Getir Dondurma

Getir’in Golf dondurma kampanyasından yararlanmak için 15 Mayıs saat 12.58’de İstanbul Ataşehir’den yaklaşık 250,50 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada ürünlerim “hazır” olarak görünüyordu ve “kurye bekliyor” şeklinde bilgi yer alıyordu, yani siparişim hazırlanmış durumdaydı. Bir süre bu şekild...

15 Mayıs saat 13:00 civarında Getir Büyük üzerinden dondurma siparişi verdim. Siparişim daha sonra tarafıma herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan “sistemsel olarak iptal edildi” denilerek iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 439 TL tutarında ödeme alındı. Daha sonra ...

Zonguldak merkezde 23:00 civarında Getir üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında kartla ödemesini yaptığım dondurma siparişi verdim. Aradan 93 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli 30 dakika içinde gelecek gibi bir süre gösteriliyor. Bu süreçte canlı destekle de g...

Merhaba, bugün Getir'ten dondurma siparişi verdim. 16 adet Golf Dondurma 0 TL'den işleme alındı, sipariş hazırlandı, onaylandı ancak tarafıma iletilmedi. Hiçbir sebep olmadan iptal edildi. Bu durumda Getir'den şikayetçiyim; tarafıma verilen siparişin iletilmesini istiyorum.

15.05.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime Getir mobil uygulaması üzerinden içinde Golf dondurmalarının da olduğu bir sipariş verdim. Golf dondurmalarda sepete birden fazla ürün ekleyince sepet tutarı sıfır olarak gözüktü, ben de buna güvenerek sepetime eks...

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.07’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat saat aralığı olarak 16.00–18.00 arası seçildi. Siparişimde kampanya kapsamında ücretsiz gelmesi gereken çok sayıda dondurma ile birlikte toplam 328 TL tutarında gofret, çik...

14 Mayıs 2026 saat 11.14’te Ankara Polatlı’dan Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişimde 3 adet Magnum mini olmasına rağmen kurye sadece 2 kutu getirdi. Daha önce de benzer eksik ürün sorunları yaşamama rağmen Polatlı deposu ve kuryeleri aynı şekilde dikkatsiz ve umursamaz davranmaya devam e...

11.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden, 200 TL kampanya kapsamında yapmış olduğum alışverişte 4 paket dondurma siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca 3 adet dondurma teslim edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak eksik gönderilen 1 paket dondurmanın getirilmesini talep ettim....

Getir üzerinden verdiğim dondurma siparişim erimiş bir şekilde teslim edildi. Dondurmayı bu kadar eritecek kadar gecikmeye neyin sebep olduğunu merak ediyorum. Tekrar dondurmak zorunda kaldık ancak bu haliyle tüketirken içimize sinmedi. Gıda ürünü ve özellikle dondurma gibi hassas bir ürünün bu şek...

Getir firması tarafından 30 Nisandan bu yana ödeme birimine aktarıldı denilen iadem iki haftadır yapılmamıştır. Vaat edilen süre 25-30dakika ama bana 1 saat sonra erimiş ezilmiş dondurmalar teslim edildi. İade talep ettim. Ürün iadesi 30 Nisan günü yapıldı denildi. Benden alınmayacak denilen ürünler...

+3

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:16’da İstanbul Ataşehir’den Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet Carte d'Or Meyve Şöleni dondurma poşetten çıkmadı. Durumu önce uygulama üzerinden ilettim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün müşteri h...

6 Mart saat 22:00 civarında getir büyük üzerinden vermiş olduğum siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra tarafıma teslim edildi. Siparişimi teslim aldığımda üç adet Algida dondurma ve bir adet Yayla gurme kinoa ürününün poşette olmadığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 90 TL tutarındaki bu ürünler benden t...

Getir Market online üzerinden vermiş olduğum dondurma siparişi hem son kullanma tarihi geçmiş hem de dondurmanın içini görüyorsunuz. Getire şikayet ettim. Ayyıldız Marketten geldi, böyle bir sipariş diye görsel istediler. Üç defa mail attım ve gönderdim, görsel bize ulaşmadı diye işlem iade yapamıyo...

25 Nisan tarihinde saat 22.23–23.20 arasında Getir Büyük üzerinden toplam 307 TL tutarında, kartla ödeme yaparak dondurma siparişi verdim. Sipariş ekranında kurye uzun süre boyunca “yolda” olarak göründü ve dondurma elime ulaştığında ciddi anlamda ısınmıştı. Bu bir dondurma siparişi olduğu için bu k...

Kayseri İldem Gesi Fatih Mahallesi 2351. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün yaklaşık saat 15.40 civarında Getir üzerinden su ve dondurma siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ücreti yaklaşık 466 TL olarak kartımdan ödedim, fakat ne sipari...

20.04.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Getir üzerinden İstanbul Esenyurt’taki adresime sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra telefonuma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi ancak sitede oturuyor olmama ve aramadan kimsenin içeri alınmamasına rağmen bana herhangi bir t...

Getir üzerinden akşam saat 22.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresime sipariş verdim. Sipariş verdikten yaklaşık bir saat sonra ne durumda olduğunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, verdiğim sipariş uygulamada hiç görünmüyordu. Teknik bir sorun olmuştur diye düşünerek beklemeye devam ettim...

10.04.2026 tarihinde saat 19.48’de Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’indeki adresime Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 45–60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 85 dakika sonunda hâlâ teslim edilmemişti ve uygulamada üzerine yak...

Getir Büyük üzerinden içecek ve dondurma gibi ürünler sipariş ettim. Siparişi gece saat 00.00 civarında verdim ancak siparişim yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı. Teslimat süresi uzadığı için özellikle dondurmalar tamamen erimiş, dağılıp kendinden geçmiş halde geldi, bu şekilde tüketilebilir durumda...

Getir büyük bir şehirde, dün Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesinde Magnum kampanyasından 7 adet Magnum dondurma siparişi verdim. Farklı çeşitlerinden, bunlardan 2 adet antepfıstıklı ve 1 adet badem dondurma elime teslim edilmedi. Hiçbir şekilde çözüm yapılmadı; iade denendi, kampanyalı olduğu için sıfır T...

28.03.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Algida 500 TL’ye 250 TL indirim kampanyasından faydalanarak 347,46 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 adet Cornetto Oreo dondurmadan biri eksik teslim edildi, tekil ürün fiyatı 69,50 TL idi. Uygulama üzerinden “eksik teslimat” bildirimi ya...

13.03.2026 tarihinde saat 21:35 sularında Getir üzerinden verdiğim siparişte yer alan 2 adet Algida Maraş Usulü 500 ml dondurma eksik getirildi. Eksik ürünlerle ilgili hemen uygulama üzerinden durumu bildirmeme rağmen müşteri temsilcisi konuyla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı; muhatap bu...