Getir işleminizi gerçekleştiremiyoruz

21.08.2026 tarihinde saat 11:47’de Getir üzerinden hiçbir işlem yapmadığım halde Enpara banka kartımın 4732 ile biten nu...maralı kartımdan pos işlemi olarak 1158,96 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını Enpara hesabıma girince fark ettim. O gün içinde Getir uygulaması üzerinden yaptığım herhangi bir ...

11.08.2026 tarihinde saat 17:00 sularında Bartın ili merkez Gölbucağı Mahallesi’nde Getir Al noktası olarak kullanılan b...yprof Bilişim isimli iş yerine kargomu teslim almaya gittim. Paketi teslim almak üzereyken, iş yeri sahibi olduğunu anladığım orta yaşlarda bir erkek, sert ve sorgulayıcı bir ses t...

25 Temmuz tarihinde Getir üzerinden yapmaya çalıştığım ancak hiçbir şekilde tamamlanmayan bir işlem sırasında kredi kart...ımdan 571,83 TL tutarında çekim yapıldı. İşlem gerçekleşmediği halde tahsilat yapılması nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bu durumla ilgili kayıt oluşturuldu. Aradan ...

25 Temmuz tarihinde Ankara’da Getir üzerinden verdiğim siparişin ücreti banka kartımdan iki kez çekildi. Toplamda 299,98... TL tutarında fazla çekim işlemi gerçekleşti ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunu Getir müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve çift ...

20 Temmuz saat 11:57’de Getir Market üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim. İptal sonrası 560 TL’lik ücret iadesinin e...n geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriy...

22 Temmuz’da Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’indeki adresime Getir uygulaması üzerinden Banvit Çıtır Tavuk Parçaları si...parişi vermiştim. Ürün beklediğimden çok daha küçük bir paket olarak geldiği için paketi hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve 89672848 numaralı sipariş ve iade kaydım açıldı. Bu d...

Getir üzerinden vermiş olduğum sipariş, taahhüt edilen teslimat süresinin yaklaşık 30 dakika üzerinde gecikmiştir. Bu ge...cikme üzerine siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak Getir müşteri hizmetleri, bu talebimi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı...

18 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.56’da Getir uygulaması üzerinden Çanakkale adresime, 1 adet 6X1,5 litre Abant Su ve 6 a...det 1,5 litre Abant Su olmak üzere toplam 12 adet su dahil çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki diğer ürünler teslim edildi ancak sular tarafıma hiç teslim e...

Köyüm Catering’den Getir uygulaması üzerinden Yenimahalle bölgesine yaklaşık bir saat önce sipariş verdim. Uygulamada ad...res güncellenmediği için sipariş yanlış adrese yönlendirildi ve bu hatanın sistemsel olduğu söylendi. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 300 TL olarak gerçekleştirdim. Restoranı arad...

25 Mayıs tarihinde getir market üzerinden verdiğim siparişte 12 adet hindi külbastı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak ...gerçekleştirdim. Siparişten sonra tarafıma, ellerinde sadece 6 adet ürün olduğu, kalan 6 adet için iade yapılacağı bilgisi verildi ve ertesi gün bu 6 adet için iade işlemi gerçekle...

04.07.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Getir üzerinden Güngören Konteyner Fast Food şubesinden sipariş verdim. Ödemey...i banka kartımla online olarak 338 TL tutarında yaptım. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Yaklaşık 1 saat 40 dakika b...

02.07.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Getir uygulaması üzerinden Ankara’da 908,95 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişim üzerinden 75 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için, gece saatinin ilerlemesi nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal s...

24 Haziran saat 17:30 civarında Getir Büyük üzerinden 1.536,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Halkbank banka k...artımla yaptım. Çekim sırasında herhangi bir ek onay alınmadan kartımdan aynı tutar ikinci kez daha çekildi ve mükerrer işlem gerçekleşti. Siparişi iptal ettim ve iptal işlemi gerç...

28.06.2026'da getir büyük üzerinden verdiğim siparişimde benden iki poşet ücreti alınmasına rağmen tüm ürünler sadece te...k küçük boy poşete kondu. Gıda ürünleri ile deterjan aynı poşete yerleştirilmiş ve deterjanın dökülmesi sonucu yiyeceklerin üzerine bulaşıp koku sinmiş durumda. Bu durumla ilgili ...

28.06.2026 günü saat 15.00 civarında İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Kredi kartımdan 61...0 TL çekilmesine rağmen uygulama siparişimi oluşturmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Ödeme işlemim gerçekleşmiş görünmesine rağmen tutar tarafıma iade edilmedi. K...

Mersin Anamur’da Getir uygulamasından sipariş vermek isterken önce “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata a...ldım. Sipariş oluşmadığını düşündüğüm için tekrar yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak uygulama başta hata verdiği ürünü de sonradan oluşan siparişe eklemiş ve bu ürünün de ücretini ...

Getir Büyük üzerinden Bursa’da 21 Haziran 2026 tarihinde saat 12:05:54’te Garanti BBVA kartımla 2.271,41 TL tutarında bi...r alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı ve bu tutar banka tarafında hâlâ açık provizyon olarak görünme...

Getir uygulaması üzerinden 16.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında vermek istediğim siparişte ödeme adımında kredi kar...tımdan 1.682,60 TL tutarında çekim yapıldı, ancak buna rağmen siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Sadece sıra no 948761 ve onay kodu 623846 bilgileri...

Getir’in İstanbul Esenyurt bölgesindeki hizmetini kullanırken bugün, 22 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alışveriş poşetimin içinden çıkan 250 TL’lik kuponu, üzerinde yazan şekilde eksiksiz olarak sisteme girdim ancak hiçbir hatam olmamasına rağmen sürek...

1 Haziran tarihinde Antalya Muratpaşa bölgesinden Getir Büyük üzerinden bir sipariş vermeye çalışırken, siparişim sistem...de oluşmamasına rağmen kartımdan tahsilat yapıldı. İşlem gerçekleşti ancak herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi hal...

10.06.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş vermeye çalışırken hesabımdan para çekilmesine r...ağmen siparişim oluşmadı. Onay vermediğim halde işlem gerçekleşmiş gibi para hesabımdan çekildi ancak uygulamada herhangi bir sipariş görünmüyor. İşlemle ilgili dekont numaram 000...

Getir Çarşı'dan sipariş oluşturdum, 21 Mayıs'ta işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyerek siparişimi almadı; ancak kartımd...an parayı çekti ve hizmet almadığım ürünün iadesini dört kez aramama rağmen hâlâ yapmadılar. Çözüm ekipleri 24 saat içinde dönüş yapacak diyor, ne arayan ne soran hizmet almadığım ...

Getir üzerinden verdiğim siparişte kampanya uygulanmış görünmesine rağmen hesabımdan yaklaşık 2 katı ücret çekimi yapıld...ı. Kampanya koşullarına uygun işlem gerçekleştirmeme rağmen ödeme ekranındaki tutar ile kartımdan çekilen tutar birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum hem güven hem kullanıcı deneyimi açı...