Getir'de Tek İşlem İçin Üç Çekim Ve 2.922,80 TL Fazla Tahsilat

29 Haziran 2026 tarihinde saat 19:56 civarında Getir üzerinden yaptığım bir işlem sonrası banka/kart hesabımdan olması gerekenden fazla çekim yapıldığını fark ettim. Aynı işlem için aynı tutarda toplam 3 çekim gerçekleşmiş, bunlardan yalnızca 1 tanesi olması gereken işlemken 2 tanesi fazladan çekimdir. Fazladan çekilen tutarlar 1.461,40 TL ve 1.461,40 TL olup, toplam fazla tahsil edilen tutar 2.922,80 TL’dir.

İlgili işlemime ait fatura numarası Y012026034028247’dir. Banka hareketlerimde bu mükerrer çekimler açıkça görünmesine rağmen, durumu Getir müşteri hizmetlerine bildirmeme karşın haftalardır herhangi bir çözüm üretilmemiş ve ücret iadem yapılmamıştır. Bu süreçte hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamaktayım.

Fazladan tahsil edilen toplam 2.922,80 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu mükerrer çekimin nedeni hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.