Getir işleminizi gerçekleştiremiyoruz

01.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Getir uygulaması üzerinden 387,42... TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 19:30’da uygulama üzerinden 'Sipariş...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 2-3 haftadır Getir uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekrand...a ve diğer tüm bölümlerde sürekli “Bir hata oluştu lütfen sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Getir müşteri temsilcisiyle...

10 Ekim 2025 ’de Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişin iptal edilmesiyle ilgili olarak, 553,23 TL tutarındaki öde...menin kredi kartıma iade edilmemesi sorunu yaşıyorum. Sipariş iptal edildiği için sipariş numarası veya fatura oluşmadı. İade işleminin gerçekleştiği söylendi ancak tutar hâlâ kart...

14.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Getir Büyük üzerinden 482,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim geciktiğ...i için aynı gün uygulama üzerinden iptal ettim ve uygulamada siparişin iptal edildiği açıkça görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İl...

19 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Everest EV-DY100 Siyah Tek Tuşla Silme Dijital Yazı Tahtası siparişi verdim. ...Ürün arızalı geldiği için hemen müşteri hizmetlerine yazıp iade talebinde bulundum. Ürünün gelip alınacağı ve ücretin banka hesabıma iade edileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne ...

9 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden 325 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden ipta...l edildi ve ödemem hala iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesinin yapılacağı söylendi ancak 2 gündür herhangi bir iade işlemi ger...

23 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Akse Mahallesi 528. Sokak, Çağdaşkent, Çayırova/Kocaeli adresine bir sipariş ...verdim. Ancak siparişim bilgim dışında iptal edildi ve aradan 5 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmüyor, ancak ekran görüntüsü ekleyebil...

18 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’ne, Getir Büyük üzerinden toplam 3062,97 TL tutarında birden fazla ürün si...parişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra “teknik bir sebep” nedeniyle iptal edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, ödediğim tutar hala kredi kartıma iade edilmedi...

Mayıs ayından bu yana Getir uygulamasında, bana ait olan telefon numarası kullanılarak fakat farklı bir e-posta adresiyl...e defalarca sipariş oluşturulmuştur. Siparişlerin ödemesi ise bana ait kredi kartı üzerinden yapılmıştır. Şu anda toplam harcama miktarını tam olarak bilmiyorum ancak 5-10 bin tl c...

Getir Büyük üzerinden bugün İstanbul Maltepe adresine verdiğim meyve-sebze siparişimde, ürünlerin bir kısmı küflü, ezik ...ve kararmış şekilde teslim edildi. Toplamda 450 TL tutarında alışveriş yaptım ve sorunlu ürünlerin yaklaşık değeri 70 TL civarında ancak problem açıklamaya bozuk ürün veya ezik çür...

14 Ağustos’ta Balıkesir’de Getir Büyük uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan iki kez 2108 TL çekildi.... Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ekstremin bugün olduğunu ve iadenin bugün içinde yapılmasını beklediğimi söyledim. Bana, çekimlerin gerçekleşip gerçekleşmediğine dair ...

26 Temmuz 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve 942,62 TL tutar kartımdan çekildi. Bu işlem do...ğrudur. Ancak 29 Temmuz 2025 tarihinde, hiçbir sipariş vermememe rağmen aynı tutarda (942,62 TL) tekrar çekim yapılmış. Uygulama geçmişimde buna dair bir sipariş yok. Yani bilgim ...

15 Temmuz 2025 tarihinde Getir platformu üzerinden bir sipariş oluşturdum. Teslimat adresim sisteminizde teslimat yapıla...bilir. Bir bölge olmasına rağmen, sipariş “teslimat bölgesi dışında” gerekçesiyle iptal edilmiştir. İptal edilen siparişin tutarının tarafıma iade edildiği bilgisi tarafıma iletil...

Getir finansa dünden beri üye olmaya çalışıyorum. Ama dünden beri işleminiz gerçekleştirilmedi. Tekrar deneyiniz diyor s...ürekli aynı hatayı veriyor. 3 farklı cihazdanda deneme yaptım ama telefonlarla alakalı değil onu anlamış oldum. Bugün tekrar denedim yine olmuyor. Kurye bilgisine kadar geldim deva...

10.07.2025 tarihinde Getir Büyük firmasından verdiğim iki adet siparişim saatlerce gelmedi. Bunun üzerine siparişlerimi ...iptal ettim. Ücret iadesinin yalnızca birine yapılması, diğerine ise yapılmaması nedeniyle defalarca firmayı aradım. Israrla iade işleminin gerçekleştiğini söylediler. Bana provizy...

Getir'den 01.07.2025 tarihinde 09.55 saatlerinde bir sipariş verdim. Sonrasında hemen iade ettim, ancak bugüne kadar ücr...et hesabıma iade edilmedi. Kendi bankamla görüştüm, harcama itirazı yaptım ama Getir destek 3 gündür provizyon bekliyorum. İşlemin gerçekleşmesi için sürekli arıyorum, dönüş yapan ...

Getir'den verdiğim her siparişte, siparişi oluştururken 10-15 dakika arasında teslimat gösteriliyor. Fakat ödeme işlemi ...gerçekleştikten hemen sonra, 40-50 dakika gecikme için 'üzgünüz, yoğunluk var' bahanesi başlıyor. Yoğunluk varsa sipariş almamalısınız. Geçen gün söylediğimiz dondurma erimiş şekil...

05.06.2025 saat 21:36'da vermiş olduğum sipariş yanlış geldi. Beş kere Getir'i aradım, ancak dönüş yapmadılar. Kurye ger...i dönüp ürünleri almadı; elimde bir sürü yanlış ürün var, kendi siparişlerim gelmedi ve iade işlemi gerçekleşmedi. Her aramamda konuyu yetkililere ilettiğimi ve acil olduğunu belir...

Getir uygulamasından Burger King siparişi verdim. Başka bir kişiye ait sipariş bize bırakıldı. Yanlış olduğunu belirtmek... için canlı desteğe bağlandım ve durumu üç kez anlattıktan sonra ancak iptal işlemi gerçekleştirildi. Daha sonra yeniden sipariş verdik. Yanlış ürünü teslim ettik, fakat bu süreç t...

GetirÇiçek'ten iki çiçek siparişi vermeme rağmen yalnızca bir tanesi teslim edildi. Saatlerce beklememe rağmen herhangi ...bir sonuç alamadım. Saatlerce bekledikten sonra gerekçe belirtilmeden iade işlemi gerçekleştirildi ve ben uzun süre beklemekle kaldım.

Sipariş verdiğim restoran yanlış sipariş verdiği için iademi istedim. İade işlemi gerçekleşti fakat siparişi verirken ku...llandığım 75 liralık indirim kuponumu sorduğumda kuponun yandığını, bir daha kullanamayacağımı söylediler. Restoranın hatası yüzünden müşterinin indirim kuponunu yakan GetirYemek'e...

Getir uygulamasından siparişim vermiş olduğum lotus biscoff krema adlı ürünün yerine deponuz lotus biscoff crunch ürünün...ü gönderdi. Yanlış ürün durumdan kaynaklı müşteri hizmetlerini aradığımda iade işlemimi gerçekleştirdi ve ürün imha bilgisi vererek ürünün geri alınmayacağı bende kalacağı söylendi...