garanti

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Braun mağazasından satın aldığım Braun marka tıraş makinesinin başlığı zamanla, normal kullanım sırasında yıpranarak yırtıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün parçasıyla ilgili bir sorun old...

Dyson müşteri hizmetlerini, süpürgemde yaşadığım filtre hatası nedeniyle aradım. Görüşmem O**** Bey isimli müşteri temsilciniz ile gerçekleşti. Tarafıma ürünün 3 yıllık olduğu ve garanti süresinin sona erdiği bilgisi iletildi. Bunun üzerine, müşteri memnuniyeti kapsamında herhangi bir destek sağlan...

24.11.2024'de Hepsiburada üzerinden masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarımı kullanmak için açtığımda cihaz hiç açılmadı, bunun üzerine Hepsiburada üzerindeki satıcı teknosolid &gogamer ile iletişime geçtim. Uzaktan yaptıkları kontrolde bilgisayarımdaki SSD’nin arızalı olduğu tespit edildi. Da...

Dyson v8 süpürgemle ilgili yaşadığım süreçte iyi niyet kapsamında yapılan uygulamanın bana karşı haksız ve ayrımcı şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Çevremdeki kullanıcılara iyi niyet kapsamında parça ve motor desteği sağlanırken, aynı durumdaki ürünüm için benden 4.499 TL servis ücreti talep edil...

Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik’ten Arçelik 9103 wfs model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin ön kısmındaki boya zamanla kalktı ve birkaç aydır fark edilir şekilde paslanma oluştu. Üründe teknik bir arıza yok, sorun tamamen dış yüzeydeki boya ve paslanma ile ilgili. Bugün Arçelik müşteri hizmetler...

ECA Proteus Premix 24 kombiyi çok önerildiği için aldım ancak yaşadığım süreçten dolayı markadan son derece pişman oldum. Garantili olan bu kombiyi henüz yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen fan motoru, ana kart ve sıcak su valfinde arızalar oluştu. 10.01.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’d...

Garanti BBVA müşterisiyim. Bankanız nezdindeki hesabımdan, dolandırıcılık kapsamında yönlendirilerek üçüncü şahıs ve şirket hesaplarına para transferi gerçekleştirdim. 05.01.2026 tarihinde, herhangi bir ürün veya hizmet almaksızın, yatırım ve finans vaadiyle aldatılarak, onc İletişim Telekomünikasy...

Beko’dan satın almış olduğum Beko BM6147WF model bulaşık makinem 29.01.2026 tarihinde arıza yapmaya başladı. Makineyi çalıştırdığımda başta normal şekilde çalışıyor gibi görünüyor ancak bir süre sonra kendi kendine duruyor ve programı tamamlamıyor. Bu nedenle cihazı verimli bir şekilde kullanamıyoru...

Hyundai Accent Blue model aracımı 4 Ekim 2025 tarihinde Van’daki Hyundai Ahsen Plaza yetkili servisine şanzıman arızası nedeniyle teslim ettim. Araçta şanzıman beyni arızası olduğu ve parça temin edilmesi gerektiği belirtildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edi...

Kozmos Vize Danışmanlık Antalya üzerinden İtalya için Schengen vizesi randevusu almak üzere başvuruda bulundum. Bana Şubat ayı için garanti randevu verileceği söylendi. İstedikleri tüm evrakları hazırladım ve tarafıma sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi adına bir IBAN bilgisi iletildi....

2025 Kasım ayında Hatay Samandağ’daki evimiz için Olefini OLE-12-HPM1-M model ısı pompası satın aldım. Depremde yıkılan evimizden sonra, engelli eşimin daha konforlu yaşayabilmesi için varımı yoğumu satıp iki oda yaptım ve bu ısı pompasını yaklaşık 120.000 TL ödeyerek aldım. Ürün, servis tarafından ...

Simfer m 4295 Turbo mini fırınımızı yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyoruz. Fırının kapağı hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan aniden patladı ve camlar etrafa saçıldı. Olay sırasında eşim ve iki çocuğumla birlikte evdeydi ancak mutfakta bulunmadıkları için fiziksel bir zarar görmedik, buna rağmen y...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 5010 ile biten kartıma Google Play üzerinden yaptığım 4.795,40 TL tutarındaki bir işlemin iadesi dün akşam gerçekleştirilmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Google Play tarafında iadenin başarıyla yapıldığı görülüyor ancak Garanti BBVA tarafında kart hareketlerimd...

30.01.2026 tarihinde Adana’da Dyson yetkili servisiniz olarak görünen Keskin Elektrikli Ev Aletleri’ne Dyson V15 dikey süpürgemi götürdüm. Yalnızca arızanın nedenini öğrenmek için arıza tespiti yapılmasını talep ettim; ancak benden 250 TL arıza tespit ücreti istendi. Dyson internet sayfanızdan bu s...

07.09.2024 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Teknosa mağazasından Philips 7000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım, sürekli farklı problemlerle karşılaştım. Sürekli arıza yaşadığım için 2025 Mayıs ayında ürünü yetkili servise götürmek zorunda kaldım ve ürünüm...

Poligon Store’dan Ağustos ayında ve Glock 17 model bir airsoft tabanca satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanırken yaklaşık 2 ay sonra tabanca atış sırasında takılı kalmaya başladı ve ürün işlevini düzgün şekilde yerine getirmez hale geldi. Yaşadığım sorun sonrası Poligon Store ile iletişime ...

Bursa Orhaneli’indeki İş Bankası ortak ATM’sine karekod ile 3000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Bu parayı Garanti Bankası kredi kartı borcumu ödemek için yatırmıştım. Şube uzak olduğu için gidemiyorum, telefonla aradığımda ise kayıt sadece şubeden açılır deniyor ve ...

Altınbaş Ankara Cepa şubesinden 18 Kasım 2025 tarihinde Rolex model bir bileklik satın aldım. Bilekliği aldığım gün gezmeye giderken taktım, sonrasında da yalnızca bir kez daha yine gezmede kullandım. Yani toplamda sadece iki kez gezmede kullandığım bileklik, yaklaşık 10 gün sonra bileğimden kaydı, ...

HP Victus 16 hall sensörü arızası yaşıyorum. Garanti süresi 2 ay önce bitti ve sorunu yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradım, ücrete tabi olduğunu söylediler. Arızanın kronik olduğunu söyledim, onlara gelen böyle bir kronik rapor olmadığını söylediler :) Tamir yapmayacaklarını biliyorum, ken...

Zeus Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden aldığım koltuk takımının süngerleri, ürün alındıktan sadece iki ay sonra çöktü ve konforsuz hale geldi. Ürünün garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağdur oldum. X Sorun ortaya çıktıktan sonra firma ile defala...

Hoover marka bulaşık makinem garantili olmasına rağmen yaşadığım servis süreci ve özellikle servis personelinin üslubu nedeniyle mağdur oldum. 03.01.2026 tarihinde yetkili servis beni arayarak “bugün geleceğiz” dedikleri için iş yerimden izin aldım, o gün için yarım gün mesai ücreti kaybım oldu ve ...

Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından 7 Kasım tarihinde Vileda Turbo Metal paspas seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak kullanıyorum, her gün kullanılan bir ürün değil. Ancak yaklaşık bir haftadır paspası hiç kullanamıyorum. Pedal çalışıyor ve dönüyor olmasına rağmen paspas kısm...

Arnica Merlin Pro dikey süpürgeyi 3 hafta önce aldım. Sap kilit düğmesi sürekli açılıyor ve sap yerinden çıkıyor. Bu kadar az kullanmama rağmen bu sorunu yaşadım, yazık. Yani paramıza bu kadar kalitesiz bir ürün yapılamaz. Garanti kapsamında değerlendirilmesini, ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum.