Yanlışlıkla Kapatılan Avans Hesabı Limiti 103.500 TL’ye Yükseltilmeli

Garanti Bankası’nda dijital kanaldan kullandığım avans hesabımın limiti yaklaşık geçen ay yanlışlıkla tarafımdan kapatıldığı için düşürüldü. Daha önce 103.500 TL olan avans hesabı limitim, bu işlem sonrasında 5.000 TL’ye düşmüş durumda.

Herhangi bir borç gecikmem veya olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, sadece yanlışlıkla kapatma işlemim nedeniyle limitimin bu kadar düşürülmesini haksız buluyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

Avans hesabı limitimin, eski limitim olan 103.500 TL seviyesine tekrar yükseltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.