Getir Büyük Son Kullanma Tarihine Yakın Bozulmuş Et Ürünü İçin İade Reddi Haksız

03.04.2026 akşamı, Getir Büyük uygulamasından toplam 3466,45 TL'lik sipariş verdim. Siparişimin içinde,466,12 TL tutarlı Amasya Et Ürünleri dana straganof mevcuttu. Ürünün son kullanma tarihi 13.04.2026 idi. Bugün öğlen yani 07.04.2026 tarihinde ürün paketini açtığımda kokuşmuş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini iade için aradığımda, et ürünlerinde iadenin 2 gün içinde yapılması gerektiğini ve iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü alındığı dakikadan itibaren, son derece verimli soğutan buzdolabımın en soğuk rafında muhafaza etmiştim. Bu durumda, getirbuyuk firmasının son kullanma tarihi 13.04.2026 olan Eti 07.04.2026da yani son kullanma tarihine daha 6 gün varken, saçma bir kuralı One sürerek iade kabul etmemesi mantığa aykırıdır. Ürünü dondurarak saklayacak olsak, et ürünleri zaten 6 ay derin dondurucuda bozulmadan saklanabilir. Paketli et ürünleri özel bir işlemle son kullanma tarihine kadar buzdolabının normal raflarında saklanabilecek şekilde üretilir ve zaten üzerlerindeki son kullanma tarihi, buzdolabı normal raftaki ömrünü gösterir. Getir firmasından uzun yıllardır sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak, bozuk ürünün iade alınmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve bozuk ürünün tutarının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Getir firmasının iade kurallarını tekrar gözden geçirerek daha akılcı bir sistem oluşturması müşterilerini kaybetmesini engelleyecektir.