Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Getir
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 158.877
Getir
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%14.6
- Dört Yıldız%5.9
- Üç Yıldız%4.7
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%71
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
97 şikayet
Getir 11840 Asılsız Para Oyunu
Reklam·https://WWW. Müşterihizmetleri.com/müşterihizmet/sorgula Müşteri Hizmetleri Numarası - Getir müşteri müşteri hizmetleri sorguladığımda bugün karşıma çıktı tıkladığımda Getir müşteri hizmetleri telefonu yerine 118 40 adında Bilinmeyen numaralar servisine bağlanmıştır faturama 90 TL 8 dakika bo...
Getir Fatura, Fiş Yok
Getir'den kaç defa sipariş verdim. Fatura fiş makbuz siparişi gösteren belge yok. Getir'den yaptığım siparişlerin faturasını talep ediyorum.
Getir Fatura Veya Fiş Gönderilmemesi
Getirden şirket için aldığım market malzemeleri için fatura veya ödeme yaptığıma dair bir fiş vb... Bir şey istedim, talebinizle ilgili bilgilendirme yapılacaktır diye mail aldım ancak 2-3 haftadır geri dönüş yapan olmadı. Şirkete masraf formu yazacağım ancak elimde bir fiş veya fatura olmadığı için...
Getir Banka Hesabımdan İzin Alınmadan Para Çekilmiştir
Bir ürün sepete ekledim sonra siparişi vermeden para çekilmiş ve aktif sipariş olarak olmamış yani sipariş oluşturmadan parayı çekilmiş ondan sonra yeni bir ürün seçip sipariş verdim ben kampanya var diye alıyordum 50% ama sanki kampanya yok gibi tam parayı çekilmiş birinci siparişte 24 ikinci sipar...
Getir Uygulamasının Sorumsuzluğu İptal Seçeneği Yok
Getir uygulamasının canlı destek hattı uyuduğu için yanlış verdiğiniz siparişe zamanında reaksiyon vermediler ben müşteri olarak siparişimi yanlış verdiğimi saniye geçmeden fark edip canlı destek hattına geçtim çünkü hatalı bir durumda iptal etmek için başka bir seçenek yok. Canlı hizmetteki arkadaş...
Getir Müşteriyi Saf Yerine Koymak
Getir.com'dan 23/04/2021'de 2 adet 15'li olmak üzere toplamda 30 adet yumurta siparişi verdim, 26/04/2021 son kullanım tarihli, 3 gün kalmış ürün göndermişler. Günde 10 tane yiyeceğimi düşünmüşler galiba. 26/04/2021'de iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda iade için kuryenin geleceğini söyledi...
![profile]()
1 DestekçiGetir Eksik Ürün Geliyor Sürekli
Getir uygulamasından sürekli olarak sipariş veriyorum ve son iki siparişimde ürünüm eksik geliyor. Arıyorum gönderiyoruz diyorlar gelmiyor tekrar arıyorum tekrar göndereceğiz diyorlar tekrar gelmiyorlar vazgeçiyorum sonunda başka bir gün başka bir sipariş veriyorum yine ürünler eksik geliyor. Tekrar...
Getir Müşteri Hizmetleri Bence Hizmet Vermiyor
Getir uygulamasından 16.04.2021 yaptığım alışverişin faturasını alamıyorum,4 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, arayacağız, döneceğiz, çözeceğiz bir tane fatura bu kadar mı zor çözülür. Karşınızda resmen bir muhatap yok, tek bir alışveriş daha yapmayacağım.
![profile]()
1 DestekçiGetir Sipariş Problemi Hakkında
Getir 'e ürün siparişi veriyorum sonra stokta olmadığı belirtiliyor o zaman iademi sağlayın diyorum kalan sipariş kapıma geldikten sonra arayıp talep etmem ifade ediliyor. Anlamadığım ben neden bu kadar uğraş vermeliyim. Olmayan Ürünü listesine dahil eden sizsiniz. Bu arada ne fiş ne de fatura geliy...
Getir Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor
15 Nisan'da eşimin Getir uygulama hesabı üzerinden ailemin evi için alışveriş yaptım. İçerisinde kiloluk dondurma vardı. Dondurma kutusu kırık ve içer...
“Ödeme iadesi yapıldı... Arayıp bilgi verilmediği için geç fark ettim sadece... Teşekkürler”
Gece Gece Getir Bir Huzursuzluk
Siparişim, uygulamadan takip edilemedi Destek ekibine durum bilgisi sorulduğunda ''hazırlanıyor.'' bilgisi verildi. Fakat ürünler bu bilgiyi aldıktan hemen sonrasında teslim edildi, ''Zil Çalınmasın'' işaretlemesi mevcut iken hem benim hem de üst katın zili saat 00:00 sonrasında olmasına rağmen çal...
![profile]()
1 DestekçiGetir Ürün Teslimat Kurye Sıkıntı
Getir den sipariş verdim ürün kapının önünde teslim edildi diye mesaj geldi baktım yok kurye arkadaş mesaj geldiği anda baktım yok ürünlerim aradım müşteri hizmetlerini dönüş yapacaklar dedi ne dönüş yapan var ne kurye gelen böyle sorumsuz bir kurye ve firma olamaz, benim param gitti ürün yok muhata...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Kusurlu Ürün Getirilmesi
Getir uygulamasından dün akşam sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürünlerden peynirin kutusunun kapağı açık bir şekilde geldi. Değiştirilmesi için telefon ettim yarın sabah değiştirileceği söylendi ama sabahtan kimse gelmedi tekrar aradım telefondaki kişi depoyu arıyorum dedi. On dakika bekletti ve te...
Getir Parasını Aldığı Ürünlerimi Getirmedi!
@getir yapmış olduğum 90,54 TL tutarlı siparişte ürünlerim eksik geldi. Faturada siparişlerim var kartımdan tutarlar çekildi Online görüşme yaparak 1076**41 no.lu şikayet kaydı oluşturdum ürünlerimi hızlı bir şekilde teslim edeceklerini bildirdiler ama ürünlerim hala gelmedi. Herhangi bir arama özür...
![profile]()
1 DestekçiGetir Ürünler Eksik Geldi
10 Nisan tarihinde sipariş verdim 2 adet temizlik ürünü eksik geldi faturada var ama ürün yok o gün poşetleri ben boşalmadığım için fark etmemişim fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım ama cevap yok üstelik evimin 50 metre yakınında olmasına rağmen ürünler 45 dakika geldi ameliyatlı olduğum ...
Getir Firması Fatura Oluşturmuyor
20 Mart 18:57'de yapmış olduğum siparişin faturası hala oluşturulmadı defaatle arayıp kayıt oluşturmama rağmen hala faturam oluşturulmadı ve tarafıma gönderilmedi ilk açıldığı günden beri desteklediğimiz Getir bizi hayal kırıklığına uğrattı. Finans kalitesiz çalışıyor bu faturalar yüzünden maliyeyle...