Kurye Tarafından Saygısız Hitap Ve Kaba Dil Şikayeti

19 Temmuz saat 22.30 sularında Getir üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında görevli kuryenin tavrı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Menemen U*** M**** Mahallesi 1304/1 sokağa bakan Getir biriminden gelen kurye, kapıya geldiğinde ismimle değil, kaba bir hitapla seslendi ve “Kapıyı açsana, hadi bekliyorum” şeklinde saygı sınırlarını aşan bir üslup kullandı.

Teslimat sırasında müşteriye bu şekilde kaba ve umursamaz bir dille hitap edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca beni arayan 850’li numaralı hattan yapılan telefon görüşmesinde de bu konuşmalar mevcuttur ve incelenmesi halinde durum açıkça görülebilecektir.

Getir’in bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili kurye hakkında gereken uyarıların yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrarlanmaması için çalışanlarına müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli olmaları yönünde hatırlatma yapılmasını talep ediyorum.