Getir Dondurma

9 Ağustos 2025 günü saat 13:00'te Getir uygulaması üzerinden Kadıköy/İstanbul adresine dondurma siparişi verdim. Yanlış paket ve ürün seçimi yaptığımı fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe bağlanarak siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak bana sistemlerinde böyle bir sipariş görü...

Kendilerince Algida dondurma kampanyası yapmışlar. Sipariş verdikten 2,5 saat sonra dondurma erimiş ve kırılmış şekilde teslim edildi. Bu şekilde teslim etmeleri gerçekten kabul edilemez. Şikayetimi iletmek istediğimde ise yoğunluk sebebiyle geç kaldıklarını ve kusura bakmamamı söylediler.

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:00’de, Getir Büyük üzerinden Batıkent/Ankara adresine verdiğim siparişimde 4 adet Golf Maraşım ve 4 adet Eti Frigo Mozaik dondurma eksik olarak teslim edildi. Sipariş sonrası eksik ürünlerle ilgili olarak Getir’in canlı yardım hattı ve müşteri hizmetlerini toplam 6...

30 Temmuz'da çoğunluğu dondurma olan bir sipariş verdim. Getir Büyük'ten sipariş verdim fakat dondurmaların hiçbiri gelmedi, toplamda 8 adet eksikti. Gelen kuryeye sordum, o da bilmiyorum dedi. Canlı sohbetten yazdım, eksik ürün var diye bildirdim fakat hiç dönüş yapan olmadı ve eksik ürünleri gönde...

Getir aracılığıyla sipariş verdim. Binaya zile basmadan giriş yapmış, dairenin kapısına 10 adet dondurmayı asıp gitmiş. Zile basmasını istemiştim ama basmamış. (dondurmayı başka adresteki yeğenime gönderiyordum ) dondurmalar hep erimiş. Müşteri hizmetlerine yazdım. Prosedür gereği ürünlerin erimiş ...

29 Temmuz’da Getir Büyük üzerinden Gedik Piliç markalı 5 paket 200 gr yaprak tavuk döner sipariş ettim. Siparişim İstanbul Üsküdar Çengelköy adresime geldi. Ürünleri tavada ısıtmaya başladığımda, paketleri inceledim ve 5 paket dönerden 2’sinin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ancak tüm ü...

Üç gün önce Getir Büyük'ten alışveriş yaptım. 6 adet dondurma ve Teksüt tost peyniri sipariş ettim. Dondurmalar erimiş, ekşimiş ve poşete akmıştı. Peynirin son kullanma tarihi geçmiş ve küflenmişti. Kaç defa kayıt açıldı, siparişimin iptali ve ücretin iadesi için halen yetkili birim inceliyormuş. Uf...

Getir uygulamasında olumsuz bir olay yaşadım. Bozuk ve kırık yumurta gönderdiler. Bununla da kalmayıp, ezilmiş ve parçalanmış dondurmalar ile sıcakta bekletilmiş tavuk teslim ettiler. Firma ve çalışanlarının insan sağlığına önem vermediğini düşünüyorum. Ürünlerin iadesi için şikayet ettiğimde, iade...

Getir üzerinden 22 Temmuz 20:00' da bir sipariş verdim. Defalarca kez canlı destek hattına bağlanmama rağmen müşteri temsilcisinin de onayıyla sipariş elime 3 saatten fazla süre sonra ulaştı. Sipariş içerisinde verdiğim 2 adet 5 litre su, 2 adet süt, 3 adet dondurma elime hiç ulaşmadı. Siparişi geti...

Getir'de son dört siparişimde personel ısrarla dondurmalarımı erimiş şekilde getirdiği için iade talep ettim. Bir tane de ekmek, kötü durumda olduğu için iade talep ettim. Toplam beş siparişimde iade talebinde bulunduğum için sabah hesabımın kapatıldığını gördüm. Yani ben şunu mu anlamalıyım: Bana g...

Dün (23.07.2025) Getir'den sipariş verdim. 400 küsürlük bir dondurma alışverişi yaptım. Öncelikle gelen tüm dondurmalar erimişti, akmıştı. Getirilmese daha iyiydi. Bir de üzerine 200 TL verdiğim kutu dondurma getirilmemiş. Poşet geldiği gibi getir üzerinden konuyla ilgili kayıt açtırdım. 24 saat geç...

Çanakkale Getir Market'ten sipariş verdim. Saatlerdir bekliyorum. 'Geldik' yazıyor, camdan bakıyorum; ne gelen var ne giden. Bir de 'Siparişiniz teslim edilmiştir' yazıyor. Şaka mı yapıyorsunuz? Nasıl insanlar çalıştırıyorsunuz? Bir de Getir Hızlı'dan söyledim. 18.00'da söyledim, saat 22.18; ne gele...

Getir Büyük'ten iki defadır verdiğim siparişlerde dondurmalar eksik gönderiliyor. Depoda envanter fazlalığı olmadığı, ürünün kuryede teslim edildiği şeklinde dönüş yapılıyor. Ancak, getirilmeyen ürün için hem paramız alınıyor hem de yanlış bilgi verilerek mağdur ediliyoruz. Özellikle Ispartakule-Bah...

Getir uygulamasından defalarca kez sipariş vermeme rağmen bu sabah siparişimi c blok yerine d bloga teslim etmişler. Adres bilgilerimde açık açık c blok yazılmasına rağmen hayır d blok yazıyor diye ısrarla bana geri dönüş sağladılar ve karşımdaki müşteri hizmetleri asla beni anlamak istemedi. Küçücü...

Getir büyük üzerinden sipariş verdim. 3 saat sonra ürün eksik olarak geldi. 4 al 3 öde kampanyasından yararlanarak aldığım dondurma için 148.50 TL ödedim. İade kaydı oluşturdum ve bildirilen tutar 37.12 TL yararlandığım kampanyalar iptal edilir vs yazıyor. Hangi kampanya acaba neden ödediğim tutarı ...

Bugün 22.07.2025 saat 19.44 te getir büyük uygulaması üzerinden 2000 TL'lik bir sipariş verdim. Tabii ki yoğunluğunu anlayabiliyorum. Ama bir sipariş 2 saat gecikmez. Siparişimin zamanında geleceğine güvenerek dondurma sipariş ediyorum ve siparişim gecikti için muhtemelen dondurma da erimiş olarak g...

Getir Bornova evka 4 şubesinde sipariş içeriği olarak poşet olmasına rağmen poşet harici getirdiler. Getirme ücreti alınıyor olmasına rağmen dondurma ve buzlu ürünler poşetsiz halde teslim edildi. Canlı desteğe bağlandığımda ise poşet bir tane olması yetiyor denildi. Ürünler en az 2 ya da 3 poşet ol...

Getir büyükten sipariş oluşturdum randevulu sistemde. Algida ürünlerinde kampanya yapmışlardı sepetin yarısı %50 olacak şekilde ben carte dor meyve şöleni ile Belçika rüyası siparişi verdim. Bana Belçika rüyasından farklı bir dondurma yollandı ve üzerinde sınırlı sayıda 89.90 yazan bir dondurma geld...

+1

Çorum Buharaevler Getir şubesinden vermiş olduğum siparişin içinde bulunan Magnum badem dondurma paketi açılmış, ısırılmış ve paketine geri koyulmuş halde geldi. Paketin ağzı açıktı. Getirmeden önce kalite kontrol yapıldığı söylendi, sanırım kurye tarafından. Tekrar getirmeleri için iletişime geçtiğ...

Getir Hemen'den bugün 21.18da resimdeki siparişi verdim. Ürün 20.30da geldi ve siparişim alakasız. Çoklu Magnum yerine Frigola gibi ucuz dondurma göndermişler. Ürün yoksa bile beni bilgilendirmeleri gerekirdi. Sevmediğim tüketmeyeceğim dondurmayı kafalarına göre gönderemezler. Bu nasıl bir saygısızl...

16 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyükten Eryaman Şubesi'nden internet üzerinden toplam 3.488,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş teslimatı için 16.00-18.00 saatleri arasında randevu oluşturmama rağmen, siparişim aynı gün saat 11.00'de teslim edildi. Teslim aldığımda siparişimde 8 adet ürünün ...

Getir'den sipariş verdik. Yumurtaları kırmışlar, dondurmalar yok. Parasında değiliz, ancak yumurtaları temizlemek zorunda kaldık. Biz sizin bıraktığınız kirleri temizlemek zorunda mıyız? Salonumuzun her tarafı yumurta kokuyor. Parasını alıp da ürünü teslim etmemek nedir? Hadi onu da geçtik, yazdık; ...

Giresun Getir şubesinden sipariş verdim, bu ikinci defa başıma geldi; dondurma sipariş etmiştim tamamen erimiş, parçalanmış, sıvılaşmış bir şekilde geldi. Dondurmanın nasıl taşınacağını bilmeyen bir firmanın bu işi yapıyor olması çok üzücü gerçekten.