to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Takip Durumu Değişmiyor Ve İletişim Kanallarına Ulaşılamıyor
Kuryenet ile teslim edilmesi gereken, gönderici kurumu Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Olan 100005719972 takip numaralı kargom için günlerdir sağlıklı bir takip yapamıyorum. Kargo sorgulama ekranında gönderinin acenteye sevk aşamasında olduğu yazıyor ancak bu bilgi 4 gündür hiç değişmedi.
Firmanın ulaşılabilir hiçbir irtibat kanalına erişemiyorum. Adres bilgisine, düzgün işleyen bir internet sitesine veya çağrı merkezi, müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum. Bu nedenle ne kargonun nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de teslimatla ilgili herhangi bir düzenleme yapabiliyorum.
Kargomun nerede olduğunun açıkça bildirilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve Kuryenet’in müşterilere ulaşabileceği net ve aktif iletişim kanalları sağlamasını talep ediyorum.
Cevap verdiğiniz için teşekkürler; 4449393 ile canlı bir kişiye ulaşamıyorum. Otomatik yanıtlama sistemi ile paketin sevkiyatı devam ediyor diyor sadece ve sonra arama sonlanıyor. Gün içinde aramanızı bekliyorum.
