Pendik Bölgesinde Tekrarlayan Eksik Ürün Ve Ödeme Yansımama Sorunu

Getir üzerinden İstanbul Pendik bölgesinden dün vermiş olduğum siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişte bazı ürünler eksik gelmesine rağmen, uygulama üzerinde bu ürünlerin ödemesi yapılmış gibi görünüyor.

Eksik gelen ürünlere ait ücretler için bankama baktığımda, ilgili tutarların tarafıma herhangi bir şekilde yansımadığını görüyorum. Yani uygulamada ödenmiş görünüp, banka hareketlerimde yer almayan bir ödeme durumu söz konusu.

Ayrıca bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önceki eksik siparişlerimde de aynı sorunla karşılaştım ve özellikle İstanbul Pendik Cumhuriyet Mahallesi bölgesinde Getir siparişlerimde sık sık eksik ürün problemi yaşıyorum. Eksik ürünlerle ilgili iadelerin yapılmadığını veya süreçlerin çok aksadığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Elimde 11.09.2026 tarihli, toplam 4.067,57 TL tutarlı e-arşiv faturam ve sipariş bilgilerim mevcut. Bu karışıklığın giderilmesini, eksik olan ürünlerin ya gönderilmesini ya da ücretlendirme ve ödeme bilgilerimin netleştirilerek gerekirse iademin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun ve bölgede tekrarlayan eksik ürün probleminin incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.