Samsun Otogarına Gitmeyen Otobüs, Yolcuyu Sanayi Bölgesinde Bıraktı Ve 1300 TL İade Talep Ediyor

7 Temmuz Pazar günü saat 19.00’da Gebze Otogar kalkışlı, Samsun Otogar varışlı olacak şekilde Obilet üzerinden Genç Turizm firmasından 8X002KN32 numaralı bileti satın aldım. Bilette varış noktası açıkça Samsun Otogar olarak görünmesine rağmen, otobüs Samsun Otogar’a girmedi ve 8 Temmuz sabahı saat 06.43’te Samsun Canik’te, Piazza Avm’nin oldukça arka tarafında, sanayi bölgesine yakın alakasız bir noktada indirildim. Şehir dışından gelen biri olarak hem yön bulma hem de ulaşım açısından ciddi mağduriyet yaşadım.

Otobüsten inerken muavine, bileti Samsun Otogar varışlı olarak sattıklarını ve neden otogara girmediklerini sorduğumda, “Otogar kişi başına 900 TL ücret alıyor, onu mu ödeyeceğim bir de” şeklinde cevap verdi ve otogara giriş ücretini gerekçe gösterdi. Yolcudan habersiz şekilde varış noktasını keyfi olarak değiştirmeleri, bunu bilete yansıtmamaları ve bu tutumu normalleştirir şekilde savunmaları kabul edilemez bir davranıştır.

Obilet üzerinden Samsun Otogar varışlı olarak satılan bir biletle otogara girmeyip yolcuyu sanayi bölgesinde bırakmaları nedeniyle ödediğim 1300 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde yolcuyu mağdur eden, bilete aykırı şekilde varış noktasını değiştiren ve bunu olağan bir durum gibi sunan ilgili firma ve personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, bu tür uygulamaların Obilet’in denetimi ve yaptırımı altında sonlandırılmasını istiyorum. Şikayetimi desteklemek amacıyla indirildiğim noktanın konumuna ait görüntüleri ve otobüsün fotoğraflarını da ekleyeceğimi belirtmek isterim.