garanti

2023 yılında aldığım Arçelik KMX800 model kurutma makinesinde, 2023 yılının sonlarına doğru başlayıp yaklaşık 8 aydır devam eden çalışmama ya da keyfi şekilde bazen çalışıp bazen çalışmama sorunu yaşıyorum. Evimde tek kurutma makinesi olarak kullandığım bu ürün, özellikle iki küçük çocuğum olduğu iç...

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde, yasal vasisi olduğum kardeşlerim adına yapılmış olan iki adet bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali için 27.01.2016 tarihinden bu yana defalarca, neredeyse her gün olacak sıklıkta müşteri hizmetleri aracılığıyla talepte bulunuyorum. Her görüşmede ipta...

İcanpare internet sitesinden Sinbo marka 3117 model blender ve bir adet mikser satın aldım. Ürünleri yaklaşık 5–6 ay kadar kullandıktan sonra her ikisinde de ciddi arızalar oluştu. Blender ve mikserde bıçakların dönmemesi, motorun zorlanması ve anormal sesler gelmesi gibi pek çok sorun aynı anda yaş...

28 Ocak 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL Movetime Family Watch MT40X akıllı saat satın aldım. Ürün için hem garanti hem de sigorta olduğu, ayrıca saatin su geçirmez/suya dayanıklı olduğu özellikle söylendi. Ancak saati aldıktan yaklaşık bir ay sonra saat tamamen kapandı ve ekran hiç açılmadı;...

Garanti BBVA kredi kartı borcum için BDDK’nın sunduğu yeniden yapılandırma hakkından faydalanmak istedim. 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, kendilerine böyle bir bilginin ulaşmadığını söyleyerek talebimi kabul etmedi. Aynı hakkı İ...

Arçelik 6467 WF model bulaşık makinemin alt pervanesi yaklaşık üç haftadır dönmüyor ve cihaz son bir haftadır tamamen yıkama yapmıyor. Sadece üç yıllık olan ve garantisi yeni bitmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede motor arızası ve pervane sorunu çıkarmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu modelde kr...

Peugeot 408 aracımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve araç hâlâ garanti kapsamında. İlk periyodik bakım için İzmir Kahyaoğlu yetkili servisini telefonla aradığımda, piyasada 4‑5 bin TL’ye yapılabilecek bir bakım işlemi için benden 15 bin TL talep edildi. Bu tutarın, yapılacak işlemle ve piyasa k...

04.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Jojobet oyun sitesine yaklaşık 3000 TL tutarında q1 yöntemiyle Garanti üzerinden para yatırdım. İşlemim onaylanmasına rağmen bu para Jojobet hesabıma geçmedi ve uzun süre beklememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Hesap kullanıcı adım Mursel213321’dir. C...

Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartına, %0 faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için Garanti BBVA Mobil üzerinden başvurdum. Başvuru sürecinde bu kampanya için özellikle bu kartı çıkarmak istediğimi belirttim. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde nakit avans faiz oranı %0 yerine %4,25 olarak görü...

Tefal Plorer Serie 75 süpürgemi İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihaz istasyonda olmasına rağmen sürekli uyarı sesi veriyor, fakat hiçbir ışığı yanmıyor ve normal şekilde çalışmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve kendi kendine düzelmiyor. Henüz Tefal ya da Media Markt müşte...

Garanti Bankası’na ait iş yeri pos hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Kasım tarihinde banka temsilcisi tarafından arandım ve bana 3 aylık aidat ödemeden pos hizmeti alabileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ayrıca kampanyayı istersem iptal edebileceğim ve bu konuda sorun ...

Eylül ayında eczaneden aldığım Lansinoh tekli göğüs pompasını ilk başta sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 Ekim itibarıyla pompanın çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Sorunun beyaz valf parçasından kaynaklandığını düşünerek kutunun içinden çıkan yedek beyaz valfi kullanmaya başladım....

Bugün öğle saatlerinde 0216 228 13 25 numaralı hattan, Garanti BBVA bünyesinde çalıştığını söyleyen Eureko Sigorta adlı bir kurum tarafından arandım. Arayan kişi, hileden kaynaklanabilecek maddi kayıplar için sigorta yapmak istediklerini söyleyerek bana bazı sorular yöneltti. Görüşme sırasında bend...

Kurumsal olarak bilinen fakat satış sonrası sizi memnun etmeyen Kurtköy Viaport Koçtaş güvenilir firması olan yeni aldığım ve mutfak lavabosuna, banyo duş tarafına ve banyo lavabosuna taktığım GPS marka su bataryaları bozuldu ve su damlatıyor, kaçırıyor. Kimse ilgilenmiyor; Koçtaş başından saptı ve ...

Tefal X-Force Flex model dikey süpürgem batarya arızası verdiği için 10 Ocak’ta Tefal yetkili servisine teslim ettik. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı, süreçle ilgili sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan 2 yıl garantili olara...

Şenocak marka derin dondurucum yaklaşık 2 yıldır yoğun şekilde karlanma yapıyor ve fitillerinde bariz bir bozulma mevcut. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis bu sorunla ilgilenmiyor ve fitillerle ilgili gerekli işlemi yapmıyor. Garanti süresi devam eden bir ürünün bozuk fiti...

04.02.2026 tarihinde saat 02.44’te Apple Online Store üzerinden Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir 3D Secure doğrulaması alınmaksızın 19.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşleme ait herhangi bir ürün ya da hizmet bilgim bulunmamaktadır; tamamen izinsiz bi...

N11 üzerinden satın aldığım Emsan marka tencere setini çeyizim için almıştım, ürünü daha sadece 1 haftadır kullanmama rağmen ciddi problemler yaşamaya başladım. Tencerelerin hem iç kaplamasında hem de dış kaplamasında soyulmalar ve deformeler oluştu, ayrıca yemekler sürekli yapışıyor. Bu kadar kısa ...

+4

Beko marka çamaşır makinemin körüğünde yırtılma olduğu için pazartesi günü Beko yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadığını belirtti ve parça değişimi için 3.000 TL ücret talep etti. Ayrıca işlemin tamamlanması için 10 gün süre ve...

Yıllardır birçok ürününü severek kullanan bir Samsonite müşterisi olarak, eşime ait olan ve garantisi biten kadın sırt çantasının yaşattığı süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. İstanbul Capacity AVM’deki Desa mağazası üzerinden Aralık ayında çantayı, fermuar arızası nedeniyle ücretli...

Erzurum’un Olur ilçesinde kirada oturduğumuz evde ECA marka kombi kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hem ısınma hem de sıcak su tamamen kesik durumda. Geçen hafta çarşamba akşamı arızayı servise bildirdik, çağrımız Oltu’daki yetkili servise yönlendirildi. Bize parçanın pazartesi günü geleceği ve ...

Mayıs 2025’te 2018 model Honda Civic VTEC Executive aracı satın aldım. Aracı aldıktan birkaç ay sonra arka cam kenarlarında ve tavanın yan taraflarında boya atma sorunu başladı; zamanla bu boya atıkları büyüyerek daha belirgin ve rahatsız edici bir hâle geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine Honda Türki...

Siemens'in kurutma makinesini alalı 3 ay oldu en fazla 10 kere kullanılmıştır, her seferinde ekstra dolap kuruluğunda çalıştırmamıza rağmen kıyafetleri nemli bırakıyordu. Makinenin sürekli bir uyarı vermesi üzerine yetkili servisi aradık. Makineye ekstra kurutma ve tiftik vs toplaması için eklenen p...

15.01.2026 tarihinde Altus AL 9103 DB 9 kg çamaşır makinem arıza yaptığı için Kocaeli Darıca bölgesindeki Altus yetkili servisi üzerinden telefonla servis kaydı oluşturdum. Makinenin kendi kendine kapanması nedeniyle yapılan inceleme sonrasında anakartın ve kapakta bir parçanın değişmesi gerektiği s...