Genç Turizm'den Aşırı Aktarmalı Ve Bilgilendirilmemiş 1800 TL'lik Yolculukta Büyük Mağduriyet

23.08.2026 tarihinde saat 22:32'de başlayan genç turizm yolculuğumda ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul'dan Ordu'ya gitmek için Genç Turizm üzerinden bilet aldım ve aktarma aracı olarak Tokat Seyahat'in otobüsüne yönlendirildim. Bileti alırken bana bu kadar çok aktarma yapılacağı, Soğancı ve Parlatan üzerinden Ordu'ya gideceğimiz, ardından Ordu merkezden Gürgentepe'ye tekrar başka araç ayarlanacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.

Yaklaşık 18 saatlik yolculuğu, en az üç farklı vasıta ile tamamlamak zorunda bırakıldım. Samsun'da 4 saat bekletildim ve şu anda hâlâ başka bir araçla Ordu'ya doğru yoldayım. Bu kadar uzun, yorucu ve plansız aktarmalı bir yolculuğun, 1800 TL gibi yüksek bir ücret karşılığında ve önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaşatılması, hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyet oluşturdu.

Yolculuk öncesinde ve bilet satış aşamasında, güzergâh, aktarma sayısı ve bekleme süreleri konusunda açık ve net bilgi verilmesini; bu mağduriyet nedeniyle ödediğim 1800 TL ücretin iadesini; ayrıca yaşatılan sıkıntı ve zaman kaybı için yazılı bir özür ve gerekli görülen tüm telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.