Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 127.946

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

206 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 874görüntüleme
  • 12 Mart 10:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kurye Sipariş Torbalarına Ne Koyduğuna Dikkat Etmiyor

Getirden verdiğim GT3202********76 faturalı siparişimdeki 5 adet Golf roko ve 2 adet pernigotti çubuk dondurmaların hepsi ama hepsi kırık geldi. Bu nasıl bir saygısızlık kurye alışveriş poşetinin içine bir tane daha poşet koyacağına o poşete dondurmaları koymayı akıl mı edemedin? Her şeyi üst üste y...

Getir Kurye Sipariş Torbalarına Ne Koyduğuna Dikkat Etmiyor
Getir Kurye Sipariş Torbalarına Ne Koyduğuna Dikkat Etmiyor
videoplayer-icon

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 610görüntüleme
  • 09 Mart 10:11

Getir 15 Dakika Yerine 1,5 Saatte Geç Getirdi

Getirden Dondurma sipariş ettim Getirdiler Çubukla yiyemedik kaşıkla yediler çocuklar 15 dakika yerine 1,5 saat sonunda Dondurma erimiş halde geldi. 08.03.2021 Pazartesi akşamı 75. Mah Kaplan Gazi Cad Safir sitesi Bu konuda mağduriyetimizi giderin lütfen

profile
  • 805görüntüleme
  • 06 Mart 18:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'in Su Olmuş Dondurmaları

Getir'den verdiğim dondurmalar su gibi geldi.  Çağrı merkezini şikayet için aradığımda da 20 TL hediye vermeyi düşündüler! Önce adam gibi iş yapın! Ne kadar ayıp! Bakın Getir kurye arkadaşlarım ve depo yetkilileri; eğer motorunuzun arkasında taşıdığınız ürünler dondurma veya donmuş ürünlerse, o ürün...

Getir'in Su Olmuş Dondurmaları
Getir'in Su Olmuş Dondurmaları
Getir'in Su Olmuş Dondurmaları
+1
profile
  • 1818görüntüleme
  • 04 Mart 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İade Üründe Fiyat Farkı

Getir Büyükten alışveriş yaptım. Golf dondurma aldım. Fakat dondurma bozuk çıktı... Aradım stokta yok iade alalım dediler. Para iadesi yapalım dediler. 3 adet dondurmaya 22500 TL ödemiştim. 2500 TL iade yapmışlar... Bu nasıl bir ticaret..

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 440görüntüleme
  • 28 Şubat 22:09

Getir Parası Alındı Ve Ürün Gelmedi

28.02.2021 tarihinde 9 lu dondurma siparişi verdim ve parası alındı. Ama teslim edilmedi. Verilen bilgi de kapıya asıldı dedi fakat yok, kimse dondurma için yalan söyleyecek kadar alçalmaz ama burada belirtmek istediğim hak yenilmesi ve iletişime geçemiyoruz sizin ile, parasını alıp yollamadığınız ü...

profile
  • 1594görüntüleme
  • 28 Şubat 00:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3078görüntüleme
  • 14 Şubat 11:54

Getir Küflü Gül Ve İade Sorunu

Dün getir'den sipariş verdim. Sevgililer Günü için yaptıkları kampanyayı kullandım. Öncelikli olarak özel bir gün için gönderdikleri ürün yani gül komple küflüydü ve çürümüştü. Kampanyada 2 dondurma varken tek göndermişler üstelik. Müşteri hizmetlerine bağlanmam yarım saat sürdü. Derdimi anlattım am...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1351görüntüleme
  • 13 Şubat 09:56

Getir. Com Başka Blok A Ürün Teslimi

Getir. Com dan 12.02.2021 tarihinde 102.00 TL lik bir sipariş verdim dondurma ve pizza gelen kurye ürünü yan blok a bırakıp gitti aradım müşteri temsilcisi de para iadenizi yapalım özür dileriz dedi bu değil müşteri memnuniyeti öyle büyük reklamlar vererek getir bir mutluluk diyerek olmuyor müşteri ...

Getir. Com Başka Blok A Ürün Teslimi
profile
  • 3268görüntüleme
  • 30 Ocak 21:10

Getir Yanlış Teslimat... Sonrasında Kopukluk Ve Umursamazlık...

Reklamlardaki Cıngıl da Derki Getir Mutlulukmuş... 30.01.2021 Saat 18:00 da sipariş verdim 25 dakika teslimat gözüküyor 1 saat sonra teslimat yanlış eve yapılıyor 19:00 da canlı destek yazışıyorum durumu anlatıyorum depoya bildiriyorum deniliyor bana ama hiçbir gelişme yok saat 20:00 müşteri hizmetl...

profile
  • 493görüntüleme
  • 09 Ocak 19:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Ürünle Alakalı Hasarlı Geldi

Şu an da gelen teslimatım üzerine dondurmam kırık ve tümü erimiş geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanabilme çabama karşılık fotoğraf attım cevapta gelme...

Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 19:27

“10 TL kampanya kupon verdiler teşekkür ederim fakat lütfen dikkatli olsunlar çalışanlarınız mahrum oluyoruz”

profile
  • 479görüntüleme
  • 08 Ocak 18:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Firmasında Ki Umursamazlık

Gebze 'de bulunan Getir firmasından vermiş olduğunuz sipariş sonrasında teslimat tamamlanmış olduğu bilgisini aldığım halde sipariş bize teslim edilmemiştir. Bunun üzerine firmaya yazarak belirtmiş olduğum sorunu anlattığım da farklı bir binaya bırakıldığını ve hemen telafi edeceklerini söylemişlerd...

profile
  • 877görüntüleme
  • 05 Ocak 17:46

Getir Dondurma Hakkında

Bugün getirden kampanyayla dondurma aldım 2 adet Cornetto. Tekinin tarihi 2019 du bu kadarda olmaz ayıp yani külahıda yumuşaktı annem fark etti bir daha almayacağım. İnsanların sağlığıyla oynayamazsınız.

profile
  • 589görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 13:12

Getir'in Kampanyalı Ürünleri Bayat!

Getir'den kampanyalı ürün söylerken dikkat edin. Resmen bayat ürün getiriyorlar. İki kez dondurma sipariş ettim. İkisinin de külah kısmı resmen lastik gibiydi. Çöpe attım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 754görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 18:56

Getir Sipariş Edilen Dondurmalar Ezik Geldi

7 farklı dondurma sipariş ettik. Ancak ezilmiş ve erimiş geldi. 45 dakikadır yenisini bekliyoruz. 2 kere müşteri hizmetlerini aradık. Siparişlerde bu kadar hızlı olan, düzeltmeye gelince neden bu kadar yavaş işliyor. Ne zaman gelecek bilgisi de halen net değil.

Getir Sipariş Edilen Dondurmalar Ezik Geldi
profile
  • 6867görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 11:42

Getir Kuryenin Tehdit Etmesi

17'sinde Getir'den sipariş verdim. Verdiğim siparişler dondurma ve çikolata dondurma olduğu için açıklama kısmına acil olarak belirttim. Gelen kurye bana poşeti vermeden öncelikle acil yazan sen misin diyerek konuşmaya başladı. Bende evet dondurma olduğu için erimemesi için acil olarak belirttiğimi ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 985görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 20:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Eksik Ürün. Dondurma İstemiştim. Ama Maalesef Dondurma Yok İçinde

Az önce sipariş verdim getirden. İstediğim ürün eksik. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Lütfen ilgilenin. Bu ne demek oluyor simdi eksik ürün var istediğim ürün siparişlerde de gözüküyor fakat bana gelmedi. Ödemesi de alınmış. 18.12.2020 saat 20.30 dageldi ama istediğim dondurma yok

Getir Eksik Ürün. Dondurma İstemiştim. Ama Maalesef Dondurma Yok İçinde
Getir Eksik Ürün. Dondurma İstemiştim. Ama Maalesef Dondurma Yok İçinde
Getir Eksik Ürün. Dondurma İstemiştim. Ama Maalesef Dondurma Yok İçinde
+1
profile
  • 1308görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 20:22

Getirden 3 Paket Dondurma Sipariş Verdim, Yenilmiş Şekilde Geldi

Getir uygulaması üzerinden 3 kutu carte dor brownie sipariş verdim. Birisi yenilmiş, diğeri erimiş, diğer kutuda kırık şekilde geldi. ilk siparişimdi. Ayrıca son siparişim oldu. Para iadesi istiyorum. Dondurmaları geri gönderdik. Böyle kurumsal firmanın böyle hata yapması şaşırttı.

Getirden 3 Paket Dondurma Sipariş Verdim, Yenilmiş Şekilde Geldi
Getirden 3 Paket Dondurma Sipariş Verdim, Yenilmiş Şekilde Geldi
Getirden 3 Paket Dondurma Sipariş Verdim, Yenilmiş Şekilde Geldi
+1
profile
  • 817görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 23:14

Getir İndirim Yüzde Elli Adı Altında Yapılmayan İndirim!

Firma reklamında Amber lahmacun yüzde elli indirim yazıyordu ama sadece dondurmada imiş bu belirtilmemiş ve komple seçimlerde olduğu gibi lanse edilmiş ben de siparişimi verdim ve tabii ki indirim olmadı. Bu durumu ekran resimlerini aldım ve Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.

profile
  • 619görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 15:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Kokmuş Mantar Ve Çürük Sebze

17 Kasım Salı günü öğlen saatinde Getir uygulamasından yapmış olduğumuz alışverişte; siparişimiz olan mantar çok kötü kokuyor ve simsiyah, çürüklü çık...

profile
  • 4115görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 15:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Müşteri Hizmeti Suratıma Telefon Kapattı!

Getirden alışveriş yaparım sıkça... İlk kez bir siparişim çok fazla gecikti (normalde hemen gelir), ve eksik ürün geldi. Magnum dondurma istemiştik 6liralık bir şey... Getirmemişler. Müşteri hizmetlerini aradım paranız iade edilecek dendi, tamam dedim. İade gerçekleşmeyince tekrar bir arayayım soray...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1704görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 00:36

Getir Eksik Ürün Geldi

08.11.2020 tarihinde akşam 21:00 civarında 4 dondurma 1 cips 1 kek 2 çikolata sipariş etmiştim fakat online olarak fiyatını ödememe rağmen 2 dondurma gelmedi gönderemeyeceklerse en azından bildirmelerini rica ederdik. İlk kez sipariş verdim ama beklentinin altında kaldılar maalesef.

profile
  • 5465görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 11:37

Getir Hatalı Gelen Ürün Düzeltilme Sorunu

Getir'den 28.10.2020 saat 17.05'de iki adet 5 litre su aldım. Yanında da atıştırmalık bazı ürünler aldım. Getir personeli kapıya bırakıp gitti baktığımda sular yoktu. Ürünleri saydım fazladan 2 adet dondurma var. Herhalde birsinin ürünü ile karıştırılmış olsa gerek. Aynı durumu arayıp ilettim. Ayrıc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5259görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 11:32

Getir Eksik Ürün Geldi, Hata Düzeltilmedi

Getir'den 28.10.2020 saat 17.05 de İki adet 5 litre. Su aldım yanında da atıştırmalık bazı ürünler aldım. Getir personeli kapıya bırakıp gitti baktığımda sular yoktu. Ürünleri saydım fazladan 2 adet dondurma var. Herhalde birsinin ürünü ile karıştırılmış olsa gerek. Aynı durumu arayıp ilettim. Ayrıc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 663görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 16:11

Getir Bozuk Ürün Satışı

Getir üzerinden verdiğim siparişteki dondurmalar erimiş ve tekrar dondurulmuş olarak geldi. Çözülmüş ve tekrar dondurulmuş gıdaların insan sağlığına ciddi zararları olmasına rağmen sağlığımızı hiçe sayarak bu ürünlerin bizlere getiriyorsunuz. Bu ürünleri çocuklarımız yiyor. Yazıklar olsun

Getir Bozuk Ürün Satışı
Getir Bozuk Ürün Satışı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.