to read complaints and reviews, or file yours.Getir uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim ve neredeyse yaptığım her siparişte fiyatlarla ilgili yanıltıc...ı bir durumla karşılaşıyorum. Örneğin sistemde 1.400 TL tutarında görünen bir siparişte indirim uygulanmış gibi gösteriliyor, ancak ödeme ekranına ve sonrasında fiili ödemeye baktı
3 Nisan 2026 gecesi saat 22:20:56’da Getir Büyük üzerinden 4.841,81 TL tutarında sipariş verdim. Tesadüfen banka hareket...lerimi kontrol ettiğimde, aynı sipariş tutarının hesabımdan iki kez çekildiğini gördüm ve derhal siparişi iptal ettim. Ardından farklı tutarda yeni bir sipariş verdim ve bu sipariş
15 Nisan günü saat 13:39’da Kayseri Melikgazi’de Getir üzerinden sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan kısa süre sonra... müşteri hizmetleri tarafından arandım ve daha önce aynı adrese teslimat yapılmış olmasına rağmen, adresimin konumla uyuşmadığı gerekçesiyle siparişim keyfi bir şekilde iptal edild
03.04.2026 tarihinde Getir ve Getir Büyük üzerinden online alışveriş için sipariş oluşturdum, kartımdan ödeme alındığı h...alde sistem “teknik hata” vererek siparişi tamamlamadı. Bu sorunun çözümü için günlerce peşine düşmek, sürekli yazmak ve uğraşmak zorunda kaldım ve ancak 17.04.2026 tarihinde çözül
15.04.2026 tarihinde saat 22:22 sularında Muğla Bodrum’da Getir Büyük üzerinden kedilerim için iki paket tavuk ciğer ve ...birkaç gıda ürünü sipariş verdim. Diğer ürünlerde sorun yoktu ancak iki paket tavuk ciğerin son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu ve ürünlerin bozulup kötü koktuğunu fark ettik. Si
17 Nisan 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden, gece saat 00.30–01.00 civarında yaklaşık 282 TL tutarında sipariş ve...rdim. Siparişten sonra yaklaşık bir buçuk saate aşkın bir süre geçtikten sonra müşteri hizmetleri kanalıyla bana, kuryenin bana ulaşmaya çalıştığı, araç arızası yaşandığı ve sipari
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Bugün Getir uygulamasından yaklaşık 718 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler eve eksiksiz teslim edildi ancak banka ka...rtı ekstreme baktığımda hesabımdan 766 TL çekildiğini gördüm. Arada yaklaşık 48 TL’lik bir fark bulunuyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Uygulama üzerinden destek kısmından yazd
11.04.2026 tarihinde Getir hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan 846,48 TL tutarında bir ödeme çekildi, ancak bu tutara ...karşılık herhangi bir sipariş ya da alışverişim olmadı. Uygulamada bu işleme dair bir sipariş ya da referans numarası da görünmüyor. Yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden canlı
Getir Büyük uygulamasında bebeğim için mama bakarken sepetime bir adet mama ekledim. Sepet tutarını kontrol etmek için k...upon sayfasına yönlendirildim, tutar yüksek geldiği için de uygulamadan tamamen çıktım ve herhangi bir alışveriş tamamlamadım. İlerleyen günlerde, 12 Nisan tarihinde saat 11.56’da
15.04.2026 tarihinde saat 21:00’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.290 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada tahmini ...teslimat süresi 60 dakika olarak görünüyordu fakat üzerinden 3 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli yeniden 60 dakika tahmini süre g
12 Nisan 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük hizmetiyle 1.396,77 TL tutarında bir alışveriş yaptım. An...cak siparişim sistemde hiç oluşmadı, bu nedenle herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen ödeme tutarı Denizbank kartımdan çekilmiş olarak görünmektedir. Banka hareketlerimde iş
3 Mart tarihinde İzmir Bornova’da Getir Büyük üzerinden 12 adet Sek Quark satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 14 ...Nisan göründüğü için tüketim planımı özellikle bu tarihe göre yaptım. Ancak 11 Nisan Cumartesi günü kalan ürünleri açtığımda, son 2 adet quarkın küflendiğini fark ettim. Ürünleri h
Getir büyük ten alışveriş yaptım. Analizi yapılmış meyve sebze ürünleri dah pahalı olmasına rağmen aldığın ürünlerde ne ...bir üzerinde etiket vardı ne kaç kilo olduğu ne ne kadar olduğu hiçbir bilgi yoktu. Diğer aldığım yine analizli olan güya son tüketim tarihi geçmiş üstünü kapatmak için başka bir ş
10 Nisan 2026 akşamı saat 18:55’te Getir Büyük üzerinden verdiğim 79840840 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Siparişim saat 23:00 civarında kurye tarafından aranarak gecikme olduğu, geleceği söylendi, ben de kabul ettim. Ancak sipariş ancak gece 01:00 civarında kapıma alela
Ziraat Bankası’na kayıtlı banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 07, 08 ve 09 tarihlerinde Getir üzerinden toplam 2.1...29,37 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu tarihlerde Getir uygulaması üzerinden hiçbir sipariş vermedim ve alışveriş yapmadım. Buna rağmen kartımdan haberim olmadan bu tutar
01.04.2026 tarihinde saat 05.53 sularında Getir hesabımdan herhangi bir sipariş vermemiş olmama rağmen banka kartımdan 3...96,93 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemin dekont açıklamasında “epos getir perakende loj 2756 0104 /” ifadesi yer almaktadır. O saatte ne Getir üzerinden ne de başka bir ye
07.03.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 1.921 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aynı sipariş tutarı sistem tarafınd...an iki kez çekildi; bu işlemlerden sadece birine ait ürünler teslim edildi, diğerine ait ödemenin ise iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ikinci tahsila
Getir perakende lojistik ile hiçbir alışveriş yapmamama rağmen 6 Nisan 2026 günü saat 02.25 civarında hesabımdan 1.250 T...L para çekildi. O saatte herhangi bir siparişim yoktu, ne benim tarafımdan ne de benim hesabımdan yapılmış bir alışveriş söz konusu değilken bu tutarın çekilmiş olduğunu fark ettim
7 Nisan günü saat 10.00–11.00 aralığında Getir Büyük uygulamasından herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen kartımdan 63...9,65 TL çekim yapıldı. Ortada hiçbir sipariş olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar alınmış durumda ve işlem için banka hareketlerimde görünen kod 609710984367’dir. Durumu hemen Ge
13 Mart 2026 tarihinde Antalya’da Getir Büyük Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım dilimlenmiş mantarın içinden..., kıla benzeyen sert fırça kılı gibi pek çok yabancı madde çıktı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Durum
"Mağduriyetim şikayetten sonra hızlıca giderildi. Teşekkür ederim."
Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya Aşağı Öveçler bölgesine verdiğim sipar...işte üç farklı çeşit dondurma satın aldım. Ancak teslimatta üç dondurmanın
03.04.2026 akşamı, Getir Büyük uygulamasından toplam 3466,45 TL'lik sipariş verdim. Siparişimin içinde,466,12 TL tutarlı... Amasya Et Ürünleri dana straganof mevcuttu. Ürünün son kullanma tarihi 13.04.2026 idi. Bugün öğlen yani 07.04.2026 tarihinde ürün paketini açtığımda kokuşmuş olduğunu gördüm. Müşt
6 Nisan 2026 tarihinde saat 12:47 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 2.326,37 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygul...amada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine karşın siparişim bana hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünleri
