Sürekli Duraklar Ve Hijyen Sorunları İstanbul Samsun Seferinde Yolcuları Mağdur Etti

24.07.2026 tarihinde saat 16.00’da İstanbul’dan Samsun’a hareket eden Genç Turizm seferinizde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum.

Yolculuk başlangıcından itibaren neredeyse her otogarda durulması ve güzergahın sürekli uzatılması nedeniyle, saat 19.46 olmasına rağmen ancak İstanbul sınırlarından çıkılabildi. Bu durum yolculuk süresini gereksiz şekilde uzattı ve yolcular açısından ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Ayrıca aracın genel temizliği ve konforu beklentilerimin oldukça altındaydı. Personelin de yolcuların konforu ve rahatı konusunda yeterli ilgi ve hassasiyeti göstermediğini düşündüm.

Bunun yanında, yolculuk sırasında bazı yolcuların araç içerisinde yoğun kokulu yemekler tüketmesine herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Kapalı bir ortamda bu durum diğer yolcuları ciddi şekilde rahatsız etti. Böyle bir yolculukta daha sağlıklı ve konforlu bir ortam sağlanması için bu tür durumların kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ödediğim ücret karşılığında daha planlı, hijyenik ve konforlu bir hizmet beklerdim. Yaşanan aksaklıkların değerlendirilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.