to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Fazla Ödenen Su Faturası İadesi Talebim
89792794 abone numaralı İSKİ su faturamı 24.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan 307,80 TL olarak ödedim. Ödeme sırasında Ziraat Bankası mobil uygulamasında fatura tutarı 0,00 TL olarak görünüyordu, ancak Garanti Bankası hesabımda aynı faturanın borcu 307,80 TL ve son ödeme tarihi 24.11.2025 olarak göründüğü için tutarı manuel girerek ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen Garanti Bankası tarafında borç halen görünmeye devam etti. Ödemelere ait dekontlarım ve Garanti Bankası ekranında 24.11.2025 tarihli, 307,80 TL tutarlı borç görüntüsü mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Konu ile ilgili İSKİ müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde herhangi bir borcumun bulunmadığı, fazladan ödeme yaptığım ve iade için talepte bulunmam gerektiği bilgisi tarafıma verildi. Bu nedenle fazla ödediğim 307,80 TL tutarın, ödemeyi yaptığım Ziraat Bankası vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
