to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin İadesi İçin Koşul Konulmasına İtiraz
26 Kasım 2025 19:41452
Garanti BBVA Platinum kredi kartımı yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21 Kasım tarihinde ekstreme “diğer başlıklı açıklama” ile 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim.
Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 ay boyunca kartı kullanmam şartı ile ücretin yalnızca %75’inin iade edilebileceği, şu anda sistemdeki teklifin bu olduğu tarafıma iletildi. Kartı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, yıllık kart aidatının bu şekilde koşula bağlanmasını ve tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Garanti BBVA Platinum kredi kartımdan kesilen 1.100 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmadan tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
