Getir eksik sipariş

03 Haziran tarihinde saat 15:00 civarında Getir Market üzerinden Ankara Mamak adresine Hayat Su siparişi verdim. Siparişimde eksik ürün problemi yaşadım; saatler geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen şu ana kad...

Getir Market üzerinden Güneşli semtinden verdiğim son birkaç siparişimde, ürünlerin bayat, hasarlı ya da eksik gönderildiğini defalarca yaşadım. Son siparişimde ise 120 TL tutarındaki ürünler eksik veya sorunlu geldi ve ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: Y012025039086190. Ayrıca, daha önceki ...

Bugün saat 11:00’de Getir Büyük üzerinden Ankara Yenimahalle adresine gıda ürünleri siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numarası tarafıma iletilmediği için paylaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişin t...

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 16.25’te getirmarket üzerinden Sancaktepe adresine verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen 15-20 dakika yerine 45 dakikada teslim edildi ve 12’li su siparişim eksik geldi. Eksik ürünün tedarik edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece iade ...

10 Ağustos tarihinde Getir uygulaması üzerinden 592 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde kavun ve dondurma bulunmasına rağmen bu ürünler teslim edilmedi. Eksik ürünler için hem uygulama içi destekten hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm G**** Hanım, durumu şirk...

06 Ağustos 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Bahçelievler Mahallesi, Turgutreis Caddesi No:21 Muratpaşa/Antalya adresine verdiğim Y012025037525086 fatura numaralı siparişimde 4 adet dondurma ve 2 adet cola sipariş ettim. Siparişin toplam tutarı 570 TL idi. Ancak teslimat sırasında ürünler ek...

Getirden sipariş oluşturdum. Eksik geldi. Eksik ürünün elime ulaşmasını rica ettim ve yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Hadi insanlık hali dedik ama biz de insanız yani paramızla mağdur oluyoruz. Lütfen buna bir çözüm bulunsun artık.

Getir Büyük üzerinden Tekirdağ merkezde verdiğim her siparişte sürekli olarak 2 ila 2,5 saat arasında beklemek zorunda kalıyorum. Şu anda da siparişim 1,5 saattir hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Depo önüne gittiğimde kuryelerin sigara içerek vakit geçirdiğine şahit oldum. Müşteri hizmetleriyle...

Getir Büyük üzerinden Sultangazi bölgesine verdiğim siparişte su ürünüm eksik geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, stokta sorun olmadığı söylendi ancak eksik ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ödeme ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Müşteri hizme...

Eksik sipariş geldi ve fişte vermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum robot bağlanıyor arayacağız sizi diyor aramıyorlar daha da kullanmayacağım bir uygulama. Ne müşteri ile ilgileniyorlar ne başka bişi. Parasını verip satın aldığım ürünü vermediler.

Siparişim eksik geldi ve para iadesi yapılmadı. Restoran bunu bilinçli olarak yapıyor. Hep aynı şey yaşanıyor ama restorana herhangi bir yaptırım uygulanmıyor. 2 saattir siparişim yolda, ancak kurye 5 dakika önce teslim aldığını söylüyor. Bu durumu canlı desteğe ilettim fakat bir çözüm sunulmadı, il...

Ne zaman sipariş versem, hep geç teslim ediyorlar. Canlı desteğe bağlandığım zaman ise 'Üzgünüz, en kısa zamanda teslim edilecektir.' gibi şeyler söylüyorlar. Malzemeler kötü ya da eksik geldiği zaman ücret iadesi yapıyorlar. Yani hiç yardımcı olmuyorlar.

30.07.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime yaklaşık 5.316 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimattan bir saat sonra kontrol ettiğimde Nescafe Vanilla (3 adet), Nescafe Express Original (2 adet), Sütaş yoğurt, Apikoğlu dilimli sucuk, Tahsildaroğlu dilimli peynir ...

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:00’de, Getir Büyük üzerinden Batıkent/Ankara adresine verdiğim siparişimde 4 adet Golf Maraşım ve 4 adet Eti Frigo Mozaik dondurma eksik olarak teslim edildi. Sipariş sonrası eksik ürünlerle ilgili olarak Getir’in canlı yardım hattı ve müşteri hizmetlerini toplam 6...

27.07.2025 tarihli getir büyük siparişimde eksik ürünler vardı ve iadesinin yapılması için müşteri temsilcisini aradığımda iade yapıldığını belirtti ama ertesi gün sipariş tutarının tamamı tekrar habersiz bir şekilde kartımdan çekildi ve ikisinde iadesi yapılmadı. Temsilci görüşmelerimde ise hep far...

30 Temmuz'da çoğunluğu dondurma olan bir sipariş verdim. Getir Büyük'ten sipariş verdim fakat dondurmaların hiçbiri gelmedi, toplamda 8 adet eksikti. Gelen kuryeye sordum, o da bilmiyorum dedi. Canlı sohbetten yazdım, eksik ürün var diye bildirdim fakat hiç dönüş yapan olmadı ve eksik ürünleri gönde...

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:42 ve 18:52 arasında Getir’den Silivrikapı Mahallesi/Fatih adresime iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik ürün olarak Solo Bambu 16’lı kağıt havlu gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi kuryeyle görüştü ve ür...

Getir Yemek Market'ten ev temizlik ürünleri sipariş ettim. Ürünlerim teslim edilmediği halde, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bulunduğum adres güvenlikli bir site; güvenliğe veya daireme teslim edilen herhangi bir ürün yok. Getir Yemek ve Market uygulamasında ikinci kez bu sorunu yaşıyorum....

Getir Market'ten sipariş verdim. '2 al 1 öde' olan üründen iki adet sipariş verdim, ancak siparişimden sadece bir tanesi geldi, diğeri gelmedi. Eksik gelen ürünü göndermelerini istedim fakat iade yapabileceklerini söylediler, ürünü göndermiyorlar. Zaten kampanyalı olduğu için ürünü aldım, sadece 36 ...

Getir Büyük İzmir'den verdiğim sipariş notlarda özel olarak yazmama rağmen eksik geldi. Bende o ürün için sepeti oluşturduğum için iade talebi oluşturdum. 2saat 15 dakika oldu hala gelmediler. Gece oldu. Uyuyacağımı belirttim. Canlı desteğin üslubu çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtık d...

Getir'den her hafta 5 bine varan ya da geçen sipariş veriyorum ama her defasında eksik ürün geliyor. Paramla mağdur oluyorum. Bunu bilerek mi yapıyorsunuz? Tekrar tekrar sipariş vermemiz için mi yoksa umursamazlık mı? İşinizi sevmiyorsanız yapmayın ya da yolunuzu değiştirin, anlaşılan bu şekilde dev...

Getir uygulamasından 26.07.2025 verdiğim siparişin yaklaşık 3 saat sonra getirdiler. Getir büyük maksimum 120 dakika olması gerekirken çok gecikme yaşandı. Ayrıca uzun zamandır alışveriş yapıyorum, eksik ürünler çok kez oldu ve geri iadesi yapılmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Getir üzerinden 22 Temmuz 20:00' da bir sipariş verdim. Defalarca kez canlı destek hattına bağlanmama rağmen müşteri temsilcisinin de onayıyla sipariş elime 3 saatten fazla süre sonra ulaştı. Sipariş içerisinde verdiğim 2 adet 5 litre su, 2 adet süt, 3 adet dondurma elime hiç ulaşmadı. Siparişi geti...