to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatı Ve Yetersiz Bonus Teklifi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 27.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyorum ayrıca o bankadan başka kredi kartımda var ve ondan da yaklaşık 1200 TL gibi bir kart aidat ücreti talep ediliyor. Bununla birlikte senelik bu bankaya 2bin tl den fazla kart ücreti ödemiş oluyorum.
Bu işlem sonrası bankaya başvurduğumda, bana çözüm olarak yalnızca 300 TL Bonus teklif edildi. Ben bu teklifi yeterli bulmuyorum ve karta yansıtılan aidat tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yıllardır kullanılan bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve sonrasında da sadece kısmi bir Bonus teklif edilmesini müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Kart aidat ücretinin tamamının iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA'nın 841 TL aidat kesip karşılığında 300 TL Bonus teklif etmesi aslında bir çözüm değil, müşterinin sabrını ölçen bir "pazarlık" girişimidir. Banka sizin kartı kapatma zahmetine girmeyeceğinizi varsayarak hareket ediyor. Yıllık 2.000 TL'den fazla aidat ödemek, bankaya sizi fonlaması için üste para vermek demektir. Bu durumda en etkili yol "kartı kapatma" talebi açmaktır, sistem genellikle o son aşamada aidatın tamamını iade etme yetkisini "hatırlıyor". Aksi takdirde, bu kadar aktif bir kullanıcı için iade edilmeyen her kuruş haksız kazançtır.