Getir Dondurma

Teslim edildi denilen siparişim aslında teslim edilmedi. 11 Temmuz Cuma günü R****** Ç**** adına sipariş verdim. Kurye K****'dı. Sipariş 110 dakikadır verildi olarak görünüyor ve son 1 saattir teslim edildi olarak işaretlenmiş. Ancak siparişim bana ulaşmadı. Dört kişilik bir aileyiz, hepimiz bekledi...

Getir Büyük'ten verdiğim sipariş eksik geldi. Canlı destek ile görüşmemiz sonucunda çözüm bulamadım. Ürünümü getirin diyorum, hayır diyorlar. 5 litre yağ ile dondurmalar birlikte geldi; sanki dondurmalar güzelce ezilsin, bir daha yemeyin der gibi. Dondurmaların soğuk zincirle gelmesi gerekiyor ama ö...

Esenyurt Akçaburgaz iş yerine sipariş verdim. Dondurma ve 1 adet Red Bull siparişimde, Red Bull patlak çıktı. Kurye, yenisini getireceğini söylemesine rağmen getirmedi. Getir müşteri hizmetleri de geri dönüş yapmadı. Çok sorumsuzlar ve müşteri ilişkileri çok zayıf. Getir tam bir pişmanlık; artık sip...

Pendik Gözdağında 09.07.2025 21.00'da Getir siparişimi oluşturdum. Ancak Sipariş saat 22.40'da geldi. Uygulamadan takip ettiğimde Kuryenin yapacağı hiçbir şey yok. Çünkü siparişi Kuryeye 90. Dakikada verdiler. Getir siparişimi 40 dakika içinde teslim edileceği vaat etmesine rağmen 100 dakika sonra g...

Getirden08.07.25 tarihinde dondurma siparişi verdim. Balkonda otururken siparişiniz teslim edildi yazdı. Camdan baktığımda kurye karşı bloga giriyordu. Hızlıca müşteri temsilcisine yazdım ama benimle resmen dalga geçtiler. Kuryeye ulaşamadıklarını söylediler. Kurye de başka dairenin kapısına sipariş...

Getir Büyük'ten sipariş verdim. Sipariş verirken en fazla 2 saat içinde teslim edileceği belirtiliyordu, ancak siparişim yaklaşık 5 saat sonra geldi. Siparişi iş yerime, saat 16:30'da vermiştim. Saat 20:30'da stüdyodan çıktım, fakat Getir'den gelen kimse yoktu. Getir geldiğinde beni arar, ben de içe...

Y012025032442562 fatura numaralı Getir siparişimdeki dondurmalar, özensizce aynı poşet içinde ve tamamen erimiş şekilde teslim edildi. Dondurma ve benzeri hassas gıdaların özel soğutuculu paketlerle taşınması gerekirken bu şekilde teslim edilmesi, hem ürün kalitesini hem de sağlık açısından güvenliğ...

7 Temmuz 2025 saat 20:22'de Getir' üzerinden 6 adet dondurma 1 adet cips ve 1 adet Sprite sipariş verdim. Kurye adreste olarak göründü fakat zil çalmadı ve ürünler teslim edilmedi. 3 çok saygısız müşteri temsilcisi ile görüştüm asla destek olmadılar. Asla empatik davranmadılar ve sorunumu çözmediler...

Getir Büyük'ten toplu bir sipariş verdim. 33 adet dondurma siparişim gelmedi. Müşteri hizmetleri, getiremeyeceklerini söyledi. Defalarca aranıp, bir türlü iadem yapılmadı. Yardımcı olmadılar. 'Size dönüş yapacağız' deyip oyaladılar. İptal edelim dendi, kabul ettim fakat iptal için de defalarca arand...

Gebze Getirden iki gün önce sipariş ettiğim ürünlerimi, kurye oflayarak getirdi, yere atarak bıraktı, teşekkür etmeme rağmen cevap bile vermedi. Apartmanın kapısını da kapatmasını rica ettim ama kapatmadan gitti. Şikayet ettim. Bugün aynı kurye poşetler çok gelin aşağıdan alın diye telefonla aradı d...

Getir adını taşıyan firma siparişimi Getir - medi... Firma üzerinden 05.07.2025 Tarihinde siparişte bulundum. Siparişimin 1 tanesi 2.%50 indirim olan dondurma idi. Siparişlerim 1 adet dondurma eksik geldi. Sözde canlı iletişim kurdum lakin ilk kez canlı biri ile anlaşamadım sanırım. 3 kez iletişime ...

135 dakika oldu, hâlâ kurye ataması bekliyoruz. Siparişim hazırmış, kurye atanınca gelecekmiş. Kuryeleriniz başka illerden mi geliyor, anlamıyorum. Bir de 'siparişiniz hazır' deniyor, 2,5 saat geçti. Neresi hazır? Dondurma, tavuk, köfte var içinde; iki saattir nerede bekletiyorsunuz? Hazır diyorlar,...

Getir Market'te 10-15 dakika yazıyor, Getir Büyük ise 20-30 dakika yazıyor. Fiyatlar yüksek olmasına rağmen Getir Market'ten sipariş veriyorum fakat siparişim 65 dakikada gelmiyor. Sürekli, bir kere iki kere olsa neyse, aynı şey yaşanıyor. Gelen siparişte dondurma erimiş bir şekilde, yoğurt ise ters...

Getir uygulama üzerinden aldığım ürünlerimin çoğu eksik geldi. Aşağıdaki siparişimde işaretli ürünlerin hiç biri yok. Gelen ürünler içindeki dondurmaların tamamı da erimiş olarak geldi. Üstelik açıklamaya özellikle soğuk zincire dikkat edilsin diye yazdım. Soğuk gelmesi gerekenler gelmemiş. Gelenler...

+2

Getir firmasından şikayetçiyim. 5 adet dondurmayla birlikte 1 kek ve içecek sipariş verdim. Kek ve içecek haricinde bütün ürünler yanlış geldi, rastgele elde kalan ürünler gönderilmiş. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bana verdikleri cevap: 'Biz zaten size yüksek fiyatlı ürün gönderdik. Sadece don...

Sakarya Getir Büyük'ten şikayetçiyim. Ne zaman alışveriş yapsak, yarım saat olarak belirtilen süre 3 saate çıkıyor. Hadi onu geçtim, tonlarca para verip alışveriş yapıyoruz. 3 kutu dondurma aldık, günlerce dışarıda beklese bu kadar suya dönüşemezdi. Böyle bir şey olamaz.

Bugün getir kampanyasından ürün siparişi verdim. Ürünü tüketmek için açtım fakat tadı farklı gelince tayine baktım ki bir buçuk ay geçmiş! Aynı hafta için de dondurma siparişi verdim. Açılıp içinden yenilmiş! Bir hafta içerisinde yaşamış olduğum bu sorunlar denetim eksikliğini gösteriyor. Hadi yenil...

Getir'den sipariş verdim ve dondurmalar gelmedi ürün stokta yoksa göndermeyecekseniz ne diye sipariş verdirtiyorsunuz ve müşteri temsilcileri ilgisiz bilgisiz çözüm odaksız. Ücret iadeleri sıkıntılı bir daha alış veriş yapmayacağım. Bu kadar çözüm odaksız bir firma ve 35 TL getirme ücreti alıyor. Ür...

25.06.2025 tarihinde Getir'den sipariş verdik. 20-30 dakikada gelmesi gereken sipariş, 90 dakikayı geçtiği halde gelmedi. Siparişler arasında dondurma da bulunuyordu ve erime durumundaydı. Canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen, kuryenin yokluğundan sürekli bahsedildi. Şikayetçiyim.

Getir'den acil olarak bebek bezi ve çocuklar için dondurma siparişi verdim. Saat 20.00'da verdiğim sipariş, şu an saat 22.22 olmasına rağmen hâlâ kuryeye teslim edilmedi. Acil olmasa bebek bezini iptal ederdim ama mağduriyetim ortada, çocukların uyku saati geldi. Hâlâ ortada bir şey yok, sadece hazı...

Getir'den verdiğim her siparişte, siparişi oluştururken 10-15 dakika arasında teslimat gösteriliyor. Fakat ödeme işlemi gerçekleştikten hemen sonra, 40-50 dakika gecikme için 'üzgünüz, yoğunluk var' bahanesi başlıyor. Yoğunluk varsa sipariş almamalısınız. Geçen gün söylediğimiz dondurma erimiş şekil...

Dondurma siparişi vermiştim, kutu şeklinde bir ürün geldi ve yanlış ürün gönderdiklerini anladım. Müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiç yardımcı olmadılar; ne para iadesi yaptılar ne de ürünü değiştirdiler. Sonuç olarak, istediğim dondurmanın gelmesini istiyordum. Müşteri memnuniyeti sıfır, param bo...

Ankara/Eryaman Getir Büyük şubesinden günlük veya haftalık ufak tefek alışverişlerimiz oluyor. Getir firmasının kampanyaları gerçekten tüketiciden yana, cep dostu. Algida'nın %50 kampanyasından faydalanmak için dün ve bugün sipariş verdim. Dünkü gelen ürünlerde hiçbir sorun yoktu fakat bugün gelen 4...

+4

Getir Büyük'ten 19.06.2025 saat 20.17'de randevulu olarak oluşturduğum 20.06.2025 saat 08-10.00 arası siparişim saat 11.30 gibi geldi ve dondurmalar eksik geldi. Kurye depodan koymamış arkadaşlar sonrasında getireyim dedi. Sonrasında defalarca Getir Büyük canlı desteğe siparişin eksik geldiğini ilet...