Getir uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim ve neredeyse yaptığım her siparişte fiyatlarla ilgili yanıltıcı bir durumla karşılaşıyorum. Örneğin sistemde 1.400 TL tutarında görünen bir siparişte indirim uygulanmış gibi gösteriliyor, ancak ödeme ekranına ve sonrasında fiili ödemeye baktığımda toplam tutar 1.600 TL civarına çıkıyor. Yani indirim var denmesine rağmen, getirilen ürünleri aslında neredeyse aynı, hatta daha yüksek fiyata almış oluyorum.
Verdiğim sepet tutarı da uygulanan indirim de açıkça ortada olmasına rağmen, nihai olarak ödediğim rakamla bu tutarlar birbirini tutmuyor. Bu durum sadece tek bir siparişte değil, işlem geçmişim boyunca birçok siparişimde tekrarlandı. Benim tarafımdan tarih tarih tek tek yazmama gerek yok, çünkü tüm sipariş geçmişim ve ödeme detaylarım zaten Getir sisteminde mevcut ve oradan çok net bir şekilde görülebilir.
BİM uygulamasında sepetimde ne görüyorsam kapıma da aynısı o fiyattan gelirken, Getir’de kampanya ve indirim adı altında son ödenen tutarın yukarı çıktığını görüyorum. Bu fark, aynı alışveriş türünde BİM’de yaşamadığım halde Getir’de sürekli karşımıza çıktığı için artık kendimi ciddi anlamda yanıltılmış hissediyorum ve uygulamaya güvenimi tamamen kaybettim.
Siparişlerimdeki bu indirim ve fiyatlandırma yapısının detaylı şekilde incelenmesini, ödenen fazla tutarların iade edilmesini ve uygulamada gösterilen indirimlerin gerçekten nihai fiyata yansıyacak şekilde şeffaf hale getirilmesini istiyorum. Fiyat ve kampanya tarafında müşteriyi yanıltmayacak, açık ve anlaşılır bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
