Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bonus Kartı Yıllık Aidatı Ücreti Yanıltıcı Ve Haksız

11

Garanti Bonus Platinyum Troy kredi kartını alırken tarafıma kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını bugün mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu durum, satış aşamasında verilen bilgilendirme ile tamamen çeliştiği için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. İlgili kartım Garanti Bonus Platinyum Troy olup, 8029 ile biten kredi kartıdır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunduğunu hatırlatmak isterim. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart (puan kullanımı, ek harcama sözü, taahhüt vb.) koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin ivedilikle incelenerek, kesilen “yıllık kart ücreti”nin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Verilen Sözlere Rağmen Yıllık Kart Ücreti Alındı, Güvenim Sarsıldı

724

Garanti BBVA’ya ait, sonu 9010 ile biten Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart ücreti ...

Kampanya Puanı Borç Olarak Yansıtıldı, İptal Ve İade İstiyorum

63

Bu kampanyaya katılım sonucu kazanmış olduğum 3.000 puan, kampanya şartlarını yerine getirmediğim iddiasıyla kredi kartı...

1 Destek

Kart Aidatı Sözleşmeye Aykırı Kesildi Ve Geri Ödeme Talebi

527

Garanti BBVA kredi kartı müşterisi olarak yaklaşık 19 yıldır bu bankayla çalışıyorum. Uzun süre önce tarafıma, kredi kar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti BBVA Banka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Garanti BBVABanka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Profil fotoğrafı
Yavuz
Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Garanti BBVAKredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Garanti BBVA Kredi Kartımın Aidat İadesi

Garanti BBVAKredi Kartımın Aidat İadesi

Profil fotoğrafı
Gülay
Garanti BBVA İptal Olmayan Kartım

Garanti BBVAİptal Olmayan Kartım

Profil fotoğrafı
Erkan
Garanti BBVA Basılı Ekstre Ücreti

Garanti BBVABasılı Ekstre Ücreti

Profil fotoğrafı
Sahin
Garanti BBVA Aidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Garanti BBVAAidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri