garanti

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanıza ait Miles&Smiles Pasaport Black Plus kredi kartını aktif bir şekilde, y...üksek hacimli harcamalarımla kullanmaktayım. Ancak son ekstremde kartıma 19.600 TL gibi kabul edilemez, fahiş bir “kart kullanım aidatı” yansıtılmıştır. Bu haksız ücretin iptali v...

Yaklaşık iki ay önce, garantisi devam eden Respirox marka ultrasonik oda nemlendiricim arızalandığı için cihazı satın al...dığım Şahin Medikal’e, 15.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile Kırıkkale’den gönderdim ve cihazın kendilerine ulaştığını telefonla teyit ettirdim. Cihazın ticaret sicil numarası 289543,...

Arçelik markasına ait 09325 model klimamın dış ünitesinde, kullanımın 2. Senesinden sonra yoğun bir şekilde küflenme baş...ladı. Bunun yanında, dış ünite lastik takozlarını yeni değiştirmeme rağmen cihaz çok gürültülü çalışıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru ...

A101’den yaklaşık 1 yıl önce evsel kullanım için damacana su pompası satın aldım. Ürünü 1 senedir sorunsuz kullanıyordum... ancak yaklaşık 1 hafta önce pompa tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Kiwi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu ve ürünün üzerinde üret...

2024 model Skoda Octavia aracımı 2024 Mart ayında Aydın bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç daha 200 km’de iken al...ternatör arızası verdi ve aracım Denizli Skoda yetkili servisine çekildi. Bu süreçte Skoda Türkiye’nin desteği ile mağduriyetim giderildi. Daha sonra 02.01.2026 tarihinde Ankara S...

2024 model Skoda Octavia aracımı 2024 Mart ayında Aydın bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç daha 200 km’de iken al...ternatör arızası verdi ve aracım Denizli Skoda yetkili servisine çekildi. Bu süreçte Skoda Türkiye’nin desteği ile mağduriyetim giderildi. Daha sonra 02.01.2026 tarihinde Ankara S...

Maaş müşterisi olduğum Garanti BBVA, Bonus Platinum Diji kartımdan rızam ve onayım olmaksızın 1.439,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Bankaya yaptığım itiraza karşılık, kurum protokolünde bu kartın istisna kapsamında olmadığı gerekçesiyle olumsuz yanıt verilmiştir. Oysa bankanın...

Haziran 2023’te aldığım Vestel v10780131 model çamaşır makinesinin ön kapağı düzenli olarak her 6–8 ayda bir paslanmaya ...başladı. İlk iki seferde bu parça garanti kapsamında değiştirildi, ancak aynı sorun üçüncü kez, yaklaşık 2 ay önce tekrar ortaya çıktı ve yine ön kapak paslandı. Hem yetkili servi...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Sinbo Inox Su Isıtıcı Kettle Paslanmaz Çelik sk-8031 Kırmızı ürünü satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra kettle’ın açma kapama düğmesi bozuldu ve su kaynadığında otomatik kapanma özelliği çalışmamaya başladı. Şu anda su kaynasa bile kendi kendine ...

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgeyi geçen sene A**** E***** Evkur mağazasından satın aldıktan kısa bir süre sonr...a ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı rutin temizliği için açtıktan sonra süpürge çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleri doğrultusun...

Eureko Sigorta tarafından bilgim ve iznim olmadan Opel Mokka 2022 model aracım için kasko poliçesi düzenlendi. Poliçe 30... Mayıs tarihinde hazırlanmış, bu poliçeden haberim ise 1 Haziran’da oldu. Daha önce beni arayıp kasko poliçesi isteyip istemediğimi sorduklarında, başka bir sigorta şirketinden kas...

Philips HD7888 model filtre kahve makinem yaklaşık bir yıl önce bana hediye olarak alındı. Ürün çok yeni olmasına rağmen... arıza yaptığı için 02.06.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise götürdüm. Ancak garanti belgesi ve faturayı kaybettiğimiz için ürünün garanti kapsamında olmadığını sö...

Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni 15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fırsat Dünyası satıcısınd...an 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen hortumu patladı ve makine şu an kullanılmaz halde. Ürün 2 yıl garanti kapsamındayken daha 6. Ayında bu ...

01.06.2026 tarihinde saat 23.23’te Garanti Bankası üzerinden havale ile Casibom hesabıma 1.000 TL yatırım işlemi yaptım.... Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen site hesabıma yansımadı ve bu nedenle mağdur oldum. İşlemin ardından sitedeki canlı destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...

29.01.2025 tarihinde Bauhaus’tan biri, Koçtaş’tan diğeri olmak üzere iki adet Kale Anita dvs klozet satın aldık. Satın a...lma aşamasında ürünlerin 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtildiği için her iki klozetimizi de Kale marka tercih ettik. Ancak yaklaşık 3–4 aydır Koçtaş’tan aldığımız klozetin ...

29.05.2026 tarihinde Casibom hesabımdan Garanti Bankası’ndaki kendi IBAN’ıma 65.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum.... İşlem sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para Garanti hesabıma hiçbir şekilde yatmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve sonradan çözülmüştü, bu kez ise Casi...

Robo Türkiye’den 30.12.2025 fatura tarihli, 2026 Ocak ayında teslim aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve so...ğutma ünitesini satın aldım. Ürün Mart ayında arıza yaptı ve garanti kapsamında teknik servise yönlendirildi, o tarihten bu yana yaklaşık 80 gündür serviste bekliyor. Ürünü servis...

Kumtel lx 9525 Turbo 70 litre midi fırınım yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için Erzincan Kumtel Bayi aracılığıyla garant...i kapsamında servise verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ fırınım yapılmadı ve bu süre boyunca fırınsız kaldım. Bu süreçte bayiyi 5–6 defa aradım. Her aradığımda, firm...

Samsung marka beyaz eşyalarımı komple aldım ve özellikle garanti süresinde sorun yaşamam diye düşünerek tercih ettim. An...cak yetkili servislerin yaklaşımı nedeniyle markadan ciddi anlamda soğudum. Her servis talebimde daha ürünün ne sorunu olduğu tam konuşulmadan önce “sıkıntı kullanıcı kaynaklıysa ...

Blaupunkt a16 süpürgemin batarya sorunu çözülmüyor. 3 kez tamire gönderdim ...bir kez batarya değişti bir kez işlem yapıldı denildi yapılmamış. Bir kez s...

RKS SRK125R model motosikletimin ilk bakımını 309 km geç yaptırdığım için garantimin tamamen garanti dışı bırakıldığını ...öğrendim. 01.06.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki serviste bakımımı yaptırdım ancak sadece 309 km’lik bir gecikmeden dolayı tüm garanti haklarımın iptal edilmesi bana hem orant...

Datça’da yaşıyorum ve bölgede servis hizmetlerinin en iyi Arçelik’te olduğu söylenerek yönlendirildiğim için Arçelik mar...ka K60367N model buzdolabını 2024 Ağustos ayında, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak yeni alınan bu dolap, daha başından itibaren içerisine koyduğumuz her şeyi dondurmaya ba...