Teslim Edildi Görünen 2.326 TL'lik Sipariş Hiç Ulaşmadı

6 Nisan 2026 tarihinde saat 12:47 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 2.326,37 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine karşın siparişim bana hiç ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin asansöre bırakıldığını söylediler; ancak apartman kayıtlarında böyle bir teslim görünmüyor, ayrıca benim de siparişin asansöre bırakılması yönünde herhangi bir talebim olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi işlem yapılması ve bu kadar yüksek tutardaki bir alışverişin ortada kalması beni mağdur etti.

Siparişin fiilen teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gözükmesi nedeniyle, ödediğim tutarın iadesi yerine, siparişimdeki tüm ürünlerin eksiksiz ve hızlı şekilde adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.