to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Antalya’da Getir Büyük Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım dilimlenmiş mantarın içinden, kıla benzeyen sert fırça kılı gibi pek çok yabancı madde çıktı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.
Durumu hemen Getir Büyük ile paylaştım ancak ürünü çöpe attığım ve imha ettiğim için “bir şey yapamayız” denilerek konu kapatıldı. Ürünün çöpe atılmış olmasını gerekçe gösterip sorumluluk alınmaması, özellikle gıda güvenliği gibi hassas bir konuda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Getir Büyük’ten hem yaşanan bu hijyen sorunu için bir özür, hem de mağduriyetimin giderilmesine yönelik uygun bir telafi bekliyorum. Ürün tedarik ve kontrol süreçlerinin de gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
7 Mart tarihinde Antalya Muratpaşa bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 848 TL tutarında bir alışveriş oluşturdum. Ödemeyi Denizbank kartımla yaptım ve tutar saat 15.00 sularında hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulama içinde siparişim hâlâ sepette görünü...
21 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Antalya Kepez adresime deodorant siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve kampanya ile indirim kodu kullandım. Ancak, siparişim üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada “hazırlandı, kuryenin alması bekleniyor” şekli...
Getir Büyük üzerinden son zamanlarda verdiğim siparişlerde sürekli teslimat süresiyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada teslimat süresi 30-45 dakika olarak gösterilmesine rağmen, siparişlerim genellikle 60-75 dakika hatta bazen daha uzun sürede teslim ediliyor. Özellikle 24 Ağustos saat 11.25’te ve...
09 Ekim 2025 tarihinde Antalya Alanya Getir şubesinden verdiğim siparişte, bir adet tarihi geçmiş piliç baget ve çok kötü kokan köfte teslim aldım. Ür...
08.03.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da Getir üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Çözüm ekibi, siparişimin 09.03.2026 tarihin...
