Getir fatura

28.02.2024 tarihinde saat 12.24’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş tam 150 dakikada teslim edildi. Geç teslimatın yanında, siparişimdeki patlıcan, Armut, domates, salatalık ve pırasa gibi birçok ürünüm eksik geldi. Fatura numaram Y012026010580522’dir. Daha da önemlisi, gönderilen iki adet ke...

26 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman bölgesinde Getir Büyük üzerinden saat 11:18 civarında bir sipariş verdim. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat yapılmamasına rağmen, uygulamada sipariş tamamlanmış gibi işlem görmektedir....

17 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 2.549 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde çok sayıda ürünün eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 550–600 TL tutarında ürünün gelmediğini gördüm. Buna rağmen hesabıma yansıtılan iade tutarı yaklaşık 250 TL civarında oldu....

26 Şubat’ta İstanbul Sancaktepe’de Getir Büyük üzerinden, akşam üzeri yaklaşık saat 17:00 civarında bir sipariş verdim. Siparişim “hemen gelsin” seçeneği ile olsun diye 40 TL’nin üzerinde ekstra getirme ücreti ödememe rağmen, uygulama sanki randevulu teslimatmış gibi 2 saat içinde teslim edileceğini...

Uzun süredir Getir üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir yıl önce fark ettiğim faturalarımda tutarların ve özellikle KDV kalemlerinin hatalı olduğunu gördüm. Fatura detay kısmında KDV oranı belirtilen ürünlerin KDV satırları sıfır olarak geçiliyor. Faturalarda eksik KDV belirtil...

18 Şubat günü saat yaklaşık 18.40 civarında Getir üzerinden verdiğim ve hâlâ teslim edilmeyen bir siparişim bulunuyor. Bu sipariş için benden 829,43 TL tahsil edildi, fatura numarası ise y012026008693136. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ücret iade edildi. Uygulama üz...

15.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden kafessiz gezen tavuk yumurtası siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle kafessiz olmasına dikkat etmeme rağmen, tarafıma 3 numara kafesli tavuk yumurtası gönderildi. Hemen uygulama üzerinden durumu ilettim, müşteri hizmetleriyle ...

Getir uygulamasından Osmaniye ili Merkez ilçesinde vermiş olduğum siparişimle birlikte Danone marka kakaolu süt aldım. Ürün 6’lı paketlerden oluşan toplam 4 koli şeklinde, yani 24 adet olarak teslim edildi. Sütlerin son kullanma tarihi 29.05.2026 olmasına rağmen tadı eskimiş, acı ve bozulmuş durumda...

13 Şubat 2026 tarihinde saat 18.26’da Van İpekyolu bölgesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi ancak içinden Silen marka 6’lı kağıt havlu eksik çıktı. Siparişi teslim alır almaz canlı desteğe bağlanıp eksik ürün olduğunu bildirdim, “incelenip...

Getir Çiçek üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde canlı çiçek siparişi verdim. Alıcı adres bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girdim, sistemde de bu adres konum olarak görünüyordu. Buna rağmen uygulama, siparişi oluşturduğum anda benim bulunduğum konumu baz almış ve siparişi bu yüzden sistemsel hata g...

12 Şubat 2026 saat 17.47’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kurye ile görüştüklerini ve kuryenin “asansöre bindim, 4. katta daire 6 yoktu, be...

10.02.2026 tarihinde saat 19:16:41’de Getir üzerinden yaptığım alışverişe ait, fatura numarası y012026007197982 olan işlemde kredi kartımdan 1.962,41 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Yani tek bir sipariş için kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Durumu aynı gün Getir müşteri hizmetlerine ilett...

9 Şubat Pazartesi günü saat 18.05 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya Beytepe Mahallesi’ne verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Kurye kapımıza gelip siparişi teslim etti, teşekkür edip kapıyı kapattım. Ardından tekrar zile basarak benden bir kod almam gerektiğini söyledi. Hemen tel...

7 Şubat’ta Getir uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesine verdiğim sipariş için “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, siparişim kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, kuryenin adrese yakın olduğu için böyle bir mesaj gelmiş olabileceği söylendi; anc...

08.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00’de Getirmarket üzerinden verdiğim online siparişim tamamen yanlış şekilde teslim edildi. Sipariş tutarım yaklaşık 2000 TL olmasına rağmen, bana gelen ürünlerin toplam değeri yaklaşık 500 TL civarındaydı ve ürünlerin tamamı yanlıştı. Durumu bildirmek için müş...

Getir Büyük üzerinden 4 Şubat saat 10.04 civarında vermiş olduğum siparişte 6 adet Sek Quark ürünü aldım. Ürünlerden sadece bir tanesini açtım ve kapağını açtığımda bariz şekilde küf olduğunu gördüm. Diğerlerini açmadım, hepsi hâlâ elimde duruyor. Sağlığımı riske atan bu durum karşısında büyük hayal...

7 Şubat saat 10.37’de Getir üzerinden verdiğim siparişte, Gedik marka piliç baget satın aldım ve bu sipariş için oldukça yüksek bir tutar ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda son kullanma tarihinin “bugün” olduğunu ve ürünün bariz şekilde koktuğunu fark ettim. Yani son kullanma tarih...

Getir Çarşı’dan, Marketten adlı marketten sipariş istedim; ürünlerin hepsi alakasız geldi. İçindeki pizza bile gramaj ve fiyat olarak faturada farklı yazılmış. Dün akşamki siparişi bu sabah 10‑11 arası alacaklarını söylediler, fakat gelen olmadı. Saat 2'de müşteri temsilcisiyle görüştüm; şu an hiçbi...

06 Şubat 2026 tarihinde saat 23:37 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 2011,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 40–45 dakika içinde teslim edildi ancak kurye kapıya sadece iki poşeti bırakıp hiçbir şey söylemeden hemen uzaklaştı. Poşetleri açtığımda ise siparişimin yarısından f...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 15:09’da İzmir’de Getir Büyük üzerinden Dal marka dilimli mantar satın aldım. Ürünü bugün kullanmak üzere buzdolabından çıkardığımda, paketi açmadan önce iç kısmında net şekilde görülen bir kıl fark ettim. Bu nedenle ürünü kesinlikle kullanmadan doğrudan çöpe atmak zorund...

Getir sudan sipariş vermiş olduğum kivi elektrikli nar pompası 60 gün sürede bozuldu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir şekilde mağduriyetimizi karşılamadığını yapabilecekleri bir şey olmadığını 14 günlük bir süre olduğunu ilettiler. Herhangi bir şekilde olumlu müşteri memnuniyeti sağlamıyor...

Getir Büyük üzerinden dün akşam bir sipariş verdim ve teslimat tarihi bugün için 08:00–10:00 arası seçiliydi. Siparişim sabah saat 08:10 civarında teslim edildi. Ancak Getir uygulamasında siparişin faturası bölümüne tıkladığımda “Faturanız henüz oluşturulmamış” uyarısı ile karşılaşıyorum ve fatura b...