to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için 1 Temmuz tarihinde BonusFlaş uygulamas...ındaki “Çarşıdan Pazarama” bölümünden bir kampanyaya katıldım. Kampanya met
Garanti Bankası ihtiyaç kredisi başvurusunda faiz oranı konusunda yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim.... Başvuru esnasında ekranda ve teklif yazısında faiz oranı 3,75 olarak görünüyordu. Ancak başvurum ek onaya gittiği için çağrı merkezini aradığımda, krediyi ancak 4,90 faiz oranıyla
Garanti BBVA’da uzun yıllardır maaş müşterisi olarak çalıştığım dönemde kredi kartı ve hesap işlemlerimi ücretsiz kullan...ıyordum. İş yerimden ayrıldıktan sonra ise tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, 2025 yılı için 585 TL, 2026 yılı için 841 TL ve yalvar yakar çıkarttıkları ek kart için de 2026
"İade edildi"
Garanti BBVA kredi kartımı, bankanın maaş müşterisi olduğum dönemde yıllık ...kart ücreti ödemeden kullanıyordum. Maaş anlaşmamın başka bir bankaya taşın
03.08.2026 tarihinde Hatay Altınözü’nde Garanti Bankası’na ait 00888crs067 numaralı ATM’den Denizbank kartıma 5.800 TL y...atırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM dekont verdi ancak yatırdığım tutar Denizbank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arad
03.08.2026 gecesi saat 02:28’de Denizbank banka kartımla Garanti BBVA’ya ait 00888crs067 numaralı ATM’den kendi hesabıma... 5.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ATM bana para yatırma işlemine ait fişi verdi ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine h
16.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımın sonu 0012 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan 12.9...89,00 TL tutarında iyzico/ZARA.com harcaması gerçekleşti. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma ne SMS ile bir bildirim ne de 3D Secure onay ekranı gelmedi, dolayısıyla işlemi ben yapm
Garanti Bonus Flexi kredi kartımla 31 Temmuz 2026 tarihinde 105.000 TL tutarında bir harcama yapmak üzereyken, ayın son ...günü olması nedeniyle işlemin provizyonda kalıp kalmayacağını ve faizsiz taksitlendirme yapılıp yapılamayacağını netleştirmek için önce Garanti Bankası çağrı merkezini aradım. Görü
Garanti BBVA’da kullandığım avans hesap borcumu yaklaşık 35 bin lira olarak tamamen ödedim. Ardından avans hesabı kapatm...ak için tarafıma 192 lira daha borç çıkarıldı ve onu da yatırdım. Daha sonra yeniden avans hesap açtım. Hesabı tekrar açtıktan sonra üzerinden yaklaşık 24 saat geçmiş olmasına ve
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 26 Temmuz tarihinde kesilen ekstrem...e 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak bankanızın ürünlerini kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız ve yüksek buluyorum. Herhangi bir
Garanti Bankası’na ait Bonus Card kredi kartımdan Haziran ayında 1.150 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu... ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve kesintiyi onaylamıyorum. Kredi kartı yıllık aidatlarının iadesiyle ilgili yasal düzenlemeler ve
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve harcamalarımın büyük çoğunluğunu Bonus Platinum kredi kartımla gerçekleştiri...yorum. 14.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin tamamın
Garanti BBVA’ya ait Paracard web mc sanal kartımı haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini bugün fark ettim. Kartım ip...tal edildiği gibi içindeki yaklaşık 7.800 TL bakiyeme de banka tarafından fiilen el konulmuş durumda ve bu tutarı hesabımda göremiyorum. Bu sanal kart üzerinden otomatik ödeme tal
Garanti BBVA banka kartıma bağlı sanal kartım dün gece hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatılmış. Bunu internet alışver...işi yapmak istediğimde sanal kartımı kullanamayınca fark ettim. Sanal kartımın neden kapatıldığına dair bana öncesinde hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Kartın içinde
Garanti BBVA Ataşehir Şubesi’nden, şube çalışanı K***** Hanım ile birlikte Onurşan Makine adına web sitem için sanal POS... başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, ilk 1 yıl boyunca sanal POS için hiçbir ücret alınmayacağının açıkça söylendiğini özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen sanal POS’u hiçbir
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 30 Temmuz 2026 tarihinde tek seferde 110.000 TL tutarında sağlık/hastane harcaması yap...tım. Temmuz ayı kampanyaları arasında bulunan 3 taksit kampanyasına önceden katılım yapmış olmama rağmen bu işlem ekstreme “extreme tek çekim” olarak yansıtıldı. Daha önce aynı tür
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Bir daha yaşanmamasını temenni ediyorum."
Garanti BBVA’dan emekli maaşımı alıyorum ve ayrıca çocuklarımın gönderdiği ...paralar da aynı hesabıma yatıyor. 75 yaşında, zar zor geçinen bir emekli ol
Garanti BBVA’nın Yakınını Davet Et kampanyasına 1–30 Haziran tarihleri arasında, sonu 1011 ile biten Bonus Gold Trink kr...edi kartım üzerinden 1.250 TL harcama şartını da yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak sağladım, davet kodum 8CZNDY0T ile çok say
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink özellikli, sonu 8033 ile biten kredi kartım...dan 27 Temmuz 2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kart
Garanti Bonus Platinyum Troy kredi kartını alırken tarafıma kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak Temmuz 2026 ...dönemine ait ekstreme 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını bugün mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu durum, satış aşamasında verilen bilgilendirme ile tamame
24.07.2026 tarihinde saat 20.35-21.05 arasında, Gaziantep İslahiye 106. Topçu Alay Birliği içerisinde bulunan, numarası ...14268065 olan Halkbank ATM’sine Garanti BBVA’ya ait sonu 1865 ile biten kartımla para yatırma işlemi yaptım. Önce 8.000 TL, hemen ardından 1.800 TL olmak üzere toplam 9.800 TL yatı
Garanti BBVA’da tek hesaba bağlı üç adet kredi kartım bulunuyor. Bu kartlara Temmuz 2026 döneminde toplam 3.267 TL yıllı...k kart üyelik ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında, kart üyelik ücretlerinin ekstreye yansıdığı gün iptal edileceği ve silineceği bilgisi özellikle verilmişti. Buna güvenere
Garanti BBVA’nın Yakınını Davet Et kampanyasına 1.250 TL / 1–30 Haziran tarihleri arasında, kredi kartımın sonu 2014 ile... biten Flexi kartım üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim, davet kodum 4qp60524 ile çok sayıda kişiyi davet ettim ve Garanti BB
Garanti Bankası’na ait, sonu 9047 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Temmuz 2026 dönemine ait ekstresinde 31.07.2026 t...arihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen tarafıma bilgi verilmeden bu tutarın kartıma borç olarak e
