to read complaints and reviews, or file yours.Genç Turizm Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Biletim İptal Edildi
3 Ağustos 09:1858
Genç Bus firmasından 31 Temmuz saat 19:45 Samsun seferi için bilet almıştım. Yolculuk öncesinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin firma tarafından iptal edildiğini gördüm.
Uygulamada biletimin kendi kendine iptal olduğunu fark edince, sistemde yer alan iletişim numaralarını aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne iptalin nedeni hakkında bilgi verildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu.
Konuyla ilgili olarak en azından zamanında ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, iptal nedeninin açıkça paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili biletimin PNR numarası 8X002MAR5’tir.
