to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandemiden beri Getir’i sürekli kullanan biriyim. Evimin sadece 300 metre ötesinde deposu olan bu uygulama, ilk zamanlarında hızlı, güvenilir ve gerçekten "getiren" bir hizmet sunuyordu. Ancak artık o Getir yok. Yerine sorumsuzluk, iletişimsizlik ve teknik sorunlarla dolu bir hayal kırıklığı kaldı. ...
Getir Büyük İzmir'den verdiğim sipariş notlarda özel olarak yazmama rağmen eksik geldi. Bende o ürün için sepeti oluşturduğum için iade talebi oluşturdum. 2saat 15 dakika oldu hala gelmediler. Gece oldu. Uyuyacağımı belirttim. Canlı desteğin üslubu çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtık d...
15 Temmuz'da Getir Büyük'ten sipariş verdim. Hem son kullanma tarihi aynı gün olan bir paket hem de birkaç gün kalmış ikinci bir paket yumurta getirdiler. Üstelik sipariş verdiğimden farklı türde yumurta geldi. Bir diğeri de, istediğim sert avokadoların yerine olgun denilen çürümüş avokado getirdile...
22.07.25'te Getir üzerinden sipariş verdiğim yufka ürünü paramparça gönderildi. Sipariş sonu anketinden dönüş alamadım. Canlı desteğe yazıyorum, insanlarla dalga geçer gibi cevap veriliyor. Yıllardır sipariş veriyorum ama son zamanlardaki ürün kaliteniz depodan neredeyse hiç kontrol edilmeden çıkıyo...
Getir büyük üzerinden sipariş verdim. 3 saat sonra ürün eksik olarak geldi. 4 al 3 öde kampanyasından yararlanarak aldığım dondurma için 148.50 TL ödedim. İade kaydı oluşturdum ve bildirilen tutar 37.12 TL yararlandığım kampanyalar iptal edilir vs yazıyor. Hangi kampanya acaba neden ödediğim tutarı ...
Bugün 22.07.2025 saat 19.44 te getir büyük uygulaması üzerinden 2000 TL'lik bir sipariş verdim. Tabii ki yoğunluğunu anlayabiliyorum. Ama bir sipariş 2 saat gecikmez. Siparişimin zamanında geleceğine güvenerek dondurma sipariş ediyorum ve siparişim gecikti için muhtemelen dondurma da erimiş olarak g...
"Getir Büyük ile sorunum çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler"
Getir'den vermiş olduğumuz sipariş geldi fakat gelen ürünlerden domatesler çürük geldi. Mısırı fare yemiş, bu şekilde koymuşlar. İceberg ise kötü olanı koymuşlar. Aradığımızda da sanki suçlu onlar değil de biziz; para veriyoruz, bir de mağdur ediyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Getir'den sipariş verdik. Ürün hem geç geldi hem de bozuk ürün göndermişler. Biz içini açınca kıvamından anladık, sonra son kullanma tarihine bakınca çoktan geçtiğini fark ettik. Bildiğiniz katı jöleye dönüşmüş bir puding gönderildi. Bir daha Getir'den sipariş vermem.
Ürünüm eksik geldi diye canlı desteğe başvurdum, eksik ürünü işaretledim. Ekstra olarak diğer ürünün ketçap, mayonez gibi eksiklerini de yazdım. Tamam, ücret iadesi yaptım dedi. Arkadaş, neyi iade ettin diyorum, ketçap ve mayonez diyor. E benim hamburger gelmedi diyorum, onu yazmadınız, tekrar yapam...
Merhabalar. 20 Temmuz 2025 tarihinde, maalesef getirden sipariş verdim. Dışarıda 3 kuruşluk ürüne zaten 5 lira ödüyoruz. Ürün eksik geldi. Telafi edin. Tekrar getirin. Diyorum yok iade edelim veya indirim tanımlayalım diyorlar. Ürün lazım ki gece 23.30 da sipariş veriyorum. Bu saatte bulamadığım iç...
Param Getir isimli iş yerinden alışveriş yaptım ve eksik ürün geldi. Ayrıca, son kullanma tarihi geçmiş 3 ürün gönderildi. Bu durumu fotoğraflı şekilde Getir müşteri hizmetlerine kanıtladım. İade yapıldığı söylendi, ancak 3 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Fatura numarası: Y012025034221858.
Merhaba, 16 Temmuz tarihinde Getir Büyük'ten alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişin içinde yoğurt vardı ve yoğurt paketi bana patlak bir şekilde geldi. Bu durumu canlı desteğe aktardığımda, telefon veya e-posta ile size dönüş yapılacak dediler fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
20.07.2025 tarihinde, bebeğim küçük olduğu için dışarıya çıkamadığımdan ötürü Getir'den yeşillik siparişi verdim ve not eklememe rağmen ürünler sararmış, solmuş ve bozulmuş olarak geldi. Giden parama mı üzüleyim, yoksa ürünleri çöpe attığıma mı üzüleyim? Müşteri odaklı olmadığınız sürece sizden alış...
Merhaba, Getir uygulaması üzerinden almış olduğum 'iki al bir öde' kampanyası dahilinde, fiyatı 145,99 TL olan iki Nilky badem sütünü sepetime eklemek için bir kez (+) butonuna bastım ve diğer ürünlerimle birlikte siparişimi tamamladım. Siparişim elime ulaştığında ise yalnızca bir adet Nilky badem s...
Getir büyükten sipariş oluşturdum randevulu sistemde. Algida ürünlerinde kampanya yapmışlardı sepetin yarısı %50 olacak şekilde ben carte dor meyve şöleni ile Belçika rüyası siparişi verdim. Bana Belçika rüyasından farklı bir dondurma yollandı ve üzerinde sınırlı sayıda 89.90 yazan bir dondurma geld...
Çorum Buharaevler Getir şubesinden vermiş olduğum siparişin içinde bulunan Magnum badem dondurma paketi açılmış, ısırılmış ve paketine geri koyulmuş halde geldi. Paketin ağzı açıktı. Getirmeden önce kalite kontrol yapıldığı söylendi, sanırım kurye tarafından. Tekrar getirmeleri için iletişime geçtiğ...
Getir Hemen'den bugün 21.18da resimdeki siparişi verdim. Ürün 20.30da geldi ve siparişim alakasız. Çoklu Magnum yerine Frigola gibi ucuz dondurma göndermişler. Ürün yoksa bile beni bilgilendirmeleri gerekirdi. Sevmediğim tüketmeyeceğim dondurmayı kafalarına göre gönderemezler. Bu nasıl bir saygısızl...
Getir para iademi yapmıyor. Evet birkaç gün önce Getir'den gün içerisinde iki tane sipariş verdim. Sabah erken verdiğim gelmedi öğlen verdiğim geldi. Sabah erken verdiğimin teslim tarihi akşamdı o saatlerde gelmedi ve teslim edildi olarak görüldü. Bunu söylediğimde önce bana teslim edildi dediler. S...
Bugün 18:00 gibi sipariş verdim ve kurye, sipariş teslim edildi diye sisteme girmiş. Ben de kapımı kontrol ettim, kapıda bir şey olmadığını gördüm. Canlı destek hattını aradım ve bana tatmin edici olmayan cevaplar verildi. Çözüm koordinasyon birimi aradı ve ürünleriniz hemen geliyor dedi. 3 saat geç...
"Teşekkürler ancak şikayet vara yazmadan dönüş yapılmıyor."
Getir Büyük'ten saat 17.50'de sipariş verdim. Akşam gelmesi gereken saatte, 23.00'te 'Getir kapında' diye mesaj geldi. Arkasından 'Siparişiniz teslim edildi' denildi. Kapıya, dışarıya baktım; siparişim yoktu. Aradığımda çözüm merkezi 'Size dönüş yapılacak' dedi. Dönüş yapan yok, kuryeyi arıyorlar, u...
Getir büyük marketten sipariş verdim. Kurye aradı, "asansör bekliyorum 5 dakikadır, en fazla 2 3 dakika daha beklerim sonra iptal ederim. Haberin olsun" deyip kapattı. Bende "asansörler yoğun olabilir, yük asansörü boştur çıkabilirsiniz oradan, bebeğim var bu sıcakta çıkamıyorum keyfi sipariş vermiy...
Şarj kablosu çalışmıyor, iade edilmesini istiyorum ve kırmızı biber siparişim gelmedi. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.
