to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte, elime ulaşmayan ürünler için iade işlemi başlatıldı. Siparişime ait fatura numarası Y012025053884026’dır. Sipariş sırasında 2000 TL üzeri 500 TL indirim kampanyasından yararlanmıştım. İade edilen ürünlerin toplam tutarı, sipariş geçmi...
09.11.2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Getir Market üzerinden sipariş verdim. Siparişimde tuvalet kağıdı ve rulo havlu bulunmasına rağmen, bu ürünler teslim edilmedi. Siparişi teslim eden kurye İsmail’di. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve eksik ürünlerin ücretini de ödedim. Eksik ...
Getir Küçük üzerinden yaklaşık 3 saat önce Kinder Pengui ürününden 6 adet sipariş verdim. Ancak siparişimde sadece 4 adet ürün teslim edildi ve gelen paketlerden bir tanesi tamamen açıktı. Siparişin eksik ve hasarlı olduğunu hemen canlı destek üzerinden ilettim. Bana 'Size dönüş yapacağız' denildi f...
01.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Fatih Mahallesi Bülbül Sokak No 14/2 adresine, 2 adet 5 litrelik Erikli Su ve 1 adet tahin kavanozu olmak üzere toplam 296,22 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim eksik geldi; 1 adet 5 litrelik Erikli Su teslim edilmedi. Eksik ürünün bedeli 55 ...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 17:19’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Eyüpsultan adresime verdiğim kampanyalı siparişim eksik teslim edildi. Banvit piliç pirzola 2 kilo sipariş etmeme rağmen sadece 867 gram ürün elime ulaştı. Siparişin toplam tutarı 374 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan 400 TL ç...
27 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden Beykoz adresine verdiğim siparişte, 1 adet Ruffles cips eksik teslim edildi. Siparişim ilk olarak yanlış bir adrese bırakıldı, daha sonra bana ulaştırıldı ancak bu sefer de ürün eksikti. Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettim fakat ürünümü getiremeyecekleri...
26 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden İstanbul Pendik adresine verdiğim y012025051313912 numaralı siparişimde, toplam 1.984,12 TL ödememe rağmen ekmek, biber dolması, kabak, sıvı yağ gibi 12 ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin teslim edilmemesi dışında başka bir sorun yaşamadım, ancak sipar...
21 Ekim tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye adresine 1650 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişimi verirken kartımla ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Siparişimle ilgili ...
20 Ekim 2025 saat 18:35’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 5,6 kg tavuk göğsü sipariş ettim, ancak bana sadece 3,2 kg ürün teslim edildi. Yani 2,4 kg eksik ürün gönderildi ve bu eksik kısmın bedeli yaklaşık 600 TL’ye denk geliyor. Sipariş tutarım 1400 TL idi; 1350 TL’sini indirim koduyla, k...
18 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Mersin Yenişehir Popeyes şubesinden iki adet ekstralı Doyuran Menü siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 656 TL’ydi ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimde sadece bir menü teslim edildi, diğer menü eksikti. Ayrıca sipa...
04 Ekim 2025 tarihinde saat 20.20’de Getir Marketim üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: y012025047490701, fatura numaram aynı şekildedir. Siparişimde ikili 5 litrelik Hayat Su bulunmasına rağmen bu ürün teslim edilmedi. Eksik ürün için ödeme yaptım, toplamda yakl...
09 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 394048265800010 numaralı siparişimde yaklaşık 3.000 TL tutarında temizlik ürünleri, yoğurt, yağ ve tereyağı gibi temel gıdalar sipariş ettim. Siparişim Ankara Mamak adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler yalnızca birkaç paket cips,...
14 Ekim’de Getir üzerinden Popeyes Kartal Uğurmumcu şubesinden sipariş verdim. Siparişimde coleslaw ve patatesler eksik geldi. Eksik ürünler için iletişime geçtiğimde, coleslaw için ücret iadesi yapılacağı söylendi ve toplamda 135 TL tutuyordu. Patatesler için ise sadece 1,69 TL yatırılmış. Oysa pat...
16 Ekim 2025’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş eksik geldi; mantar ürünü gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün getirilemeyeceğini ve yalnızca ücret iadesi yapılabileceğini söylediler. Ben de siparişin tamamını iade etmek istediğimi belirttim. “Depo sizi arayacak” denildi, ancak...
Getir yemekten sipariş verdim siparişi yanlış getirdiler ve bunu ilettiğimde bana ücret iadesi yapılacağını söylediler. Kendileri ile 4-5 kere iletişime geçmeme rağmen her seferinde banka politikaları ile geçiştirdiler menünün yanındaki aperitifi ücretini aynı gün iade edip menünün parası iade etmed...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.34’te Getir Büyük üzerinden Etimesgut/Eryaman adresine verdiğim siparişim, yaklaşık 4 saatlik bir gecikmeyle 23.55 civarında teslim edildi. Üstelik teslim edilen siparişte bazı ürünler eksikti ve bazı cipsler ise yanlış gönderilmişti. Kurutulmuş meyve gibi ürünler de t...
Getir, saatlerce getirmediği siparişin üzerine, vermiş olduğum siparişin büyük bir çoğunluğunu eksik getirdi. Canlı desteğe asla bağlanamıyorum. Mesaj yoluyla ancak geri dönen canlı destek, sadece teselli etmekle yetiniyor ve geri dönüş yapacağını söyleyerek oyalıyor.
"Zorda olsa doğru olan gerçekleşti fakat ürün teslimi yapılsa daha iyi olurdu"
05.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Maltepe Zümrütevler adresine verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimin yaklaşık yarısı eksikti; şinitzel, kuru soğan, tuvalet kağıdı, yumurta, kuru erik, züber lokma ve 2 adet 5 litrelik su teslim edilmedi. Ayrıca gelen ürünlerden ekme...
25 Eylül 2025 tarihinde Getirmarket üzerinden 636,35 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim eksik ürün nedeniyle 26 Eylül’de iptal edildi ve aradan 8 gün geçmesine rağmen ücret iadesi banka hesabıma yapılmadı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca Getirmarket mü...
Getir Büyük üzerinden 1 Ekim’de ve daha önce verdiğim siparişlerde eksik ürün gönderimiyle karşılaştım. Son siparişimde kefir eksikti, daha önce de maden suyu gönderilmemişti. Toplamda yaklaşık 75 TL ve 60 TL tutarındaki siparişlerimde bu sorunları yaşadım. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle ...
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’dan Getir üzerinden toplam 622₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet Banvit tütsülenmiş sosis, 2 adet Peros siyahlar için çamaşır deterjanı, 2 adet Namet hindi füme ve 1 adet UNO çok tahıllı ekmek eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünler nedeniy...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te getirmarket uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 7 adet dondurma eksik teslim edildi. Sipariş teslimat adresim İstanbul Fatih’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak hemen Getir müşteri hizmetlerine yazdım ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bugün ta...
