilgim ve rızam dışında para çekilmesini “hata” olarak nitelendirmek yerine, bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.
11.04.2026 tarihinde Getir hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan 846,48 TL tutarında bir ödeme çekildi, ancak bu tutara karşılık herhangi bir sipariş ya da alışverişim olmadı. Uygulamada bu işleme dair bir sipariş ya da referans numarası da görünmüyor. Yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden canlı...
13 Temmuz 2025 tarihinde, Getir uygulaması tarafından onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 241,98 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş vermedim, tarafıma bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Durumu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişim...
26 Temmuz 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve 942,62 TL tutar kartımdan çekildi. Bu işlem doğrudur. Ancak 29 Temmuz 2025 tarihinde, hiçbir sipariş vermememe rağmen aynı tutarda (942,62 TL) tekrar çekim yapılmış. Uygulama geçmişimde buna dair bir sipariş yok. Yani bilgim ...
17.05.2026 tarihinde saat 15.53 civarında Getir üzerinden bir sipariş vermek istedim, ancak sistemde sipariş hiç oluşmamasına rağmen kartımdan 333,46 TL çekildi. Uygulamada sipariş kaydı olmadığı için ne ürün alabildim ne de takip edebileceğim bir sipariş numaram oldu. Yaşadığım bu durumla ilgili o...
30.03.2026 tarihinde saat 22:03’te Getir üzerinden toplam 585,97 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kartımdan tutar beklemede görünmesine rağmen siparişim uygulamada görünmedi. Sipariş gelmeyince uygulamayı kontrol ettiğimde herhangi bir sipariş kaydı olmadığını fark ettim ve canlı yardıma yazdım. ...
