to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül akşamı saat 21:00-22:00 arasında Garanti Bankası Paracard hesabımdan bilgim dışında toplamda 12.000 TL tutarında, dört ayrı işlemle para çekildiğini fark ettim. O sırada İstanbulkart başvurusu için internet sitesinden 25 TL’lik bir ödeme yapıyordum. Ancak bankadan herhangi bir onay mesajı ya da limit aşımı uyarısı almadım. Uygulamaya girdiğimde, hesabımdan “dolunaypın” adına toplamda 12.000 TL çekildiğini gördüm. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; hiçbir şekilde şifre, kod veya onay paylaşmadım.
Ayrıca, bu işlemlerle ilgili hiçbir onay kodu veya bilgilendirme mesajı mesaj kutumda yok, gönderilen firma tarafından silinmiş durumda. Böyle bir güvenlik açığı bir bankada asla kabul edilemez.
Olayın hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçip itiraz talebinde bulundum, ancak şu ana kadar sadece başvurunun alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ve henüz başka bir dönüş olmadı.
Ben bir öğrenciyim ve bu tutar benim için çok önemli. Paramın acilen iade edilmesini, işlemlerin iptal edilmesini ve Garanti Bankası’nın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum. Ayrıca, işlemlerin incelenme ve çözüm sürecinin çok acil olarak hızlandırılmasını istiyorum çünkü maddi durumum şu an çok kötü ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bankanın güvenlik zafiyeti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
11.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Paracard’ıma bağlı İstanbul Ulus şubesindeki hesabımdan, iznim ve bilgim dışında online alışveriş yoluyla iki ayrı işlemde toplam 6.112,56 TL para çekildi. İşlemler sırasında tarafıma sadece 25 TL’lik bir çekim için onay SMS’i geldi ve bu kodu girdim; ancak sonra...
11 Ekim 2025 tarihinde, Dolap uygulamasında kayıtlı olmayan Garanti Bankası’na ait 0171 ile biten kartımdan 19:51–19:54 saatleri arasında 8 işlemde toplam 4300 TL para çekildi. Kart bilgilerimi yalnızca ürün alırken giriyor, her seferinde “kartı kaydetmeden devam et” seçeneğini seçiyordum. Buna rağm...
02/11/2025 tarihinde, Garanti Bankası TR26**************************97 numaralı Samsun Organize Sanayi Şubesi'ne ait hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan sırasıyla saat 04.49’da 129,99 TL, 12.24’te 4.499,99 TL, 12.30’da 4.499,99 TL ve 13.38’de 2.299,99 TL olmak üzere toplam 11.429,96 TL para çekilmi...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 05:00 civarında Garanti Bankası Business kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 12.800 TL tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetl...
23 Ekim tarihinde Garanti Bankası’na ait Paracard’ımın (IBAN son 4 hanesi: 0835) hesabımdan, Iyzico /MASHCOM adı altında sırasıyla 15:52’de 60 TL, 16:53’te 80 TL ve yine 16:53’te 20 TL olmak üzere toplamda üç farklı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu ödemeleri ben yapmadım ve ilgili isimle herhang...
Yorumlar