Genç Turizm samsun
74 şikayet
Genç Turizm Otobüsün Su Hortumu Patladı Ve Araç Yolda Kaldı
14 Mayıs tarihinde Genç Bus Turizm’in İstanbul–Samsun 19.00 seferi ile yolculuk yaparken, gece saat 02.00 sularında otob...üsün su hortumu patladı ve araç yolda kaldı. Şu an Karabük İsmetpaşa civarında bekliyoruz ve saat 07.00’ye gelmesine rağmen hâlâ yoldayız. Firma görevlileri sadece “tamirci gelece
Otobüs Gelmedi, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Reddi
21 Nisan 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Genç Bus firmasına ait, 22:45 Sultanbeyli kalkışlı İstanbul–Samsun seferi için... 8X002DHES PNR numaralı otobüs biletini 1400 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden önce otogarda olmama rağmen 22:00 ile 00:00 saatleri arasında bekledim ancak otobüs gelmedi
Keyfi Bilet Tarihi Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Bayramın birinci günü için, 20 Mart 2026 tarihinde saat 17.30’da Samsun Vezirköprü’den İstanbul Esenler Otogarı’na gitme...k üzere Obilet üzerinden Genç Bus Turizm firmasına ait 2 adet bilet aldım. Biletleri online olarak, kartla ve kişi başı 900 TL olmak üzere toplam 1800 TL ödeyerek satın aldım. Her
Yanlış Otogarda İndirilmeye Neden Olan Hatalı Yönlendirme Ve 389 TL Ek Ücret İadesi Talebi
Genç Turizm ile yaptığım yolculukta Ordu Otogarı’na gitmek üzere bilet almama rağmen, geçen hafta Cuma akşamı yanlışlıkl...a Samsun Çarşamba Otogarı’nda indirildim. Yolculuk sırasında kaptana ineceğim yeri özellikle sormama ve Ordu Otogarı diye belirtmeme rağmen, yanlış yönlendirme yapıldı ve farklı bi
Yanlış Sefer Saati Ve İzmit’te Yanlış Araçta Bırakılma Şikayeti
25.01.2026 tarihinde Genç Turizm’in Alibeyköy – Samsun 17:15 seferi için iki kişilik toplam 1200 TL’lik bilet satın aldı...m. Önce sefer saatinin 17:15’ten 19:45’e çekildiğine dair firma tarafından tarafıma SMS gönderildi. Bunun üzerine firmayı telefonla arayarak böyle bir gecikme olup olmadığını sordu
Otobüs Gecikmesi Ve Keyfi Koltuk Değişikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Bugün Genç Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a yapacağım 19.15 seferi tam bir kabusa döndü. Sefer saati 19.15 olarak görünm...esine rağmen otobüs yaklaşık 20.00’de kalktı ve zaten en baştan ciddi bir gecikme yaşadık. 600 TL ödediğim bu yolculukta hem gecikme hem de yolculuk koşulları nedeniyle ciddi şekil
Genç Turizm Bozuk Otobüs Ve Yetersiz Yardım!
18.01.2026 tarihinde genç otobüs firması ile Samsun’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk kötü şekilde geçti. 16.30’da bindiğ...imiz otobüs, yollarda yaklaşık 4 saat boyunca bozuldu ve bu süreçte ne şoförler ne de firma tarafından kimse bizimle doğru düzgün ilgilenmedi. Havalar soğuk, kar yağıyor, otobüs ar
Genç Turizm Yaşadığım Mağduriyet!
22 Aralık tarihinde Genç Firma’nın Samsun–İstanbul seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolcu...luk yaklaşık 12–13 saat sürdü. Otobüs, 4 saat geçmesine rağmen Samsun’dan bir türlü çıkamadı, sürekli dolana dolana ilerledi ve neredeyse her 10 dakikada bir benzinlikte durup yolc
Otobüsün Perona Girmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
17 Kasım 2025 tarihinde, saat 03:04 ile 05:05 arasında Genç Turizm’in Samsun-Ordu otobüs seferi için Samsun Otogarı’ndan... bilet almıştım (PNR: 8X002248W). Ancak otobüs kaptanı GPS sistemini kapatıp perona girmeden yolcuyu almadan hareket etti. Bu nedenle otobüse binemedim ve mağdur oldum. Olay anınd
Öne ÇıkanKonular
Otobüste Usulsüz Yolcu Alımı Ve Açıklamasız Araç Değişimi Mağduriyeti
14.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Genç Turizm’in İstanbul–Samsun seferinde (PNR: 8X0021WFF, Koltuk: 30) ciddi sorunlar ...yaşadım. Yolculuğun başından itibaren, otobüs otogara girmeden yol üzerinden 8-9 yolcu aldı ve bazı biletlerin ücretleri elden toplandı. Bu durum hem yasalara hem de güvenliğe aykı
Genç Turizm İle Kötü Yolculuk Deneyimi Ve Hizmet Eksikliği!
12.11.2025 tarihinde Genç Turizm’den 8X0021QBV PNR kodlu, 13:30 Ordu-Gebze seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan topl...am 2.000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca ciddi anlamda mağdur edildim. Bileti satın alırken hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Araç, neredeyse her durakta yolcu ve
Genç Turizm Seferinde Rötar Ve Uzun Mola Nedeniyle Mağduriyet
27.08.2025 tarihinde Ataşehir Dudullu Terminali’nden Samsun Otogar’a giden Genç Turizm otobüsünü kullandım. Sefer hem 30... dakika rötar yaptı hem de 30 dakika denilen mola tam 1,5 saat sürdü. Bu kadar sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez. Yetişmem gereken yere geç kaldım ve ilk defa bu firmayı kulland
Sefer İptali Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
24.08.2025 tarihinde Genç (GNC) Turizm'in Samsun Çarşamba – İstanbul Dudullu seferi için firmanın kendi web sitesinden 3... adet bilet satın aldım. Otobüsün hareket saatine 3 saat kala, “otobüs arızalandı, sefer iptal” denilerek biletlerimiz iptal edildi ve ortada kaldık. Ücret iadesi yapıldı ancak mağ
Biletim Habersizce İptal Edildi, Mağdur Edildim!
8X001U7J8 numaralı otobüs biletim, dün saat 16:32’deki sefer için Samsun Gnç Ulaşım’dan alınmıştı. Ancak biletim benden ...habersiz şekilde iptal edilip başkasına satılmış. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kimse yardımcı olmadı, sürekli bir başkasına aktarıldım ve net bir çözüm sunulmadı.
Arızalı Otobüs, Uzayan Yolculuk Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!
09.08.2025 tarihinde Genç Turizm firmasından o Biletten 800 TL ödeyerek Samsun-İstanbul güzergahı için bilet aldım. Yolc...uluğum 31 numaralı koltukta, Travego marka araç ile gerçekleşti. Ancak araç ilk olarak Ünye Otogarı’nda, ardından Terme Otogarı’nda defalarca arıza yaptı ve toplamda yaklaşık 2 saa
Otobüs İptal Edildi Mağdur Edildim Bilet Ve Taksi Ücretim İade Edilmiyor
06.08.2025 tarihinde saat 22.00’da Samsun Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Genç Turizm’den 800 TL ödeyerek bilet ald...ım. Otobüsümüz yaklaşık 4 saat rötar yaptı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gece saat 01.30’da ise otobüsün hiç gelmeyeceği söylenerek bizi otogarda mağdur bir şekilde
Otobüs Yolculuğunda Klima ve Hız Problemleri Deneyimi
Genç turizm 22:02 Samsun İstanbul aracında klima çalışmıyor. Mini buzluk çalışmıyor. Araç otobanda 90km serbest olduğu b...azı noktalarda yaklaşık 40 45 km hıza düşüyor. Herkes bunaldı sıcaktan ve klimanın kayışı koptu diyorlar bir daha asla bu firma ile yolculuk yapmayacağım. (Şoför ve muavin gayet iy
Satın Aldığım Tekli Koltuk Yerine Farklı Ve Rahatsız Bir Koltukta Yolculuk Yaptım
29 Haziran 2025 pazar günü Samsun'dan İstanbul'a Enuygun uygulaması üzerinden bilet aldım. Uygulamada araç 2+1 görünüyor...du ve ben de 23 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Ancak otobüs hareket saati geldiğinde Samsun otogara 2+2 çiftli koltuklu araç geldi. Ve gidecek aracın bu olduğu söylendi. K
Biletlerim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Oldum
"Firma ile ilgili cimrere yapmış olduğum şikayete istinaden CİMER tarafından firma ile ilgili savunma alınmış olup Ulaştırma ve haberleşme bakanlığı tarafından ekim ayında gerekli cezai işlemin yapıldığı bildirildi. Bundan dolayı çok memnunum."
Genç Turizm firmasından İstanbul'dan Samsun Havza'ya 30.06.2025 tarihinde saat 19.00 için dört kişilik bilet aldım. Otob...üsün hareket saatine 5 saat kala firma tarafından aranarak gerekçe gösterilmeden biletler iptal edildi. Bilet ücretleri iade edildi, ancak yeni bilet bulmakta sorun yaşadım. Bu fir
Klima Sorunu Nedeniyle Sağlığımız Tehlikeye Girdi
26.06.2025 20:01 Samsun-Sakarya seferinde, neredeyse 30 derece sıcakta yolculuk yaptık. Muavin arkadaşı defalarca uyarma...ma rağmen klima açılmadı. Terleye terleye geldik. Araç plakası 34 UOP 52. Benim için pek sorun değildi ama annem 65 yaşında, hasta bir kadın. Zaman zaman otobüste fenalaştı. Bu hiz

Son Dakika Bilet İptaliyle Mağduriyet
Son saat iptal edilen bilet Genç Turizm 25 Haziran 14:36 Genç Turizm firmasından aldığımız (Samsun Havza'dan İstanbul ...Esenler'e) 25.06.2025 tarihli 21:30 seferine ait 3 bileti, sefere 6 saat kala iptal ettiler. Firmadan aradılar, otobüs arızası nedeniyle iptal ettiklerini söylediler. Arkadaş, tek
Genç Turizm İle Beklenmeyen Yolculuk Deneyimi
Genç Turizm'den geçen sene anne ve babamı İstanbul'dan Samsun Terme'ye bilet alıp yollamakla hata ettim, insanlar mağdur... edildi. İlk olarak, otobüs saatinde gelmedi, 2 saatten fazla bekledik, bir yetkili vs. De yok, telefonlara bakan yok. Tam ümidimiz kesildi, otobüs geldi. Anne babamızı yolcu ett
















