Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Hesap Kartı
Yanlış Kart Eşleşmesi Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Kullanım Sorunu

ID:34606205

Emir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Kart Eşleşmesi Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Kullanım Sorunu

Emir

Garanti BBVA

19 Aralık 2025 20:35

395

Emir'in Teşekkür Mesajı

“Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler 🫡”

12 Aralık saat 14.55’te Garanti Bankası İzmir Gediz Şubesi’nden banka kartı aldım. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde uygulamada görünen kart numarasının, fiziki olarak elimde bulunan kartın numarasıyla uyuşmadığını fark ettim. Elimdeki kart ile online alışveriş yapmak istediğimde ise kartın farklı bir telefon ve numaraya kayıtlı olduğu bilgisiyle karşılaştım.

Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de kartımı kullanamıyorum. Kartımın acilen iptal edilmesini ve sadece bana ait bilgilerle doğru şekilde eşleştirilmiş yeni bir banka kartı çıkarılmasını talep ediyorum.

Emir

26 Aralık 2025 15:10

Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler 🫡

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarda Para Çekildi

Betül

Garanti BBVA

23 Eylül 2025 20:25

2.477

19 Eylül akşamı saat 21:00-22:00 arasında Garanti Bankası Paracard hesabımdan bilgim dışında toplamda 12.000 TL tutarında, dört ayrı işlemle para çekildiğini fark ettim. O sırada İstanbulkart başvurusu için internet sitesinden 25 TL’lik bir ödeme yapıyordum. Ancak bankadan herhangi bir onay mesajı y...

hesabimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutarda-para-cekildi-1.jpg

1 Destek

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Hesabımdan 1.200 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Duygu

Garanti BBVA

05 Ekim 2025 00:50

987

Garanti Bankası İzmir Bayraklı şubesine bağlı banka kartımdan, 02.10.2025 ile 03.10.2025 tarihleri arasında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam 1.200 TL para çekilmiştir. Üstelik kartım fiziki olarak yanımdaydı ve internet alışverişine de kapalıydı. Google Flört isimli sanal bir uygulamada...

Kredi Kartım Başkasına Teslim Edildi, Güvenlik Zafiyeti Yaşadım

Gökhan

Garanti BBVA

03 Aralık 2025 21:08

873

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın yenileme sürecinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 2 Ekim tarihinde, aralık ayında kredi kartımın yenileneceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 3 Ekim’de mobil uygulama üzerinden adres değişikliği işlemi yaptım ve kartımın yeni adresime gönderilece...

kredi-kartim-baskasina-teslim-edildi-guvenlik-zafiyeti-yasadim-1.jpg

Yanlış Bilgi Ve Kart Kapatma Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Elif

Garanti BBVA

08 Kasım 2025 17:32

1.152

6 Kasım’da Garanti Bankası’na ait banka hesabım ve kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fiziksel kredi kartımı evde kaybettim ve acil bir harcama yapmam gerekiyordu. Kart limitim 4.500₺ idi, ayrıca banka hesabımdan kredi kartıma 5.000₺ aktararak toplamda 9.500₺’lik bir alışveriş yapma...

Garanti Bankası'nda Kart Güvenliği Ve Tekrarlayan Uyarı Mesajı Sorunu Yaşıyorum

Emel

Garanti BBVA

19 Ağustos 2025 21:08

892

Yaklaşık bir buçuk ay önce Garanti Bankası’na ait kartımla ilgili, tarafıma ait olmayan işlemlerle ilgili SMS’ler almaya başladım. Bu nedenle kartımı iptal ettirip yeni bir kart talep ettim. Ancak dün, yeni kartımı kullanmaya başlamama rağmen aynı şekilde “Kartınız telefon/posta ile alışverişe kapal...

garanti-bankasinda-kart-guvenligi-ve-tekrarlayan-uyari-mesaji-sorunu-yasiyorum-1.jpg