Getir işleminizi gerçekleştiremiyoruz

13 Mayıs 2026 günü saat 19.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Vodafone Pay hesabımla sipariş vermek istedim. Sipari...ş onaylanmadığı gibi Getir uygulamasında herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş görünmedi, buna rağmen Vodafone Pay hesabımdan 387 TL tutarında işlem çekildi. Aynı işlemi ...

09.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Getir Market üzerinden 320,49 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme esnasında sis...tem, kartımda yetersiz limit olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştirmedi; ancak kartımda yeterli limit olmasına rağmen bu tutar Vodafone Pay kartımdan çekildi ve siparişim oluşturu...

12 Nisan 2026 tarihinde Ankara Eryaman’dan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Eksik gelen ürü...nler için ücret iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 587 TL’lik bir tutarın kredi kartıma iade edildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, kart hareketlerimi defalarca kontrol ...

16 Nisan 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 13:12’de yaklaşık 3.020 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim herhang...i bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Bu iptali yaklaşık 4 saat sonra fark ettim. Hem uygulama üzerinden defalarca yazıştım hem de çağrı merke...

07.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime yaklaşık 590 TL tutarında bir sipariş verdim.... Siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. İlgili işleme ait faturamda Y012026006519313 numaralı fatura yer alıyor. Durumu f...

08.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Üsküdar Doyuyo şubesinden sipariş verdim. V**** isi...mli kurye, siparişimi yanlış bir adrese götürmesine rağmen yaklaşık 1 saate yakın süre boyunca siparişimi iptal etmedi ve Ramazan günü iftar saatinde mağduriyet yaşamama neden oldu...

27 Şubat 2026 tarihinde Hatay İskenderun’da, Getir Büyük üzerinden saat 22:39 ve 22:58'de, her biri 485,44 TL tutarında ...iki ayrı sipariş verdim. Her iki sipariş de konum hatası gerekçe gösterilerek iptal edildi. Buna rağmen bu siparişlerden birine ait 485,44 TL tutarındaki tutar, kullandığım kredi k...

21.02.2026 tarihinde Getir üzerinden online ödeme ile verdiğim bir siparişte hem siparişimle ilgili sorun yaşadım hem de... getiriyi yapan kurye tarafından son derece rahatsız edici bir hitaba maruz kaldım. Uygulama üzerinden sipariş tekrarı yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi, bununla ilgili duru...

10.02.2026 tarihinde Eskişehir’de Getir uygulaması üzerinden yanlışlıkla yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişi verir vermez iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Canlı desteğe bağlandığımda tarafıma restoranla iletişime geçilemediği söylene...

07.02.2026 tarihinde saat 20:28 ve 20:31’de Getir uygulaması üzerinden McDonald's’s restoranından sipariş vermek isterke...n, ödeme aşamasında uygulama hata verdi. Siparişin gerçekleşmediğini düşünerek işlemi tekrar yaptım. Ancak sonrasında, aslında aynı anda iki sipariş oluşturulduğunu ve kartımdan to...

04.02.2026 tarihinde saat 18:14’te Yapı Kredi’ye ait 5788 ile biten tlcard kartımla Getir Perakende Lojistik firmasında ...538,97 TL tutarında benim iznim ve bilgim dışında bir işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği anda tarafıma SMS geldiği için durumu hemen fark ettim. Bu harcama sadece Yapı Kredi mo...

01.02.2026 tarihinde saat 16.39 sularında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin ödemesi sırasında mükerrer işlem gerç...ekleşmiş ve hesabımdan fazladan 414,16 TL tahsil edilmiştir. Fazladan çekilen bu tutarın iadesi halen tarafıma ulaşmamıştır. İşleme ait banka dekont numarası da mevcuttur. Konu il...

8 Ocak saat 21:25’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı adresime verdiğim sipariş söz verilen saatten çok... daha geç teslim edildi. Teslimat geldiğinde ürünlerin yerlere düşmüş, çamurlu ve dağınık halde olduğunu gördüm. Bu yüzden hem kapımın önü hem de evimin içi çamur içinde kaldı. Ürü...

01.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Getir uygulaması üzerinden 387,42... TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 19:30’da uygulama üzerinden 'Sipariş...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 2-3 haftadır Getir uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekrand...a ve diğer tüm bölümlerde sürekli “Bir hata oluştu lütfen sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Getir müşteri temsilcisiyle...

10 Ekim 2025 ’de Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişin iptal edilmesiyle ilgili olarak, 553,23 TL tutarındaki öde...menin kredi kartıma iade edilmemesi sorunu yaşıyorum. Sipariş iptal edildiği için sipariş numarası veya fatura oluşmadı. İade işleminin gerçekleştiği söylendi ancak tutar hâlâ kart...

14.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Getir Büyük üzerinden 482,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim geciktiğ...i için aynı gün uygulama üzerinden iptal ettim ve uygulamada siparişin iptal edildiği açıkça görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İl...

19 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Everest EV-DY100 Siyah Tek Tuşla Silme Dijital Yazı Tahtası siparişi verdim. ...Ürün arızalı geldiği için hemen müşteri hizmetlerine yazıp iade talebinde bulundum. Ürünün gelip alınacağı ve ücretin banka hesabıma iade edileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne ...

9 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden 325 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden ipta...l edildi ve ödemem hala iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesinin yapılacağı söylendi ancak 2 gündür herhangi bir iade işlemi ger...

23 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Akse Mahallesi 528. Sokak, Çağdaşkent, Çayırova/Kocaeli adresine bir sipariş ...verdim. Ancak siparişim bilgim dışında iptal edildi ve aradan 5 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmüyor, ancak ekran görüntüsü ekleyebil...